這個(gè)經(jīng)歷最好的證明了這么一句俗話(huà):走自己的路,讓別人說(shuō)去吧。
我的交際能力就那樣吧,時(shí)而想開(kāi)朗時(shí)而又想安靜。沒(méi)有人講話(huà)我可以自言自語(yǔ),看著貼子里的不同風(fēng)格的笑話(huà)語(yǔ)錄;雖然我的工作是
不需要高技術(shù)的也不需要高智商,明顯比別人空,這也才有空來(lái)寫(xiě)寫(xiě)實(shí)習(xí)這兩月的總結(jié)與內(nèi)心的小嘮叨哈。
雖然這是個(gè)陌生的環(huán)境,但是公司里的同事領(lǐng)導(dǎo)都是開(kāi)朗的,友善的,使我很快的進(jìn)入了工作環(huán)境!我的工作很簡(jiǎn)單.可畢盡不是外貿(mào)專(zhuān)
業(yè)的,英語(yǔ)也不堪一提!我對(duì)公司和對(duì)自己的工作都一無(wú)所知,第一次接觸有關(guān)于外貿(mào)這行。做在線(xiàn)客服最煩時(shí)就是遇到不會(huì)回答的問(wèn)題,
我又何常不是呢?一出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題,頭朦了!就會(huì)請(qǐng)教經(jīng)理如何回答?(不會(huì)就是不會(huì),再白癡得的問(wèn)題也要問(wèn)?。┛墒菃?wèn)題也出現(xiàn)了,
時(shí)常問(wèn)卻沒(méi)有很好的整理,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己回答得文不對(duì)題時(shí),經(jīng)理已發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題,與是找我談話(huà);經(jīng)理沒(méi)有很不客氣,更沒(méi)有嚴(yán)厲得訓(xùn)我的
意思,只是發(fā)了句我們談?wù)劙伞?
談完話(huà)后,我深深得呼了口氣,輕松啊,把一個(gè)多月里想的不懂得全說(shuō)了一通(嘿嘿)可是自己明白自己在這份工作上還存在著許多問(wèn)題,
最終還是被罵了一頓,不是我的經(jīng)理,而是總經(jīng)理。聽(tīng)完他的話(huà),即開(kāi)心又是無(wú)言以對(duì),喜得是因?yàn)槿丝傆袝r(shí)不能太順了,偶爾受訓(xùn)一下也是
不是件很差的事吧,頭腦這根弦棚得更緊似的。(經(jīng)理不罵你不一代表你做得很好,因?yàn)樗麤](méi)有表?yè)P(yáng)?。o(wú)言以對(duì)嘛就是雖然我還在不斷進(jìn)步
中,但我還是被說(shuō)得心服口服,我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不知怎么樣解決,這一訓(xùn)讓我知道不能再這樣!只是為了做完交給你的工作,更需要提高工作的
質(zhì)量。
讓別人說(shuō)去吧,就是走自己的路-----說(shuō)得話(huà)是好是壞都要聽(tīng),邊做自己邊改進(jìn)自己就好了。
我也問(wèn)了許多的做同樣曾做在線(xiàn)客服實(shí)習(xí)工作的學(xué)姐們,他們有的是在阿里巴巴做在線(xiàn)客服,有的是在某個(gè)廠(chǎng)的網(wǎng)店里做在線(xiàn)客服,而我
選擇了一個(gè)剛成立不久的平臺(tái)做在線(xiàn)客服,不要說(shuō)那些體制正規(guī)的論壇里的
客服難做,更不用說(shuō)我了~~~~~
呵呵,不管怎么樣還是努力吧!我想客服也有很多類(lèi)風(fēng)格的吧?而我要做得是哪種風(fēng)格的呢?呵呵,繼續(xù)思考中……