北美買家在和中國國內(nèi)的新供應(yīng)商初次訂貨時(shí)，往往是從小訂單開始，尤其表現(xiàn)在禮品，五金，日用品等行業(yè)里。北美地區(qū)的商家對產(chǎn)品的質(zhì)量要求很高，因?yàn)轭櫩鸵坏┌l(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，商家就必須接受退貨，或者是大幅降低價(jià)格，虧本出貨，而大部分的中國產(chǎn)品都是低端產(chǎn)品，給人價(jià)廉質(zhì)低的印象，從遙遠(yuǎn)的中國訂購商品，大多又不能去實(shí)地檢驗(yàn)，對每一個商家來說，都可以說是有一定風(fēng)險(xiǎn)的，因此他們在與中國供應(yīng)商訂貨時(shí)都很謹(jǐn)慎，就連與我們這些在當(dāng)?shù)氐闹袊唐饭?yīng)商訂貨時(shí)，也是十分小心，不會一次性的大批訂貨，這是北美買家的觀念問題，他們始終對中國的產(chǎn)品有著這樣那樣的疑慮。
對禮品和日用品來說，市場的時(shí)效性是非常明顯的，以圣誕節(jié)期間為例，圣誕一過，一些禮品就需要打?qū)Π胝郏砸话愣Y品的訂單都是量小而密集，買家希望能夠訂一個集裝箱的貨，這樣可以很大地節(jié)省費(fèi)用，但如果可能造成積壓，則不如直接向大進(jìn)口商或其他本地制造商訂購。
在北美，大眾化的日用品，五金的市場已經(jīng)被大的連鎖超市占據(jù)了，如WALMART，HOMEDEPOT等，如果想有好的銷售業(yè)績，就必須經(jīng)營一些有特色的商品，而這些有特色的商品往往就意味著量小，而且不少產(chǎn)品都需要特制，如一種專用的廚柜不銹鋼支架，一年的定貨量也就只是4萬至6萬支， 總共也不夠裝滿一個集裝箱，外貿(mào)公司與國內(nèi)的廠商商談時(shí)，一開始他們不會太愿意做，國為開模費(fèi)高，訂量也不大，一次也就只有1萬，但后來發(fā)現(xiàn)，做這些支架的利潤比做4個集裝箱的不銹鋼餐具都高，有的外貿(mào)公司大部分訂單都是這種量小，有特色的產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品有特色，而且質(zhì)優(yōu)，價(jià)格合理，不少歐洲的產(chǎn)品都已被他們的產(chǎn)品所替代，而且訂貨量在逐漸上升。但是，仍有一部分，雖然前景良好，但由于訂單小，成本高，中國的廠家對北美的市場又不甚了解，心存疑慮，至今不能生產(chǎn)。
臺灣的廠商則不同，多年的北美貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)使得他們對新產(chǎn)品的敏感度較高，只要新產(chǎn)品能體現(xiàn)市場的趨勢，即使訂單小，開發(fā)費(fèi)用較高，他們也愿意生產(chǎn)，這樣就可以把握住市場方向，賺取第一桶金。中國的工廠則缺乏類似的眼光（當(dāng)然也是由于國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)不夠〕，總是盯著大訂單，當(dāng)然這沒有什么不對，大訂單很誘人，但是大訂單往往利潤并不高，客戶壓價(jià)厲害， 竟?fàn)幰埠芗ち?，而且有時(shí)國內(nèi)供應(yīng)商為了搶單子，已經(jīng)到了不擇手段的地步，例如，有個一個做門鉸鏈的大單，一個國內(nèi)的工廠為了和另一家竟?fàn)?，竟然以低于成本的價(jià)格搶了單子，拿到單子后，他們也做不下來，只好盡量壓成，結(jié)果門鉸的厚度不夠，遭到索賠，而這家購貨商也不再相信中國的廠家，寧可以較高的價(jià)格從歐洲經(jīng)銷商買中國貨，所以，供貨商對待大單要慎重。
