客戶采購的心理不超出以下七點:
1.你不了解我的情況,你說這么多沒用。
2.我怎么知道你們是合適的供應(yīng)商?你們能提供證明嗎?
3.我不相信你們,你怎么能讓我相信你?
4.我現(xiàn)在不需要你們的產(chǎn)品(我目前有供應(yīng)商了。)
5.你們的東西對我沒用(太貴了,我賣不動,我沒利潤)
6.如果我(我客戶)不喜歡這個東西了,你們怎么辦,有什么處理方法?
7.我買不起(資金周轉(zhuǎn)有點問題,能不能給個好點的付款方式?)
破鋒12刀就是針對客戶這幾個心理設(shè)計的,12刀環(huán)環(huán)相扣,邏輯緊密,易于復(fù)制練習(xí)。
刀法如下:
1.快速抓客戶眼球(有吸引力的標(biāo)題)
2.發(fā)現(xiàn)客戶的問題(到客戶網(wǎng)站, 找出客戶產(chǎn)品可能存在的問題, 比如產(chǎn)品系列內(nèi)是否可插入我們的產(chǎn)品)
3.提出解決問題的方案 (為我們的產(chǎn)品切入找一個合理的理由)
4.提供我們公司可信的證明(各類認證,公司生產(chǎn)線照片等)
5.展示客戶從我們這購買可以獲得的利益回報
6.展示我們公司的被認可程度(展示合作過的客戶品牌,特別是出貨時候的照片或產(chǎn)品)
7.向客戶發(fā)盤說明我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)
8.顯示我們產(chǎn)品的稀缺性和對客戶的重要性
9.給客戶提供保證比如保質(zhì)1年,1年包換等。
10.給客戶打電話,讓他注意我們。
11.給客戶提出警告
12.結(jié)束并提醒客戶
我之前給美國一家藥品公司做了一款促銷禮品,他們開發(fā)了一種新藥,治療鼻炎的。訂貨量不多只有2萬個,這款鼻炎藥后來我們了解銷售成績還不錯。
我在開發(fā)南非市場的時候,給南非的一家藥品公司展示了這個美國公司的案例,南非公司也要求我們按他們藥品的包裝形狀開模設(shè)計促銷禮品,并下了5萬個的訂單。
在開發(fā)類似客戶的過程中,效果都不錯。
標(biāo)題:How to flood your local rhinitis medicine market 快速抓客戶眼球,我們要做快樂的標(biāo)題黨
Dear Sirs/Madam,
We are professional promotion gifts supplier. 這里說明我們是誰干嘛的.
XXX is your company new drug and it need promotion better. 說明他們的產(chǎn)品和面臨的問題
We have a style gifts will be the key to help you to flood your local market(please check attachment).
說明我們的解決方案的參考產(chǎn)品,說明用了我們方案可能達到的效果。
We have finished a U.S.A Pharmaceutical company case like you.列舉我們完成的和他公司接近行業(yè)的案例
The company’s new drug have sales as a rocket in 6 month. (Please check attach report)展示成功案例的銷售數(shù)據(jù)和收益報告
Please contact me to talk business ASAP.讓客戶盡快聯(lián)系我們洽談合作。
Regards,
Wolf
精:發(fā)現(xiàn)問題
氣:提出解決方案
神:展示方案效果和案例。
一封開發(fā)信內(nèi)包含了這三個精、氣、神,開發(fā)信的威力就很大了。