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還有半個月，外貿人又將迎來一大銷售旺季——圣誕節(jié)，這也將是大家年底最后一波沖刺銷量的時機了。所以，在這關鍵的時刻，大家得做好萬全的準備。

今天將為大家分享一些節(jié)前準備工作和注意事項，以及全球各主要國家的圣誕節(jié)放假安排，讓大家提前做好出貨出單的準備。

前準備工作&注意事項

1、提醒客戶即將而至的節(jié)假日：圣誕節(jié)工廠會很忙，緊接著我們自己也要過春節(jié)了，給采購商制造緊張感！

建議大家在與客戶的溝通中善于運用各種技巧，可以告訴他們，因為假期臨近、季節(jié)變化等等因素，我們已經在準備春季、夏季的商品，他們要采購的產品數量已經為數不多，晚了就訂購不到，其他廠家也基本都一樣等等，商品一旦售完就不會再補貨，讓采購商心理上產生“現在不買，就會被別人買走”的緊張感，促進成單。

圣誕節(jié)的時候，也是推新品的好機會，客戶會很樂意接受新品的，不過由于質量的考慮，他們也一般不會很快下單。這時候你要有點耐心，時不時的給他們有意無意送上節(jié)日的祝福什么的。要把握好時機，根據你以往的經驗來判斷，你的客戶在什么時間段是空閑的。

2、生產需排單及早下單以便盡快安排：旺季將至，我們生產期已經排得很滿。告知客戶越早下單（確認訂單），我們這邊才能越快排單、生產。

3、公司有促銷推廣活動，降價打折：外貿廠家可以根據圣誕、元旦的特色，來制定相應的主題促銷策略，從而能引起采購商的共鳴，營造一種輕松愉快的談判氛圍。我們在設計相應節(jié)日促銷主題的時候，可以帶點沖擊力，一下子抓住采購商的注意力，留下深刻的印象。

每年推出不同主題的營銷策略，可以建立采購商對品牌形象的認知，以及對這個品牌的肯定。因此年度促銷計劃結合營銷策略，將可以使得品牌形象更加強烈，增加采購商對品牌好感度，同時結合營銷策略也能使得資源運用更為集中，具有延續(xù)效益。

4、年底旺季（物流），建議大家要提醒客戶需要排倉：告知客戶，由于現在是年底旺季（物流），我們需要預留時間排倉。請盡早做決定，避免延遲。同時，工廠一忙，各種情況都可能發(fā)生。告知客戶貨期一定要預留多幾天！

開發(fā)信&圣誕祝福

1、圣誕節(jié)日來臨之際，有些國家客戶會提前放假，相信很多外貿人都會明顯感覺到開發(fā)信沒人回了。這個就需要大家多做一些功課，了解一下客戶放假時間（文末有放假時間）。

如果你的客戶沒有回復你的郵件，千萬不要因為這個事情心煩，畢竟他們的圣誕節(jié)和我們的春節(jié)差不多，這樣一年一度的節(jié)日，沒有及時跟工作，也是可以容忍的。

2、圣誕節(jié)也并不是所有的人都放假的，大部分的公司是會有固定的幾個人輪流值班的，往年經驗來看，有時候發(fā)出去的郵件大部分都是會有人回復的，只不過回復的人會變。所以千萬不要懈怠自己的工作，該發(fā)郵件的時候還是要發(fā)的。

3、有些英語普及率不是很高的國家，平時發(fā)發(fā)英文的郵件是沒問題的。但是在圣誕節(jié)放假期間，人家正和家人其樂融融的時候，我們發(fā)個英文郵件，他肯定不想看。所以不要讓客戶因為你的郵件破壞印象啊。

4、圣誕節(jié)時候的開發(fā)信，我覺得又必須送上圣誕祝福，在送祝福的時候又可以將自己的產品優(yōu)惠信息等告知客戶，也不會顯的太生硬，但是要注意，不是所有的客戶都過圣誕節(jié)的，我們在發(fā)圣誕祝福的時候要特別注意這一點，不然可能是偷雞不成蝕把米，那就得不償失了。

說個有關節(jié)日祝福的小故事：

某個朋友講過一件最尬的事。感恩節(jié)時，他給一位英國客戶發(fā)了“Thanksgiving”的郵件，客戶回復說：“我們英國人不過感恩節(jié)”。到了圣誕節(jié)他想彌補一下，于是發(fā)了“Merry Christmas”的賀卡，結果客戶又冷冷的回了一封郵件：“我是猶太人，不過圣誕節(jié)?！?/p>

圣誕祝福郵寄注意點

我有個朋友在大型美國企業(yè)工作，每逢圣誕節(jié)，他們美籍CEO會群發(fā)祝福郵件，但從沒有說過“Merry Christmas”，一直說的都是“Happy Holidays”“Season's Greetings”和“Happy New Year”。

她后來詢問了美國同事，才知道CEO是特意避開“Merry Christmas”，甚至是“Christmas”。這幾年在美國國內，雖然圣誕節(jié)有濃厚的節(jié)日氣氛，比如圣誕樹、紅色裝飾品等等，但正式場合、商務場合、包括商場的促銷傳單，都不會說“Merry Christmas”，而是“Happy Holidays”。

從此她在給外國友人送圣誕祝福時，也會特別注意祝福語的使用了。

為什么要避諱？最簡單的原因是，圣誕節(jié)是一個宗教節(jié)日，僅屬于基督教。雖然現在已經日漸世俗化，但對于有其他宗教信仰的穆斯林或猶太教徒，祝福其“圣誕快樂”，當然是會冒犯他們的。

所以如果你已知你的客人是穆斯林或猶太人，就不要給他送什么圣誕祝福了，很可能吃力不討好。這里就不展開說具體有哪些國家是伊斯蘭國家了，不確認的可以百度搜一搜。

各國放假時間安排

歐洲國家

英國：12月24日到1月5日。

法國：12月23號到1月5號。

德國：12月24號中午開始到26號及29號到2號。部分公司12月20號到29號，1號到4號是圣誕節(jié)和新年假期。

意大利：12月18號到1月4號。

瑞士：12月24號到1月4號。

瑞典：12月23號到1月9日。

荷蘭：12月24日到1月6日。

希臘：12月24日到12月25日。

丹麥：12月22日到1月2日。

芬蘭：12月24日到1月6日。

奧地利：12月22號到1月6號?！?/p>

愛爾蘭：12月22日到1月5日。

波蘭：12月24日到1月4日。

捷克：12月21日到1月5日。

西班牙：12月23號到1月6號。規(guī)定的是24號半天，25號全天，31號半天，1號全天。但也要放一個星期，從20號到27號。一部分公司放假從24號到28號，29號上班，然后從30號放到7號。

葡萄牙：12月24日到1月5日，很多公司只放25、26和1日。

美洲國家

美國：12月22日到1月5日。

加拿大：12月24日半天到12月28日，事實上延續(xù)到1月4日。

墨西哥：12月22日到1月5日。

巴西：12月8號到1月4號作為假期的較多。24、25號和31、1號放假。部分公司12月21日到1月3日放假。

智利：12月25日到1月4日。

玻利維亞：12月21號到1月4號。

亞非國家

俄羅斯：信奉東正教。1月1日到1月10日（多數公司12月22日開始放假）。

印度：印度節(jié)日太多。國家規(guī)定圣誕當日休一天，不太隆重。

馬來西亞：12月25號到1月4號。

印尼：12月24號到1月4號尼日利亞：12月23日放假，假期半個月。

泰國：元旦12月30號到1月4號。

南非：12月18到1月12號。

菲律賓：擁有世界上最長的圣誕節(jié)假期。傳統(tǒng)上，菲律賓的圣誕節(jié)從12月16日開始，假期持續(xù)到次年1月的第一個星期周末結束。

日本：圣誕不是法定假期。但接近圣誕節(jié)的12月23日是天皇誕生日國定假日，民眾也接受了西方慶祝圣誕節(jié)的傳統(tǒng)，但是他們的新年是更重要的節(jié)日。元旦假期12月28日到1月4日。

埃及：12月24號到1月10號。

大洋洲國家

澳大利亞：從12月18到次年2月份，連著暑假一起放的，很多人去旅游。圣誕假期12月23日到1月7日。

新西蘭：從12月18到一月底二月初，連著暑假一起過，很多人去旅游。圣誕假期12月20號到1月7號。

用不同的語言問候圣誕

法語：Joyeux No?l!（加拿大法語區(qū)也可以用此祝福語）

德語：Fr?hliche Weihnachten！ 

西班牙語：Feliz Navidad!

俄語：S prazdnikom!

特別要提醒的是：

圣誕節(jié)可以說是一個宗教節(jié)，一些穆斯林人口占多數的國家，其實也有基督教徒。比如尼日利亞，既有穆斯林也有基督徒，雙方還經常發(fā)生沖突。所以具體根據客戶的信仰送祝福，不確認的一律“Happy Holidays”就好。

猶太教信徒并不相信耶穌就是他們的救世主，所以他們也不過圣誕節(jié)。但除了以色列人，其實美國還有很多商人都是猶太裔，比如迪斯尼﹑華納兄弟﹑米高梅﹑派拉蒙﹑斯皮爾博格、格林斯潘﹑索羅斯﹑巴菲特、扎克伯格……他們都是猶太人。

猶太人過的是“光明節(jié)”（Happy Hanukkah），在美國的猶太人甚至流行在圣誕節(jié)時去中餐館聚餐。（當然形成這個傳統(tǒng)的主要原因是圣誕節(jié)時只有中餐館營業(yè)。）

所以，并非所有國家都會過這個節(jié)日，比如巴勒斯坦、沙特、黎巴嫩等一些阿拉伯國家，所以在向你的客戶發(fā)送圣誕節(jié)問候的時候最好先了解對方是否有這個節(jié)日。