一般我們剛開始接觸外貿(mào)這一行的時候，上級都會要求你學習寫開發(fā)信和回復詢盤郵件，這就好比是造房子，這些就是地基，地基不牢，房子就很容易倒，所以說做外貿(mào)一個很重要的環(huán)節(jié)就是回復客戶詢盤，而一個回詢的質(zhì)量直接影響到訂單的成功與否。
我想大家找客戶都花了不少時間吧，無論是利用google來找客戶的，還是通過外貿(mào)網(wǎng)站（阿里http://www.1688.com/ ， 等外貿(mào)網(wǎng)站相對好找一點，但也是需要花時間和鑒別力去找客戶的），我相信大家一定煞費苦心，好不容易找到幾個可靠的客戶，大家都希望合作愉快，然而很少人直到這個詢盤有多么的重要，差不多是直接定生死??！
那么回復詢盤我們有哪些具體可行的方法呢？
第一、 可以運用標題來吸引客戶
這就好比是看人，我們見到一個新朋友首先肯定看到的是他的著裝和外表，你外在的氣
場的好壞作為第一印象是很重要的點，一般人家對你的第一印象不好就很可能今后只是泛泛之交，而良好的第一印象為今后與朋友發(fā)展友誼絕對是加分項。所以說我們的標題必須也是切中要害，一招斃命的那種，標題可以是公司名、產(chǎn)品名稱、單價什么的，但是我們要牢記的一點就是要讓客戶一看就明白的那種。
標題要突出郵件主題、賣點，這樣可以吸引客戶眼球。
第二、 要有隨和而禮貌的稱呼
事先調(diào)查好客戶的姓名之類的，我們在回復郵件的時候就可以用上了，我們可以用比較
親昵的稱呼可以增加友誼，減少陌生感?？蛻舻母杏X就是你很認真的對待和他們的合作，自然映像就好了，合作的可能性也就大很多了。
第三、 郵件的主體要簡明扼要，要體現(xiàn)專業(yè)性
郵件一般都不需要太官方，文體不需要太正式，但一定要在字里行間體現(xiàn)出你的專業(yè)水
平，對于產(chǎn)品的介紹之類的要簡單，不要過分贅述，這樣讓客戶的感覺就是你很精干，不拖沓，折射出的是客戶對你業(yè)務員所在公司的映像，所以這一點也是很關(guān)鍵的。
我覺得這三點不僅僅是剛剛出社會進入的外貿(mào)新人需要懂得的道理，是我們每一個在外貿(mào)圈子混的人都應該踐行的！
我很贊同你寫的，只是想問個問題，你進入公司多久拿到你的第一個單?？苫貜涂刹换?，你寫的很詳細。
