廣交會(huì)回來(lái)已經(jīng)一個(gè)多星期了，上周六我一個(gè)迪拜的客戶過來(lái)看廠了，而且報(bào)了很多價(jià)格，也算是比較愉快，5.1后就要下單了，這個(gè)事情總算是比較圓滿。
可是我在廣交會(huì)談了好幾個(gè)很有意向的客戶，其中有個(gè)客戶是沙特的，當(dāng)初都談好了產(chǎn)品款式和價(jià)格了，而且基本上定下來(lái)了，說(shuō)是過幾天就來(lái)臺(tái)州看廠了，回去后我就一直給他發(fā)郵件了，可是一直沒有回應(yīng)。我同事周日來(lái)了個(gè)客戶，談了一整天，意向很大的。然后我一直在給沙特的那個(gè)客戶打電話，可是我再打的時(shí)候我同事突然告訴我，我打電話的那個(gè)客戶就是來(lái)我們公司看廠的那個(gè)客戶，我一下子都不知道怎么回事了，然后我們核對(duì)了名片，果然是同一個(gè)人，然后我同事就和我說(shuō)既然他已經(jīng)來(lái)我們公司了，而且她也已經(jīng)接待他了，所以我以后也就不要聯(lián)系那個(gè)客戶了，我答應(yīng)了，不過很牽強(qiáng)。
第二天，我越想越覺得憋屈，然后我就告訴我的朋友了，現(xiàn)在有必要解釋下，當(dāng)初在展位上談的時(shí)候主要都是我在談的，可是估計(jì)我同事也給她名片了，然后我們大概談了30多分鐘，談完后他就告訴我過些天來(lái)看廠，可是那天他是給我同事打電話，估計(jì)她是名片搞錯(cuò)了，本來(lái)要給我打的，可是就打給我同事了。然后我把這個(gè)事情告訴我的一些外貿(mào)朋友，他們都覺得我應(yīng)該要爭(zhēng)取，本來(lái)就是自己的東西，為什么要讓給別人，然后我就先和我同事商量，她說(shuō)什么也不愿意把客戶還給我，說(shuō)那個(gè)客戶現(xiàn)在就已經(jīng)是她的了，如果我要聯(lián)系我就自己聯(lián)系吧。然后她還說(shuō)一會(huì)找經(jīng)理說(shuō)吧。
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我一肚子的火，然后經(jīng)理回來(lái)了，她主動(dòng)把這個(gè)事情和經(jīng)理說(shuō)了，然后經(jīng)理就在那里批評(píng)我，說(shuō)是我的不對(duì)，說(shuō)我回來(lái)也不主動(dòng)聯(lián)系客戶，周日還休息，天哪，是因?yàn)槲抑芰哟炅宋业习莸目蛻粞剑墒撬倪@個(gè)客戶是因?yàn)橹苋諄?lái)，所以她才不休息的，如果我周日有客戶來(lái)，我也不會(huì)休息的呀，把我氣的呀。
然后我中午忍痛去吃了點(diǎn)飯，晚上5點(diǎn)下班后，我再也不愿意呆在這個(gè)屋子里了，更讓我可氣的是我另外一個(gè)同事是做會(huì)計(jì)的，竟然也站在她這邊一起來(lái)說(shuō)我，還每天都說(shuō)些讓我不開心的話，可是好像她都不知道感恩，我真的覺得自己對(duì)她挺好的，財(cái)剛來(lái)2個(gè)月就借給她500元錢，還2次回來(lái)都給她買吃的，可是另外一個(gè)她幫助的人呢，又為她做什么了，我真的覺得自己是世界上最大的傻瓜，每次都是很認(rèn)真的付出卻得不到回報(bào)。我發(fā)誓，以后我再也不要那么傻了。
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反正現(xiàn)在也沒有辦法了，總之以后自己小心點(diǎn)吧，以后有意向的客戶一定要問他中國(guó)的手機(jī)號(hào)碼，估計(jì)是剛開始還不太知道吧，也不知道當(dāng)初是問了客戶沒有中國(guó)號(hào)碼還是自己沒問，估計(jì)他說(shuō)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我。然后晚上我就從5點(diǎn)一直睡覺，睡到第二天，晚上也沒吃飯。我和別人說(shuō)，人家說(shuō)你不要在意了，我真的覺得不是錢的問題，是面子的問題，還有就像是自己的孩子被人搶走一樣，就這么被人無(wú)情的奪去，連申訴的地方都沒有，申訴之后，換來(lái)的只是大家的嘲笑，真的感覺那天頭都炸了，老天，我會(huì)永遠(yuǎn)記住2010.4.29這天的。這些我以后都要討回來(lái)的。還有我一定要努力找更多的客戶，她就要吧，不是自己的客戶還那么心安理得，我真是服了。
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以后發(fā)名片可以在名片上寫點(diǎn)字、可以給你客戶有個(gè)印象。呵呵、也算是作記號(hào)、不過這記號(hào)是給客戶看的。
忘記了吧，繼續(xù)找，客戶有的是。
呵呵。再加油。如果有需要B2B平臺(tái)，環(huán)球貿(mào)易網(wǎng)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
這是沒用的
原來(lái)企業(yè)不團(tuán)結(jié)大家都知道
說(shuō)這些沒有人會(huì)理你，多花點(diǎn)心思，繼續(xù)下一單吧
可能做生意就是這樣，誰(shuí)爭(zhēng)取到了就歸誰(shuí)
可能做生意就是這樣，誰(shuí)爭(zhēng)取到了就歸誰(shuí)
在金錢面前，好多“朋友”摘下虛偽的面孔。這樣的人不是你的朋友
金錢面前 有些人的嘴臉是很惡心的。。。咒她
意向的客戶一定要問他中國(guó)的手機(jī)號(hào)碼
吃一塹長(zhǎng)一智，
內(nèi)部竟?fàn)幎歼@么的，更不用說(shuō)同行了
果然是要小心侍候
吃一塹長(zhǎng)一智，以后多注意點(diǎn)。還有和這樣的人生氣劃不來(lái)。
現(xiàn)在這樣的人多著呢，以后多個(gè)心眼
看把這個(gè)業(yè)務(wù)員氣的,哎，被搶客戶都會(huì)不舒服，這樣的事情又有很大的發(fā)生的可能性。所以呀， 還是調(diào)整好自己的心態(tài)，多花精力開發(fā)別的客戶吧。
? 公司領(lǐng)導(dǎo)和制度應(yīng)該以和為貴，有了客戶先集力向外談成客戶了，經(jīng)理就得權(quán)衡下調(diào)解下，盡量讓矛盾的人都享受這個(gè)客戶本單的提成，以后注意此類的事情。
以后自己小心啦，吃一塹長(zhǎng)一智啊
哎 怎么說(shuō)呢
友誼第一啦
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這個(gè)問題關(guān)鍵還是你們部門經(jīng)理的問題的！一個(gè)好的經(jīng)理不會(huì)讓其下的業(yè)務(wù)員內(nèi)斗。我想你自己有實(shí)力后，就可以抄了這個(gè)經(jīng)理。呵呵！
都會(huì)碰到的,不過記住教訓(xùn),以后避免發(fā)生就好了
好事多磨，不要灰心。
抱抱~~~~
真是挺郁悶的，不過也不要因?yàn)檫@件事影響以后的工作，吃一塹長(zhǎng)一智，下一次就要小心了
我相信你只要擁有一顆善心，很多事情你都可以做得比別人更好，會(huì)有很多的好心人幫助你，我是一個(gè)業(yè)務(wù)新手，才半個(gè)月就接到單了啊，但是，同事卻把我的客戶拉到她那里去了，想想很生氣，但是自己對(duì)產(chǎn)品了解太少，希望下次我會(huì)把握機(jī)會(huì)，不要從我手上錯(cuò)失了。
我感覺你這個(gè)吧，也不能說(shuō)是你同事?lián)屃四愕目蛻簟? 你們都有名片，人家客戶跟誰(shuí)聯(lián)系都可以。并不能說(shuō)他跟你在廣交會(huì)上多談了，就是你的客戶了。 唉，想開一點(diǎn)
吸取教訓(xùn)好了，是金子就會(huì)發(fā)光！做業(yè)務(wù)最重要的是職業(yè)道德，你可以大方的把這個(gè)客戶讓給她了，還大方的給客戶寫封信告訴客戶星期六是你接待的，不過星期日是同事接待的，并且告訴客戶以后由你的同事負(fù)責(zé)，但是希望可以和客戶做朋友，做業(yè)務(wù)一定要忍，因?yàn)檫@樣的情況，別人都會(huì)認(rèn)為你不對(duì)的，繼續(xù)去開發(fā)其他客戶吧不要因?yàn)橐粋€(gè)客戶影響自己的情緒，以后記住在展會(huì)上談的比較有意向的客戶，一定要向上司備案，并告訴上司這個(gè)客戶意向很大，過些日子可能來(lái)看廠什么的，這樣就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題了！
所謂的惡人先告狀？沒錯(cuò)，下次注意就行了。
想開點(diǎn),下次注意點(diǎn)好了.
業(yè)務(wù)場(chǎng)上沒有誰(shuí)偷誰(shuí)搶的問題，只有誰(shuí)比誰(shuí)更有能力更有本事，贏取客戶?？蛻艟褪菈︻^草，就看我們?cè)趺创碉L(fēng)哦。手段、策略等等，都有值得深思的地方。太多太多的東西把客戶吸引來(lái)吸引去，客戶就是一群蜜蜂。別太把客戶當(dāng)上帝，個(gè)人觀點(diǎn)。
認(rèn)識(shí)別人，也認(rèn)識(shí)自己。這是進(jìn)步的好方法
加油！ 支持你！
貿(mào)易行業(yè)就會(huì)有這樣的情況
樓主，放開些。我比你更氣人的。我客戶都下訂單了 合同發(fā)票我什么都做好了交給老板，誰(shuí)知道可惡的老板私下拿了定金。還不讓客戶跟我聯(lián)系，我都?xì)獾綐O點(diǎn)了，我是外貿(mào)新人20萬(wàn)的單子不小吧，就這樣被可恥的老板給搶了。他是黑心老板，苛刻的！我生氣了一個(gè)禮拜，嚴(yán)重影響心情，后來(lái)就當(dāng)作是學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)吧！找個(gè)契機(jī)離開這個(gè)可恥的老板
看了樓主的貼子和大家的回復(fù)，感覺都有道理，其實(shí)這樣的事情在外貿(mào)上經(jīng)常會(huì)有所發(fā)生，有些甚至是大公司。最重要的就是自己怎么處理了。 用英語(yǔ)溝通的能力， 說(shuō)服客戶的能力。 對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)識(shí)。 對(duì)交易方式的認(rèn)識(shí)。 誠(chéng)信的程度。 服務(wù)的態(tài)度。 價(jià)格的高低。 與客戶的緣份。 等等。 很有道理的
也許這也是在做外貿(mào)要忍的一面吧。不怕遭人“陷害”，重要的是能在事后找對(duì)方向。加油，樓主。
切記，，，，
女人就是這樣。
支持一下，要加油，不要?dú)怵H。
其實(shí)這也沒有什么的了，畢竟你們是同一家公司的了.
吃一塹，長(zhǎng)一智，以后多注意這些商業(yè)機(jī)密，保護(hù)好自己的客戶
外貿(mào)工作中許多時(shí)候會(huì)遇到這種情況，我們公司的處理辦法是，一旦同客戶意向不錯(cuò)，就備案，證明那客戶是你的。
正常的呀，想開點(diǎn)，，以后多注意就是了
我也覺得是這樣。廣州音響有限公司 QQ： 454831240
只能說(shuō)明 你自己還需要鍛煉 心里 和業(yè)務(wù)能力
這很正常啊 有什么關(guān)系
其實(shí)當(dāng)你的客人，被你的同事接待的時(shí)候，那時(shí)說(shuō)什么都已經(jīng)晚了。經(jīng)理不會(huì)太在意客戶到底是誰(shuí)的，他在意的是，客人會(huì)不會(huì)下單給你們公司。為了不給客人留下壞印象，他一般都會(huì)選擇說(shuō)客人是你的同事的。呵呵，樓主想開點(diǎn)吧！
這個(gè)很正常,平常心.
站在山腳和站在山頂看風(fēng)景，天地不是一樣的！繼續(xù)努力吧 ?。。?！
太可惡 了，你的同事不夠意思、、
看開就好了。。。不用太在意。
同意46樓
我覺得，客戶資源對(duì)于我們業(yè)務(wù)員真的很重要，它是我們業(yè)務(wù)員的心血。公司應(yīng)該采取合理的措施加以維護(hù)。同事之間最不應(yīng)該惡性競(jìng)爭(zhēng)，如果公司內(nèi)部?jī)?nèi)訌，面對(duì)外界這么多的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)者，我們將怎樣去面對(duì)呢？同事之間應(yīng)該合作與競(jìng)爭(zhēng)并存，共同發(fā)展。
生活中就是有好人有壞人，沒有壞人怎么襯托出好人來(lái)，看開點(diǎn)
我在臺(tái)州工作過,感覺這種事常發(fā)生,所以以后要多有點(diǎn)心,害人不能,防人要緊.
原來(lái)同樣的事情又要發(fā)生了
工作中有時(shí)候就難免惡性競(jìng)爭(zhēng)，繼續(xù)加油吧！
贊同大部人的觀點(diǎn)。錯(cuò)過了就是錯(cuò)過了，下次繼續(xù)努力吧。加油。
這些事情說(shuō)了有沒用的。我今天也是有類似的事情。一個(gè)客人我追蹤了1和月。今天來(lái)問我價(jià)格，我問我運(yùn)價(jià)，運(yùn)價(jià)講連云港也有同樣的問價(jià)，然后問我是哪家公司問的，我告訴公司后，公司說(shuō)叫我以后不要再聯(lián)系這家了。連云港的分公司已經(jīng)聯(lián)系上了。我問了客人，客人說(shuō)；從來(lái)都沒有在那家走過貨，可我也沒辦法，公司不給我訂艙。
我也剛開始接觸業(yè)務(wù)這塊，但是樓主碰到這種情況確實(shí)會(huì)發(fā)生的。
付出并不等于回報(bào)，想清楚就好了。
想開點(diǎn)，做外貿(mào)這種事很經(jīng)常地
是人都會(huì)自私的，這樣的事碰得多，我的圈子也是個(gè)弱肉強(qiáng)食的生活圈，努力。
放開點(diǎn)吧····！
人心難測(cè),以后自己注意些就好,這也是給自己一個(gè)經(jīng)歷的教訓(xùn)!
人心難測(cè)..人都是自私的...咱們想開點(diǎn)..努力！
這種人，太可氣了，同一家公司，多不好意思啊。
謝謝大家，我覺得你們都很厲害的。反正當(dāng)初就是我同事的筆記本上根本沒有任何和他洽談的筆記，然后我的筆記本價(jià)格都記好了。
不要難過，工作中什么人都會(huì)遇到的，
我也遇到和一樣的事，但我把這事情擺平了，同事已經(jīng)接了那個(gè)客戶，我把提成分他了半，客戶我自己要回來(lái)跟。
其實(shí)，按我覺得，你已經(jīng)是很幸運(yùn)的了，不是周六還接了迪拜的客人嗎？平常心看待，咱不愁沒客人，也不拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，是不？風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，再說(shuō)，對(duì)于這個(gè)事情的發(fā)生，不也認(rèn)識(shí)到了自己身邊哪些人該深交，哪些人該遠(yuǎn)離嗎？每一次事情的發(fā)生都是有原因的，每一個(gè)原因都是我們成長(zhǎng)不可或缺的因素。愿你再接再厲！加油！
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這種事情經(jīng)常發(fā)生，不過，確實(shí)很痛苦，社會(huì)就是這樣，我也是那種不和別人掙的，可是，社會(huì)不許啊，下次我們多注意更好
繼續(xù)加油吧
extremist? either your colleague's or yours belong to the company's
用英語(yǔ)溝通的能力， 說(shuō)服客戶的能力。 對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)識(shí)。 對(duì)交易方式的認(rèn)識(shí)。 誠(chéng)信的程度。 服務(wù)的態(tài)度。 價(jià)格的高低。 與客戶的緣份。 等等。
說(shuō)實(shí)話，這種情況的出現(xiàn)是牽涉到很多的問題的，這包括： 用英語(yǔ)溝通的能力， 說(shuō)服客戶的能力。 對(duì)產(chǎn)品的應(yīng)識(shí)。 對(duì)交易方式的認(rèn)識(shí)。 誠(chéng)信的程度。 服務(wù)的態(tài)度。 價(jià)格的高低。 與客戶的緣份。 等等。 所有這些，都會(huì)影響客戶喜歡和誰(shuí)交易的。 一家公司，應(yīng)該建立一種製度，扶助一些比較弱勢(shì)的業(yè)務(wù)員，特別是新來(lái)的業(yè)務(wù)員，免得所有訂單只落進(jìn)一些能力比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)員的手裡。平衡一下各方面的利益就會(huì)比較好。 John
吃一塹長(zhǎng)一智，加油吧。
我覺得應(yīng)該先搞清楚這件事情的真相，是因?yàn)槟愕耐鲁龅膬r(jià)格低，還是因?yàn)槟愕耐轮鲃?dòng)聯(lián)系他了，還是只是像你說(shuō)的，他搞錯(cuò)名片了?？蛻羰遣粫?huì)在意是誰(shuí)的，反正都是同一家公司的。所以我覺得找出事情的本質(zhì)原因后，才能杜絕以后出現(xiàn)相同的情況。從細(xì)節(jié)做起。 下次拿到客人的名片后，要第一時(shí)間主動(dòng)跟客人聯(lián)系，而且名片上最好有自己的相片，這是最好的，因?yàn)檎箷?huì)上人太多，是很難把名字跟外貿(mào)對(duì)上號(hào)的。 總而言之，這是客戶的管理問題。既要看到別人的問題，也要看到自身的問題，因?yàn)槟銦o(wú)法改變別人，只能改變自己。
嘩， Lisa 嚇?biāo)廊肆?，哈? John
呵呵，最好的辦法就是下次也搶她的客戶，以牙還牙。 這口氣任我也咽不下，跟她說(shuō)清楚，要不然走著瞧。 反正別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)別人，不要忍氣吞聲，不然以為你好欺負(fù)呢，關(guān)鍵是對(duì)付這樣的人，因?yàn)樗龘屃四愕目蛻粢稽c(diǎn)都沒有意識(shí)到錯(cuò)了，還理直氣壯，這種人應(yīng)該給點(diǎn)教訓(xùn)的。
你的同事可能用比你較低的價(jià)格搶去你的客戶了。 對(duì)於這種事，有時(shí)候自己是很難避免的，因?yàn)檫@牽涉公司制度的問題，也許下一次，當(dāng)你聯(lián)系到一個(gè)客戶之後，先向公司負(fù)責(zé)人備案，將來(lái)發(fā)生同類的事情，也可以有一個(gè)準(zhǔn)則來(lái)處理。 John
最怕的就是內(nèi)訌，我想你們公司內(nèi)部也不怎么樣吧，我們展會(huì)回來(lái)明天都放一起的，最重要的是不要重復(fù)，香港展估計(jì)拿了三百多張名片，誰(shuí)跟的完呢，跟自己的就好，別人給我我還不要呢，自己現(xiàn)在跟的客戶夠多啦，主要是有下單意向的，我是哪種不適合現(xiàn)場(chǎng)的，以前跟的會(huì)有感覺很多的，真的...不過這個(gè)的虧也只能吃一次哦，就當(dāng)是教訓(xùn)啦.....
呵呵，理解你的感受，但還是得告訴自己不能因?yàn)橐粌蓚€(gè)人改變自己的那顆善良的心。
如果是國(guó)內(nèi)的客人，估計(jì)這樣的事情不會(huì)發(fā)生；這樣的事情一般都是國(guó)外的。加油吧
不要難過，工作中什么人都會(huì)遇到的，這樣的情況我也遇到過，委屈就不用說(shuō)了，吞下吧，繼續(xù)努力，客戶不是問題的。
都說(shuō)人心隔肚皮呢。
對(duì)別人好，這不叫傻啊，你只是沒有遇到對(duì)的人。既然你有能力談到這個(gè)客戶，就一定會(huì)遇到更多的客戶。雖然有點(diǎn)可惜，但不要總放心上。加油！
無(wú)所謂le ,就一個(gè)客戶，樓主大度些！ 吃一塹長(zhǎng)一智！
過去就過去了，想也沒用。我也是樣品都寄了，然后被人搶走了，人家下單就是按照我寄的樣品下的，生氣是沒有用的下次注意吧！
類似事情我也有過，一直和我聯(lián)系并且寄樣都是我，下單卻給了我同事，看開點(diǎn)
加油樓主，看開點(diǎn)
有客戶就是好事，知足常樂，想開一點(diǎn)~
想開點(diǎn)哦，加油，別灰心呀。
樓主看開點(diǎn)啊，加油啊。是金子總會(huì)發(fā)光的啊
這就是生活，看開點(diǎn)，沒什么。
呵呵，加油！
