以前談到外貿營銷,如果你不了解郵件營銷、展會推廣,你就是外貿營銷的文盲;現在,如果談到外貿網絡營銷,而你不知道什么是SNS營銷(社會化媒體營銷),你就是新時代的外貿營銷文盲。
外貿的SNS營銷是什么?
隨著互聯網技術的發(fā)展,網絡社區(qū)開始興起,外貿電子商務借助于SNS社區(qū)形成了一種新型的外貿營銷方式,SNS營銷利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓產品被更多的人知道。國外的SNS營銷渠道比如FACEBOOK、TWITTER、YOUTUBE、各類國外論壇等等。
SNS營銷特點是什么?
1、 廣泛的用戶群體。SNS營銷之所以被稱為是一種社區(qū)營銷,主要是因為其中的用戶群體分布很廣泛,全國各地、各行各業(yè)都有,SNS渠道就好像是一個社區(qū)一樣,大家在里面討論一些事情,發(fā)表自己的感想。既然用戶群體這么多,如果我們把我們的產品或服務推到全球用戶的面前,帶來的營銷可想而知。
2、 消費者的有限忠誠
許多外貿企業(yè)的營銷人運用各種各樣的營銷方法希望能夠贏得海外客戶的忠誠。但是在SNS媒體時代,一些外貿營銷人發(fā)現:大多數海外客戶的忠誠都是有限的。在產品相對同質化的外貿市場里,精明的海外消費者很少永遠支撐某個特定的品牌。對于精明而又理智的消費者來說,他們才不管哪個產品的品牌影響力如何,他們往往更加注重的是實惠,是價格、性能和產品形象這些容易外顯的產品特性,而對于產品品質的關注反而沒有傳統(tǒng)消費環(huán)境下來得那么重要。
因此,企業(yè)需要更加注重自己產品的品質,通過品質、服務贏得客戶,維持客戶忠誠度以及品牌的宣傳。
3、 互動性強。既然SNS營銷是社會化媒體營銷方式的一種,即社區(qū)營銷,那么肯定是免不了要跟用戶開展互動的,在跟用戶互動的時候,要能把他們引導正面上來,不要找不準方向,最后討論出你們的產品很差或怎么樣,這樣的SNS營銷結果是最失敗的。
外貿企業(yè)如何開展SNS營銷?
1、 首先,在開展SNS營銷之前,外貿企業(yè)要明確SNS營銷的目標,或者說目的是什么,是為了宣傳品牌,還是為了銷售產品。
2、 明確了營銷目標之后,外貿企業(yè)開始搜集適合自己的營銷渠道,比如論壇,可以搜集那些在海外搜索引擎中地位比較高的綜合性論壇,以及你所在行業(yè)的垂直型論壇。
3、 SNS營銷效果的分析,這一點很重要,在一段時間的營銷活動開展完成后,一定要進行SNS營銷效果的分析,根據分析報告,總結前一階段營銷的優(yōu)勢及不足,然后調整下一階段營銷計劃。
SNS營銷的重要性不再多說,好不好,用了才知道,外貿企業(yè)主還等什么呢?趕快去嘗試一下吧!
小型網站喜歡花很多時間在SNS上,吸引流量的同時推廣品牌,實際上SNS推廣品牌是很不錯,但是目前很少有人能靠他帶來特別大的銷量,對于不愿意花錢的賣家來說,他們也不愿意舍棄這杯羹,當然值得一試。畢竟大部分來錢快的營銷方式都需要大量資金投入的。