外貿客戶開發(fā),需要知道知己知彼,作為海外買家,他們每天會接觸到很多供應商,那么他們是如何進行選擇的呢?我們只有了解了這些才能夠有針對性的進行營銷推廣,獲得更多海外買家青睞!
第一步:搜索供應商
與我們大多數(shù)一樣,海外買家在尋找供應商時也會通過在搜索引擎輸入相關關鍵詞進行搜索,再跟進相關度進行篩選。
根據(jù)買家這一行為我們可以做以下幾點努力:選好優(yōu)化推廣的關鍵詞,避開競爭大且涵蓋范圍廣的關鍵詞,選擇精準度高但有一定熱度和流量的關鍵詞。利用好網(wǎng)站首頁的tdk標簽,標題和描述要包含關鍵詞,且能引起客戶點擊興趣。
第二步,海外買家瀏覽網(wǎng)站
經(jīng)過篩選后,客戶會點開他們認為相關度較高的平臺,此時如果網(wǎng)站能夠展現(xiàn)出他們想要的產(chǎn)品,滿足他們的基本需求,解決他們的疑問和問題,他們就可能會發(fā)送詢盤,詢問具體細節(jié)。
因此我們的網(wǎng)站要簡約大方,突出產(chǎn)品,產(chǎn)品圖片要多角度清晰展示,并通過內容描述突出公司和產(chǎn)品優(yōu)勢,解決客戶問題。尤其需要注意的是一定要設置留言窗口,標明聯(lián)系方式,讓客戶能夠輕松聯(lián)系到你。
第三步 篩選供應商回盤
一般情況下海外買家都不會只給一家供應商發(fā)布詢盤,所以在收到回盤后他們還會再進行一波篩選,第一個篩選條件可能就是價格,在產(chǎn)品質量差別不大的情況下,他們肯定會優(yōu)先選擇利潤更高的供應商。因此如果企業(yè)報價高于本國價格,或較其他供應商價格差距較大,通常就會直接排除出去。
因此企業(yè)在進行詢盤回復時,要把價格寫在明處,并且要事先調查客戶所在國家的產(chǎn)品價格,以及同行產(chǎn)品價格,不要相差太多,同時留有一定空間,以應對客戶后來可能會出現(xiàn)的砍價,并在回復里突出自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。
第四步 做出決定
海外買家通過以上幾個步驟之后會最終剩下幾家做最終對比,會詢問一些具體合作細節(jié),甚至可能會討價還價。當客戶向你壓價時,說明你還有再拼一把的機會,而如果你報過價之后客戶就沒有回音了,那很有可能你已經(jīng)被篩掉了,需要做進一步的經(jīng)驗總結。
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當然今天為大家介紹的只是海外買家選擇供應商時的幾個大的板塊,中間還有很多溝通細節(jié),供應商實力調查等等,想要拿下訂單,就必須了解海外買家篩選供應商時重點關注的點。
祝大家在下半年業(yè)績節(jié)節(jié)高!
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