8月28日上午10:20左右，日本雅虎郵箱發(fā)生技術(shù)故障，致使一部分用戶(hù)無(wú)法使用。9月6日，雅虎發(fā)表聲明稱(chēng)，9月3日17時(shí)左右已確認(rèn)雅虎郵箱近5000萬(wàn)用戶(hù)中，有260萬(wàn)用戶(hù)ID無(wú)法使用郵箱。
雨果網(wǎng)從日媒《CNET Japan》9月7日的報(bào)道中了解到，雅虎郵箱在8月28日恢復(fù)系統(tǒng)時(shí)，曾在網(wǎng)站上貼出公告稱(chēng)“并沒(méi)有郵件數(shù)據(jù)消失”，但是隨后便撤下了。在確認(rèn)有一部分郵件消失之后，雅虎開(kāi)始了嘗試恢復(fù)數(shù)據(jù)，但是到9月5日判明這些郵件已無(wú)法恢復(fù)，因?yàn)榇舜喂收隙艿接绊懙挠脩?hù)中，約有97萬(wàn)用戶(hù)ID的258萬(wàn)封郵件消失。
針對(duì)一些用戶(hù)不確定是否有郵件消失的問(wèn)題，雅虎郵箱方面表示可以到首頁(yè)進(jìn)行檢索，利用頁(yè)面的工具進(jìn)行確認(rèn)。
關(guān)于此次郵件消失的原因，雅虎方面說(shuō)明是因?yàn)?月28日存儲(chǔ)器發(fā)生故障，在進(jìn)行應(yīng)急系統(tǒng)切換時(shí)系統(tǒng)不夠匹配而導(dǎo)致。目前，技術(shù)故障已經(jīng)解決，未來(lái)也將設(shè)立調(diào)研小組以避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。（編譯/雨果網(wǎng) 黃婧）
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