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    當(dāng)前所在頁面位置: 首頁 > 有問必答 > 如果要是有客戶來訪,需要準(zhǔn)備禮物嗎?什么禮物比較好呢?
    提問者
    徐碩宏
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    如果要是有客戶來訪,需要準(zhǔn)備禮物嗎?什么禮物比較好呢?

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    • 回復(fù):1
      1. |
    • 發(fā)布時間:2018-07-23 15:50:55

    如果要是有客戶來訪,需要準(zhǔn)備禮物嗎?什么禮物比較好呢?

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    回答者
    徐連通
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     一、了解來訪客戶所在國家的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣,尊重避諱宜忌。挑選禮物要在客戶來之前要先了解一下所在國家的風(fēng)土人情和人文文化等,避諱的東西盡量就要避免,比如禮品色彩這方面,一般認(rèn)為白色是純潔的象征、黑色是肅穆的象征、黃色是和諧的象征,而紅色和藍(lán)色是吉祥如意的象征。很多國家以黑色為葬禮的顏色,靈車用黑色;比利時人忌藍(lán)色、巴西人以棕黃色為兇喪之色,認(rèn)為人死好比黃葉從樹上落下來,這些都要有所了解和考慮。 
            二、清楚來訪客戶所在公司的個人身份和企業(yè)文化,注意商業(yè)規(guī)范。客戶在其公司的身份是你要考慮的,這跟你要挑選的禮品是息息相關(guān)的,客戶是否是管理階層,在公司的地位如何,這些你都要想辦法弄清楚,在西方,特別是歐美發(fā)達(dá)國家,比較強(qiáng)調(diào)商業(yè)規(guī)則,企業(yè)的個人要尊重規(guī)則,我們要盡量找與身份和地位對等的禮品,這樣才能體現(xiàn)出客戶被重視的感覺,也不會讓客戶因為禮物過于貴重而背上“受賄”的不好行為。 
            三、留意來訪客戶所在家庭的家庭情況和個人喜愛,適當(dāng)投其所好。根據(jù)客戶喜好來考慮也是主因,有些客戶喜歡一些中國特產(chǎn)的handmade工藝品,比如宋錦竹編、手工刺繡、手工木雕、中國風(fēng)陶瓷等,你可以適當(dāng)考慮,這里要特別強(qiáng)調(diào),你的禮物不一定是你客戶喜歡的,也可以是其家人喜歡的,這個就需要你跟客戶在平時交流的過程中多多留心了,禮品被帶回去了將用于什么場合和給誰使用你都要考慮的,這樣才是禮品的價值所在。 
            四、禮品不一定是要實(shí)物,還可以是其他非實(shí)物的東西。非實(shí)物性的?那是什么呢?對于來訪的客戶,一般都是看工廠產(chǎn)品什么的,也有沖著談判或者來解決實(shí)際問題的,所以,我覺得:外商生意人基本都是務(wù)實(shí)的, 最好的禮物莫過于切實(shí)解決別人的問題, 著重看重禮品或者太過花俏反而適得其反,因此切實(shí)解決跟客戶在交易過程中遇到的問題,本身就是禮物了。

    #1樓 2018-07-23 16:06:45 回復(fù)(1)
        牛風(fēng):切實(shí)解決跟客戶在交易過程中遇到的問題,本身就是禮物了。
        2018-07-24 14:34:39回復(fù)
      我也說一句
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