昨天一個(gè)公司業(yè)務(wù)高手,回廠里辦點(diǎn)事情,抓個(gè)空隙,我就向他請教業(yè)務(wù)上的面一些訣竅,同事說:小吳,先別忙,既然是向我請教業(yè)務(wù)方面的問題,不如我給你講個(gè)我最近遇到的一件事情:(下面是他本人的一些話述)
??? 前幾天,一個(gè)客戶在網(wǎng)上向自己詢問產(chǎn)品方面的問題以及報(bào)價(jià)等的,我迅速的給予了滿意的答復(fù),客戶下午就過來親自面談了,并向我請教了對于我們產(chǎn)品模溫機(jī)如何針對他們廠設(shè)備如何配置,并計(jì)算一些功率等的問題,我也拿出紙筆,跟其詳細(xì)并且專業(yè)的演算了一番,客戶非常滿意,并向我下單。
??? 呵,別急!到這里的時(shí)候先停一下,后來我馬上向公司報(bào)備了一下(報(bào)備指的是有了目標(biāo)客戶,立即向公司業(yè)務(wù)部申請目標(biāo)客戶的相關(guān)信息,以防止業(yè)務(wù)員的撞單),結(jié)果發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶已經(jīng)被另一個(gè)新的業(yè)務(wù)員報(bào)備過了,而且時(shí)間過了一段時(shí)間,后來跟客戶溝通,讓客戶與那個(gè)業(yè)務(wù)下單也一樣,但客戶還是要求給我下單。
??? 事情雖然已經(jīng)過去,但我也分析了一下,最后得出為什么客戶非要跟我下單,雖然是再三聲明是同一家公司的,因?yàn)榭蛻粜湃文?,特別是當(dāng)我的報(bào)價(jià)比原本那個(gè)業(yè)務(wù)報(bào)的還高,客戶還是寧愿到我這里來買。因?yàn)槲抑辽亠@得夠?qū)I(yè)~
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??? 到這里的時(shí)候,朋友們應(yīng)該明白與其天天在外面瘋狂跑業(yè)務(wù),有時(shí)候有沒有想一想,自己業(yè)務(wù)上面成績一直不理想,是不是僅僅是因?yàn)槠鋵?shí)并不了解自己的產(chǎn)品。