1、守時：這是最簡單的道理，也是最難做到的。守時說明了一個人的職業(yè)素養(yǎng)，以及對會面的重視程度，讓客戶等待是非常不好的。我們原本約定一點見面，最后拖了一個多小時，不管最后結(jié)果如何，印象分基本是被扣光了。
2.專業(yè)：大家見面談生意基本談的都是專業(yè)問題，彼此不可能專為理解貿(mào)易付款條件而拜訪。所以報價要準備充分。如果是外貿(mào)公司就要考慮你和所看工廠的合作關(guān)系，是否會因此被過河拆橋。還有就是你和工廠的負責(zé)人之間的暫時稱呼。接待人員對工廠的熟悉程度，衛(wèi)生間啊，樣品室，生產(chǎn)車間等位置要能從容地介紹出來。另外就是對客戶的要求，產(chǎn)品用途，制作工藝等，行業(yè)原材料，價格，產(chǎn)區(qū)，匯率，國家政策，國際市場行情與狀況，客戶國家市場的發(fā)展趨勢等的要有自己的研究和了解，如果客戶跟你聊起來你一問三不知，那就錯過加分機會了?？傊?，你要懂得比工廠還要多，但不懂要問不要充胖子。
3、全方位推廣。我這次去見的客戶是我從網(wǎng)上直接搜索得到的，客戶也從我們公司網(wǎng)站上得到更多的我司的運營模式和產(chǎn)品信息。從這點我就敢肯定網(wǎng)絡(luò)時代戰(zhàn)略調(diào)整的重要性。世界這么大你憑什么讓客戶認識你？你的排名在10頁之后或者通過該專業(yè)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞根本搜索不到你的時候，你拿什么讓別人相信你或者找到你給你做生意？公司網(wǎng)站一定要專業(yè)，排名一定要靠前。這個是長期的投資。我大約查看了一下在GOOGLE前幾名的排名，都是點擊量不低于100次/天的網(wǎng)站。你們注意這種現(xiàn)象了嗎？
4、全程跟蹤。9月份貨已經(jīng)開始付款了，你要告訴客戶貨什么時候可以到，到了之后一般多少時間可以提貨，提貨之后你更要跟蹤，問下貨的質(zhì)量如何，不要催下的訂單，要讓客戶感覺你們在做長期的生意而不是只是為做訂單。給客戶發(fā)的每一封信都要有內(nèi)容。讓他們給你提出貨的使用報告，提出合理的建議與不足之處。然后告訴客戶最近的市場發(fā)展情況等。
5、用戰(zhàn)略維護客戶。要及時的跟蹤客戶，告訴其市場的行情變化，公司的戰(zhàn)略調(diào)整等。做過樣品的要問其樣品的檢驗結(jié)果等。不要等客戶來告訴你，你要問客戶還需要我們配合什么工作。多總結(jié)看看客戶管理系統(tǒng)。
由于美國在國際貿(mào)易中的地位，美國文化給談判帶來的特點引人注目。從總體上來說，美國人的性格通常是外向的。因此，有人將美國人的性格特點歸納為：外露、坦率、真摯、熱情、自信、滔滔不絕，追求物質(zhì)上的實際利益。
與美國人做生意，“是”和“否”必須保持清楚，這是一條基本的原則。當無法接受對方提出的條款時，要明白地告訴對方不能接受，而不要含糊其辭，使對方存有希望。有些人為不致失去繼續(xù)洽談的機會，便裝著有意接受的樣子而含糊作答，或者答應(yīng)以后作答而實際上遲遲不作回答，都會導(dǎo)致糾紛的產(chǎn)生。上海九盈glbpay信用卡收款，支持各種平臺和獨立網(wǎng)站、支持visa、mster、JCB卡支付，結(jié)算快，成功率高，，賬戶永不凍結(jié)、不清零！??！現(xiàn)在已經(jīng)和ioffer正式合作，直接付款更方便。正品通道免開戶費，多個國家借記卡收款，多種支付方式提高支付提交率。QQ；549200079
