在每個行業(yè)，業(yè)務的戰(zhàn)爭成敗只在于一個細節(jié)。正如有一本書我們不可不看：《細節(jié)決定成敗》
一個企業(yè)的失敗可能因為一個細節(jié)而導致；而一個企業(yè)的成功是取決于千千萬萬個成功的細節(jié)。
外貿(mào)也不例外。外貿(mào)企業(yè)不例外，外貿(mào)SOHO也不例外。
怎樣留住你的客戶？我說白了，在這里也是打廣告。但各位且用細心去斟著一下。
做為一個外貿(mào)人，最關心的莫過于收款問題了。選擇的收款方式不對口，不僅可能要支付一大筆的手續(xù)費，而且可能長時間收不回款，造成資金周轉款困難。所以選一種合適自己的收款方式就顯得至關重要了。本人就自己的了解，做了個小小的總結，希望對各位外貿(mào)人有幫助。
海外收款方式主要有以下幾種：信用證（L/C)、電匯（T/T)、現(xiàn)金支付、西聯(lián)匯款、paypal、moneybooker、moneygram以及信用卡收款。
1）信用證和電匯適合大額的交易付款，對賣家來說也是最安全的。如果客戶需要向賣家支付幾十至幾百美金，就會顯得非常麻煩.
2） 現(xiàn)金支付要求交易雙方面對面交易，阻礙了絕大多數(shù)交易的完成，同時也不適合現(xiàn)在電子商務的需求。
3） 西聯(lián)和moneygram是全球最快的兩種匯款方式，均能在幾分鐘內(nèi)取到現(xiàn)金,而且賣家手續(xù)簡單。不過由于資金是瞬間到達，西聯(lián)和moneygram也被一些國際欺詐所利用。這兩種方式應說是非?？旖莸膮R款方式,不過從理論角度來看,它確實非常不安全,假設賣家有欺詐行為,買家將拿賣家毫無辦法. Ebay之所以杜絕西聯(lián)匯款,也是想從制度上杜絕這種情況發(fā)生.
4） paypal是一種非常成功的在線支付方式，目前可以在45個國家使用，全球有1億多用戶，不過在中國始終有個軟肋，就是在國內(nèi)提現(xiàn)不方便，而且手續(xù)費昂貴。paypal對買家的保護是最有力的，也就是最賣家的要求是最嚴格的，只要有人投訴，你的賬號很可能被封.美國人愛用paypal還有另外的原因，雖然paypal賬號是與信用卡相關聯(lián)的，但拒付和理賠都能做到與信用卡無關。這樣做的好處是不會影響到他的銀行信用記錄，因為paypal的信用體系是相對獨立的。所以對中國這個仿真制品大國來說，是收到錢了，就是提不出來。
5) 信用卡如visa mster收款應該擁有更多的優(yōu)點。第一：是現(xiàn)在程序將支付接口連接在一起.相對與papal的用戶數(shù)量還是無法和信用卡戶用數(shù)量相提并論。第二：是信用卡的拒付相對麻煩,需要戶向銀行提出申請,并且將會在用戶的銀行記錄里留下一筆,這樣不利于拒付者的信用度，在當今社信用度是很重要的啊，特別是老外他們的信用度跟是他們一生的啊。所以用戶一般情況下不會無理取鬧。第三：是賣家可以多一些工作來防止惡意拒付的情況出現(xiàn),比如留下雙方通信的內(nèi)容記錄,金額較大時要求對方將信用卡正反兩面?zhèn)髡孢^來,這樣可以有效地防止惡意拒付情況的出現(xiàn),比如留下雙方通信的內(nèi)容記錄,金額較大時要求對方將信用卡正反兩面?zhèn)髡孢^來,這樣可以有效地防止惡意拒付,還可以有意的回避某些惡意拒付較嚴重地區(qū)的客戶,這樣做的好處是 ,當銀行出示調(diào)查單的時候,你可以用這些東西來拒付用戶對你的拒付.
6)收匯卡收款,只針對美國的收款方式以及PAYPAL提現(xiàn).在美國的客戶可以通過電匯、銀行轉帳、moneygram、Paypal等方式支付到你的收匯卡內(nèi).你也可以向美國境內(nèi)的任意客戶進行匯款轉帳.這張卡還可以用于你PAYPAL帳戶提現(xiàn)..在國內(nèi)ATM機提現(xiàn),手續(xù)費每筆才3美金.
7)中國的個人結匯帳戶,每人每年5萬美金的限制.信用卡收款,收匯卡是不受這個限制的. 最后，還是那一句：細節(jié)決定成敗?。?！
