海外在線支付的方式主要有以下幾種:支票、信用卡收款、PayPal。這里就對(duì)最常用的三個(gè)主要的收款和付款工具進(jìn)行一個(gè)對(duì)比和評(píng)測(cè),同時(shí)分析各個(gè)工具的安全性和風(fēng)險(xiǎn)。
一、支票
支票(Check)是出票人簽發(fā),委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行或者其他金融機(jī)構(gòu)在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。支票可以用于付款和收款。
付款特點(diǎn)
做為個(gè)人買家來(lái)說(shuō)可以使用支票進(jìn)行付款,但是在互聯(lián)網(wǎng)交易中極為罕見(jiàn),主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的個(gè)人支票業(yè)務(wù)還不成熟,社會(huì)信用(信用缺失)使得個(gè)人支票業(yè)務(wù)寸步難行。目前中國(guó)銀行規(guī)定只有廣東上海等少數(shù)幾個(gè)地區(qū)可以辦理個(gè)人支票業(yè)務(wù),辦理人必須是本地常住居民、信用良好(非本地居民須由信用良好的本地居民擔(dān)保)。即便如此,簽發(fā)空頭支票的現(xiàn)象依然比比皆是,使得商家、銀行對(duì)其望而卻步,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,支票更是難以跨區(qū)域和國(guó)家使用,因此在中國(guó),個(gè)人支票做為一種支付手段很難像美國(guó)那樣普及起來(lái)。
收款特點(diǎn)
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),支票的主要用途還是收款。其特點(diǎn)是價(jià)格低廉,通常只需要20元人民幣的托收費(fèi)用,就可以通過(guò)各大主要銀行收取廣告商寄來(lái)的支票,其費(fèi)用通常比電匯低廉的多。目前月光博客的AdSense帳戶就是使用支票進(jìn)行收款的。
但是使用支票收款也有一些缺點(diǎn),一是時(shí)間周期很長(zhǎng),一張支票從美國(guó)寄到中國(guó),再?gòu)闹袊?guó)寄回美國(guó),整個(gè)周期通常要一個(gè)月甚至幾個(gè)月的時(shí)間,周期太長(zhǎng)。二是中國(guó)的支票托收有一定限制,有時(shí)候托收支票,銀行會(huì)要求用戶提供勞務(wù)合同等憑證,有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)中間行扣費(fèi)的問(wèn)題,因此托收應(yīng)該選取中行或工行等海外網(wǎng)點(diǎn)多的銀行進(jìn)行托收。
二、信用卡
信用卡是商業(yè)銀行向個(gè)人和單位發(fā)行的,憑以向特約單位購(gòu)物、消費(fèi)和向銀行存取現(xiàn)金,具有消費(fèi)信用的特制載體卡片,發(fā)卡銀行會(huì)給予持卡人一定的信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款。
由于空頭支票的問(wèn)題,使得支票難以跨區(qū)域國(guó)家使用,而信用卡把發(fā)卡銀行、持卡人和商戶緊密地連接在一起,構(gòu)成了循環(huán)往復(fù)的連鎖債權(quán)債務(wù)關(guān)系,使得信用卡具有超越支票的優(yōu)點(diǎn),可以跨國(guó)家區(qū)域使用,在中國(guó)國(guó)內(nèi),要辦理“國(guó)際信用卡”才能在境內(nèi)外通用,推薦大家和我一樣使用招商銀行的信用卡,比起中行的信用卡來(lái)說(shuō)有很多優(yōu)點(diǎn)。
付款特點(diǎn)
信用卡是一個(gè)很好的付款工具,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中使用較為廣泛,但在使用信用卡的過(guò)程中,我們需要注意,中國(guó)的信用卡和國(guó)外的信用卡有著本質(zhì)的區(qū)別,在中國(guó)使用信用卡決不能套用國(guó)外的信用卡規(guī)則,其使用的安全性需要重點(diǎn)關(guān)注。
在美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家,如果你的信用卡失竊了,你不必?fù)?dān)心,美國(guó)法律有規(guī)定:信用卡被盜用,只要在失竊后(或盜用行為發(fā)生后)24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行了掛失,則無(wú)論被盜用的金額多大,持卡人只負(fù)擔(dān)最高50美元。國(guó)外銀行用自己的信用,為所有信用卡消費(fèi)進(jìn)行了全額的擔(dān)保。而在中國(guó),信用卡被盜用的損失卻大部分由消費(fèi)者負(fù)擔(dān),少數(shù)銀行(如招商銀行)承諾48小時(shí)內(nèi)掛失可承擔(dān)一萬(wàn)元以內(nèi)的損失。
在美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家用信用卡購(gòu)物,消費(fèi)者可以享受到徹底的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)退貨,銀行會(huì)直接把貨品的錢打回到消費(fèi)者的帳戶中,剩下的事情,銀行再去與商家解決。這種信用安全機(jī)制,對(duì)諸如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物、電話購(gòu)物、郵寄購(gòu)物等消費(fèi)方式尤其重要。對(duì)那些有欺詐嫌疑的商戶,西方的銀行從一開(kāi)始就會(huì)將其排除在可以接受信用卡的商戶之外。而中國(guó)的銀行從開(kāi)辦信用卡業(yè)務(wù)伊始,便一直在想法設(shè)法規(guī)避自己的風(fēng)險(xiǎn),一直拒絕提供真正的信用擔(dān)保,最初的所謂信用卡(例如中國(guó)銀行的信用卡)甚至要求消費(fèi)者以數(shù)千元存款質(zhì)押。即使現(xiàn)在,如果沒(méi)有存款質(zhì)押,大多數(shù)銀行辦理信用卡都要求極其苛刻的條件,以保證銀行利益,例如要求本地戶口或擔(dān)保、提供三個(gè)月工資單、提供房產(chǎn)證明等等,沒(méi)有本地戶口的個(gè)人從業(yè)者很難辦理到信用卡。
因?yàn)橹袊?guó)這種特殊環(huán)境帶來(lái)的安全問(wèn)題,使得中國(guó)用戶使用信用卡在海外網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物或者網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,具有較大的風(fēng)險(xiǎn),遇到欺詐,中國(guó)信用卡用戶較難保證自己的利益,通常受到詐騙的損失由用戶自己負(fù)責(zé),中國(guó)的銀行不會(huì)為用戶的信用卡買單,如有糾紛,用戶需要親自到銀行填表申請(qǐng)退款,一旦拒付失敗還會(huì)使得信用卡有不良記錄。月光博客就曾經(jīng)有過(guò)在國(guó)外網(wǎng)站被無(wú)緣無(wú)故扣款而無(wú)處投訴的經(jīng)歷。因此,除非是那些你絕對(duì)信任的網(wǎng)站,其他類型的網(wǎng)站絕不要使用輕易輸入自己的信用卡信息。
收款特點(diǎn)
在中國(guó)用信用卡收款較為罕見(jiàn),需要跟第三方支付公司開(kāi)通信用卡在線支付業(yè)務(wù),開(kāi)通一個(gè)信用卡收款通道,客戶就可以直接用信用卡付款,這種收款方式只適合做零售的商戶,批發(fā)類的比如收取樣品費(fèi)或是小訂單,通常相關(guān)的費(fèi)用不菲,例如某國(guó)內(nèi)支付平臺(tái)的價(jià)格是,國(guó)際信用卡服務(wù)年費(fèi)1000元,手續(xù)費(fèi)4%.同時(shí),根據(jù)中國(guó)的個(gè)人外匯管理辦法,個(gè)人結(jié)匯帳戶每人每年有5萬(wàn)美元的限制。
三、PayPal
PayPal公司成立于1998年12月,是美國(guó)eBay公司的全資子公司。PayPal利用現(xiàn)有的銀行系統(tǒng)和信用卡系統(tǒng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全防范技術(shù),在全球190個(gè)國(guó)家為超過(guò)1.5億個(gè)人以及網(wǎng)上商戶提供安全便利的網(wǎng)上支付服務(wù)。PayPal于2004年進(jìn)入中國(guó),同中國(guó)多家主要銀行以及中國(guó)銀聯(lián)支付服務(wù)公司(Chinapay)等結(jié)成戰(zhàn)略合作,為網(wǎng)上交易的個(gè)人與企業(yè)提供支付服務(wù)。
付款特點(diǎn)
PayPal用戶消費(fèi)者(買家)利益大于PayPal用戶賣家(商戶)的利益。對(duì)于中國(guó)外貿(mào)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷用戶來(lái)說(shuō),PayPal可以算是最安全的付款工具,對(duì)于買家的保護(hù)極為周到,可以讓我們真正享受到美國(guó)信用卡那種安全的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的消費(fèi)。對(duì)于任何一筆交易,如果用戶投訴商品未接收到,PayPal通常會(huì)把錢直接打回到用戶帳戶中,因此中國(guó)用戶使用PayPal在一些不太了解的國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行交易,中國(guó)消費(fèi)者的權(quán)益和安全就得到了全面的保障,再有亂扣款的情況,直接去投訴就能要回錢來(lái)。PayPal的這種機(jī)制對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)要求相當(dāng)嚴(yán)格,只要有人投訴,賣家的賬號(hào)很可能被凍結(jié)。
另外,和信用卡相比,PayPal 保證了信息的安全和個(gè)人隱私。在線付款時(shí),不用將銀行卡或銀行帳戶的詳細(xì)信息透露給他人。對(duì)于商家的付款甚至可以不用泄露自己的PayPal帳號(hào)地址。
因此,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者購(gòu)買國(guó)外域名、虛擬主機(jī)等等服務(wù),建議使用PayPal進(jìn)行支付,以保證安全。
注冊(cè)PayPal是完全免費(fèi)的,如果你還沒(méi)有注冊(cè)PayPal,可以點(diǎn)這里注冊(cè)。
收款特點(diǎn)
用PayPal收款,對(duì)于賣家來(lái)說(shuō),使用起來(lái)也是非常安全的,賣家的財(cái)務(wù)信息是絕對(duì)保密,不會(huì)透漏給買家。并且大多數(shù)美國(guó)人都喜歡使用PayPal進(jìn)行付款,提交了交易的成功率。
但正如上面所說(shuō)的,PayPal著重保護(hù)消費(fèi)者(買家)的利益,因此使用PayPal收款的缺點(diǎn)是賬戶很容易被凍結(jié),這帶來(lái)生意上的一定風(fēng)險(xiǎn),更有甚者,有一些不良買家針對(duì)PayPal這種特點(diǎn),對(duì)商家進(jìn)行惡意和無(wú)理的投訴,通常商家為了避免更大的損失,往往會(huì)做出讓步,這些無(wú)理的投訴會(huì)使得商家利益不斷受到損失。
因此,使用PayPal收款,要先嚴(yán)格要求自己,做生意一定要講求誠(chéng)信,并將個(gè)人誠(chéng)信放在首位,在交易過(guò)程中注意保留原始憑證單據(jù)(例如發(fā)貨單、運(yùn)單號(hào)),萬(wàn)一發(fā)生國(guó)外客戶撤款,可以向Paypal公司申訴,可以將相關(guān)單據(jù)上傳給PayPal進(jìn)行調(diào)解,以證明自己已履行發(fā)貨的義務(wù),以避免遭受不必要的損失。
PayPal另外一個(gè)缺點(diǎn)是,Paypal在中國(guó)取現(xiàn)比較麻煩。由于PayPal是國(guó)際公司,只針對(duì)美國(guó)的收款方式以及PayPal提現(xiàn),因此中國(guó)用戶將帳號(hào)里的錢收回國(guó)內(nèi)并不太方便,不能像美國(guó)那樣直接收回到銀行帳號(hào),將PayPal上的錢收回中國(guó)的方法有三種,一種是通過(guò)電匯發(fā)送到您的中國(guó)銀行賬戶,需要35美元手續(xù)費(fèi),一種是免費(fèi)提現(xiàn)至您的香港賬戶(例如香港招商銀行),不過(guò)美元會(huì)被自動(dòng)折算為港幣,最后一種是通過(guò)支票托收,只要銀行托收費(fèi)用20元。需要值得注意的是,在一筆大交易完成后不要立刻進(jìn)行收款,否則帳號(hào)很容易就會(huì)被凍結(jié)。
綜上所述,對(duì)于國(guó)際在線支付的各種方式,從付款安全方面來(lái)說(shuō),在中國(guó)的環(huán)境下,使用PayPal無(wú)疑是首選,信用卡其次。收款方式來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)量不大,也可以使用PayPal,但有不少風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)量較大的時(shí)候,建議使用一些專業(yè)的代理進(jìn)行收款,雖然代理機(jī)構(gòu)會(huì)收取較高的手續(xù)費(fèi),但資金可以保證安全,通常不會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)資金的周轉(zhuǎn)產(chǎn)生較大的影響。