過(guò)完年來(lái)，我跟多個(gè)會(huì)員朋友聊了聊，看到不少人被招聘外貿(mào)員的問(wèn)題困擾著，今天我就結(jié)合自己接觸的一些外貿(mào)經(jīng)理和外貿(mào)業(yè)務(wù)員們的狀況，和您談一談?wù)衅竿赓Q(mào)員3個(gè)誤區(qū)。
誤區(qū)一、必須要招英語(yǔ)專業(yè)8級(jí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員
我們來(lái)設(shè)想一下，一個(gè)普通話很好的人，或者中文寫作好的人，一定會(huì)做好國(guó)內(nèi)的銷售員嗎？答案是：不一定！
同理，一個(gè)人的英語(yǔ)水平高，并不代表他就能做好外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
我認(rèn)識(shí)很多優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，包括優(yōu)秀的貿(mào)易公司老板，學(xué)英語(yǔ)專業(yè)的并不多，過(guò)8級(jí)的更是少數(shù)。英語(yǔ)只是一種表達(dá)工具，而業(yè)務(wù)員更需要的是銷售能力。工具容易學(xué)，但銷售能力不一定好培養(yǎng)哦，所以招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員時(shí)，我們更應(yīng)該重視后者。
當(dāng)然大家會(huì)說(shuō)，如果這個(gè)人既有銷售能力，又過(guò)了英語(yǔ)8級(jí)不好嗎？當(dāng)然好了，但是有招聘難度。英語(yǔ)專業(yè)8級(jí)的人在找工作時(shí)，往往更偏向教師，翻譯，以及一些外企。
個(gè)人建議：招聘時(shí)不要因?yàn)橐粡堊C書，把一些優(yōu)秀的人才給限制了！多選擇一些比較有外貿(mào)銷售能力的人，在達(dá)到基礎(chǔ)的商務(wù)英語(yǔ)上，語(yǔ)言能力高可以加分，但不強(qiáng)求英語(yǔ)8級(jí)。
誤區(qū)二、必須要招有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員
有些公司跟我訴苦：一直招不到合適的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。問(wèn)他什么招聘要求，說(shuō)要求不高呀，有1－2年經(jīng)驗(yàn)就行。其實(shí)對(duì)一個(gè)比較成熟的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，招有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)員不一定就比招沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的好。
一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，他的就業(yè)選擇機(jī)會(huì)較多，公司必須有特別的地方能吸引他（比如薪水，公司文化，環(huán)境，發(fā)展等），否則成功引入人才和留住人才的機(jī)率就小了。
相比之下，一個(gè)對(duì)外貿(mào)感興趣的畢業(yè)生，會(huì)更珍視公司提供的鍛煉機(jī)會(huì)。他們一般對(duì)工資要求較低，態(tài)度更謙虛，更容易接受和執(zhí)行被安排的任務(wù)。雖然暫時(shí)缺乏經(jīng)驗(yàn)，但只要他們具備學(xué)習(xí)能力，就可以通過(guò)自學(xué)或向前輩咨詢獲得成長(zhǎng)。
有些人可能會(huì)詢問(wèn)畢業(yè)生培養(yǎng)了會(huì)不會(huì)跑掉？從公司長(zhǎng)期發(fā)展角度考慮，當(dāng)然要想辦法留住優(yōu)秀員工。這不是簡(jiǎn)單的招聘問(wèn)題，咱們可以以后再交流員工培養(yǎng)和管理問(wèn)題。
個(gè)人建議：招聘時(shí)不一定非要招有經(jīng)驗(yàn)的，請(qǐng)給聰明能干的畢業(yè)生一些機(jī)會(huì)吧！
誤區(qū)三、招聘信息照搬照抄
我經(jīng)常看到這樣的矛盾現(xiàn)象：一方面公司抱怨為什么找不到合適的人；另一方面，應(yīng)聘者也郁悶沒(méi)有合適的工作。引起這個(gè)現(xiàn)象的原因有很多，其中有一個(gè)重要因素是：公司發(fā)布的招聘信息是否有吸引力？
我們來(lái)看看這樣一個(gè)招聘信息：
招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)員，工作職責(zé)如下：
負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的產(chǎn)品更新，維護(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶；
開(kāi)拓和發(fā)掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的咨詢；
維護(hù)客戶道經(jīng)，及時(shí)和客戶進(jìn)行交流，記錄并反饋客戶意見(jiàn)，建立完善客戶檔案；
進(jìn)出口訂單處理；
要求英語(yǔ)流利，較強(qiáng)的溝通能力，工作積極主動(dòng)；
完善系統(tǒng)的企業(yè)文件和福利保障體系，健全的培訓(xùn)體系
。。。。
這些話就不太有吸引力。應(yīng)聘者需要的是具體的細(xì)節(jié)，而不是抽象的文字。
首先，換位思考一下，外貿(mào)員必然很重視薪水，如果我們可以給出高于平均水平的底薪，就不要寫個(gè)面議；如果年薪可以10萬(wàn)，就不要含糊；如果有公積金，有五險(xiǎn)一金，就不要遮掩。
其次，具體的外貿(mào)工作細(xì)節(jié)要寫清楚，比如目前外貿(mào)是什么狀況，有提升空間嗎；具體要開(kāi)發(fā)哪里的市場(chǎng)；主要通過(guò)一些什么渠道，像網(wǎng)絡(luò)途徑就沒(méi)有付費(fèi)B2B平臺(tái)來(lái)得有吸引力，因?yàn)槠脚_(tái)意味著有買家詢盤送上門來(lái)，買家資源會(huì)持續(xù)增多，同時(shí)還說(shuō)明公司是有投資實(shí)力的，這樣也會(huì)更加吸引應(yīng)聘者。
最后，一些細(xì)節(jié)，比如企業(yè)文化，福利，假期，活動(dòng)，辦公環(huán)境，地段都是應(yīng)聘者考慮的范圍，最好寫清楚。
個(gè)人建議：發(fā)布招聘信息也是一種銷售行為，是把貴司推銷給合適的人才，吸引他們前來(lái)共同奮斗，所以一定要認(rèn)真對(duì)待。
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