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    客戶采購的心理
    瀏覽量:368 | 回復(fù):2 | 發(fā)布時間:2012-01-20 10:12:38

    客戶采購的心理不超出以下七點:
    1.你不了解我的情況,你說這么多沒用。
    2.我怎么知道你們是合適的供應(yīng)商?你們能提供證明嗎?
    3.我不相信你們,你怎么能讓我相信你?
    4.我現(xiàn)在不需要你們的產(chǎn)品(我目前有供應(yīng)商了。)
    5.你們的東西對我沒用(太貴了,我賣不動,我沒利潤)
    6.如果我(我客戶)不喜歡這個東西了,你們怎么辦,有什么處理方法?
    7.我買不起(資金周轉(zhuǎn)有點問題,能不能給個好點的付款方式?)

    破鋒12刀就是針對客戶這幾個心理設(shè)計的,12刀環(huán)環(huán)相扣,邏輯緊密,易于復(fù)制練習(xí)。
    刀法如下:
    1.快速抓客戶眼球(有吸引力的標(biāo)題)
    2.發(fā)現(xiàn)客戶的問題(到客戶網(wǎng)站找出客戶產(chǎn)品可能存在的問題比如產(chǎn)品系列內(nèi)是否可插入我們的產(chǎn)品)
    3.提出解決問題的方案 (為我們的產(chǎn)品切入找一個合理的理由)
    4.提供我們公司可信的證明(各類認證,公司生產(chǎn)線照片等)
    5.展示客戶從我們這購買可以獲得的利益回報
    6.展示我們公司的被認可程度(展示合作過的客戶品牌,特別是出貨時候的照片或產(chǎn)品)
    7.向客戶發(fā)盤說明我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)
    8.顯示我們產(chǎn)品的稀缺性和對客戶的重要性
    9.給客戶提供保證比如保質(zhì)1年,1年包換等。
    10.給客戶打電話,讓他注意我們。
    11.給客戶提出警告
    12.結(jié)束并提醒客戶

    我之前給美國一家藥品公司做了一款促銷禮品,他們開發(fā)了一種新藥,治療鼻炎的。訂貨量不多只有2萬個,這款鼻炎藥后來我們了解銷售成績還不錯。
    我在開發(fā)南非市場的時候,給南非的一家藥品公司展示了這個美國公司的案例,南非公司也要求我們按他們藥品的包裝形狀開模設(shè)計促銷禮品,并下了5萬個的訂單。
    在開發(fā)類似客戶的過程中,效果都不錯。

    標(biāo)題:How to flood your local rhinitis medicine market 快速抓客戶眼球,我們要做快樂的標(biāo)題黨

    Dear Sirs/Madam,
    We are professional promotion gifts supplier. 這里說明我們是誰干嘛的.
    XXX is your company new drug and it need promotion better. 說明他們的產(chǎn)品和面臨的問題
    We have a style gifts will be the key to help you to flood your local market(please check attachment).
    說明我們的解決方案的參考產(chǎn)品,說明用了我們方案可能達到的效果。
    We have finished a U.S.A Pharmaceutical company case like you.列舉我們完成的和他公司接近行業(yè)的案例
    The company’s new drug have sales as a rocket in 6 month. (Please check attach report)展示成功案例的銷售數(shù)據(jù)和收益報告
    Please contact me to talk business ASAP.讓客戶盡快聯(lián)系我們洽談合作。

    Regards,
    Wolf

    精:發(fā)現(xiàn)問題
    氣:提出解決方案
    神:展示方案效果和案例。
    一封開發(fā)信內(nèi)包含了這三個精、氣、神,開發(fā)信的威力就很大了。

    關(guān) 注 (0
    評 論(2)
    分 享
    簡添勝

    thanks..happy new year .?? www.myatrade.com

    2012-01-22 15:41:02
    laokim

    精:發(fā)現(xiàn)問題。氣:提出解決方案。神:展示方案效果和案例。good,精。

    2012-01-20 11:09:43
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