世界上最遠的距離，不是生與死。而是我找你，卻找不到。找到了卻不回應。。。
溝通是人與人之間的橋梁，是連接人人與人關系的紐帶。合理的溝通能促進關系的和諧，同時也是矛盾的潤滑劑。因此，實時溝通顯得格外重要.
作為外貿(mào)人員，不要一味的跟客人談生意，當然目的是這個。私下的問候，關心，溝通也是不可或缺的。很多老外不喜歡來回發(fā)郵件，那樣速度慢，還得來回查看，因此很多在線的聊天工具就備受歡迎。下面我介紹幾款來外喜歡的聊天軟件及工具。
（1） MSN，這個大家都很熟悉，算是很早的在線聊天工具了，并且有對應的郵箱，也是很方便的，我就不多說了。他在世界的地位，猶如QQ在中國的地位。但是現(xiàn)在MSN被SKYPE綁定了，有些地方必須得綁定SKYPE才能用。
（2） SKYPE.這是一款很潮流也很方便的聊天工具，除了網(wǎng)上聊天外，也可以語音，視頻。他最大的功能就是可以綁定你的電話，可以方便你和朋友間的聯(lián)系。如果你想給遠在異國的客人和朋友打電話的話，不妨試試SKYPE。不過你得先到SKYPE官網(wǎng)，購買充值卡哦。
（3） Viber，相比來說這個更是高效快捷，用你的手機注冊成功后，裝上軟件，同步到你的通訊錄，跟微信差不多。你就可以跟遠在國外的使用同類軟件的朋友暢所欲言了，這個不需花費，只需流量，如果有WIFI那就免費了哦。相比而言，這個更加流暢，不收3G網(wǎng)絡或者WIFI的局限，普通流量就可以擁有高音質(zhì)的服務。
（4） Whatsapp,這個軟件還是客戶告訴我的，當時我在trade manager，問他最近如何，怎么聯(lián)系不到。他最后說讓我裝個whatsapp，然后我把他的號碼存到我的通訊錄，同步一下，就和他對話了，發(fā)現(xiàn)真的很多人在用，在我通訊錄里使用這個的大部分都是中東南美的，也有部分中國人。
（5） Facebook，臉譜網(wǎng)的登陸如果電腦必須需要翻墻軟件的協(xié)助，否則無濟于事。在上面可以看到客戶的動態(tài)，有種QQ空間的感覺，很是全面，也可以跟客戶連線對話，建立群組等。這真的是一個不錯的交友網(wǎng)站哦，你還會看到可能認識的人，客戶的朋友你也可以加上。還可以關鍵詞搜索，然后加為好友。
（6） Twitter，和facebook基本差不多，慢慢熟悉就好了。多用用有益無害。
（7） QQ，Wechat. 騰訊帝國的軟件，現(xiàn)在很多老外也在用了，我的一個外國客戶就是我在微信上面認識的，搖一搖，正好搖出來，最后慢慢談著，客戶也是他們本國的進口商，微信搖出來的感情。沒事?lián)u一搖，必能搖出大獎。
（8） Google Talk，google集團出的一般軟件，就是很不穩(wěn)定，非常慢?？梢栽囋嚰雍糜选?/span>
（9） Yahoo通，也不是很快，有時還經(jīng)常登不上去，我基本不用了現(xiàn)在。
以上是比較熟悉的在線的聊天工具和軟件，不僅電腦可以用。隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在的手機都很智能了，不如裝到手機上和客戶隨時隨地聯(lián)系吧。除了這些簡單的功能，你還會有更多更大的意想不到的驚喜哦。
國外喜歡的聊天工具還有許多，比如：camfrog，PalTalk，KIK，SKOUT，ICQ等。
跟我們的客戶和朋友保持聯(lián)系，讓我們的情誼更加堅定。希望這篇帖子能對大家有所幫助。
