也許叫少見(jiàn)多怪吧?相信很多前輩們也有無(wú)數(shù)類(lèi)似的經(jīng)歷,而且能處之泰然.而對(duì)于我們新手來(lái)說(shuō),卻是個(gè)不小的打擊,我在此把和這個(gè)廠家的故事分享一下,以期前輩指點(diǎn)迷津,新人以此為戒.
事情是這樣的.我有個(gè)經(jīng)美國(guó)老客戶(hù)介紹的新客戶(hù),需要我們EVA材料的產(chǎn)品.產(chǎn)品并不是常規(guī),需要訂做.而我們廠家只生產(chǎn)片材,并不做成品.且此客戶(hù)是初次試單,單位產(chǎn)品用材不多,數(shù)量亦少(這可能是老美的共性),幸好他也很爽快的寄了樣品過(guò)來(lái).找到能生產(chǎn)此類(lèi)產(chǎn)品并且通過(guò)美國(guó)商品相關(guān)認(rèn)證的廠家是我的當(dāng)務(wù)之急.身處義烏確實(shí)得到不少便利.市場(chǎng)上幾乎可以找到你想要的產(chǎn)品,至少是與產(chǎn)品相關(guān)材料.花了大半天的時(shí)間好不容易找了幾個(gè)可以做此產(chǎn)品的攤主,但更多的還是遭到店面商的拒絕,當(dāng)然這些商人大部分系中間商,確實(shí)吃不了多少利潤(rùn)(可能在2000元以下).能做這產(chǎn)品的廠家并沒(méi)有現(xiàn)成的同質(zhì)材料,大部分都是B料(呵呵,雖然被國(guó)際小商品城耀眼的光環(huán)籠罩,但義烏的商品的檔次都是中下等的,價(jià)格超低固然有其原因).所以這些廠家如果要做我客戶(hù)的產(chǎn)品需要從材料供應(yīng)商那邊進(jìn)好料.所以對(duì)于他們我也是慎之又慎的選擇,第一是把樣品秀出來(lái)確定他們能不能做,其次是問(wèn)他們的最小起訂量(把真實(shí)的數(shù)量說(shuō)出來(lái)他們或許不能接受,這樣的好處是了解一下市場(chǎng)行情來(lái)說(shuō)服客戶(hù)接受我們的最小起訂量,其次是看哪個(gè)商家的條件更優(yōu)惠一點(diǎn)).結(jié)果有一個(gè)廠家深深的吸引了我的眼球.
怎么說(shuō)呢?首先這個(gè)老板姓石,看上去有石頭般的憨厚面善,而且言行既真誠(chéng)又專(zhuān)業(yè).真誠(chéng),就在說(shuō)話(huà)很和善,而且不厭其煩的回答我的各種提問(wèn);專(zhuān)業(yè),在于他很仔細(xì)的用游標(biāo)尺量產(chǎn)品的體積并認(rèn)真的做紀(jì)錄,而且用專(zhuān)業(yè)的手法分析我的樣品質(zhì)量好的原因,以及說(shuō)他們用的并不是好材料但能保證他們能順利從廠家那里進(jìn)到這樣的材料而且能完成產(chǎn)品深加工.當(dāng)然這可能還不是最吸引我的地方.最吸引我的地方是他的價(jià)格較其他的廠家要低40%,且數(shù)量上不苛刻,并且揚(yáng)言通過(guò)了多家機(jī)構(gòu)認(rèn)證(他還把其中一個(gè)SGS認(rèn)證復(fù)件給我看了,沒(méi)有絲毫造假的跡象).這些當(dāng)然成了我鐘愛(ài)他的依據(jù).折騰了半天回公司了,把所有的希望寄托在這個(gè)廠商,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是通過(guò)郵件說(shuō)服客戶(hù),讓他接受這個(gè)廠家的最小起訂量和價(jià)格.第二天,經(jīng)過(guò)我的努力終于說(shuō)服了客戶(hù)接受了我的條件(也就是那個(gè)石先生的條件),并且說(shuō)要下訂單.為了確認(rèn)客戶(hù)給出的海運(yùn)費(fèi),我還是跟商家把客戶(hù)所有信息都確認(rèn)下.我首先打了電話(huà)過(guò)去預(yù)約并且把昨天他給我的信息再次確認(rèn)了一遍,他那邊唯唯應(yīng)諾,說(shuō)完全可以按照我客戶(hù)的要求做.當(dāng)我步行了1000多米路,辛苦的趕到他的店面還沒(méi)落座時(shí),那個(gè)姓石的先生呼哧呼哧的跟我算了一通,云里霧里,噫!我一看,不對(duì)頭?。业目腿艘牟⒉皇沁@種大體積的貨呀.我客人我要的不是這種,是我剛才電話(huà)說(shuō)的那種,我想他可能是記錯(cuò)了,于是接著我把樣品給他看.他一看,說(shuō)這個(gè)不做.我說(shuō)昨天所有信息都按照他給的,我把這些信息都給客戶(hù)報(bào)過(guò)去了.他說(shuō)這個(gè)他不做,他根本做不了這個(gè)質(zhì)量的,而且數(shù)量少.要么翻倍漲價(jià),要么提高一倍的數(shù)量.我真是暈糊.我和他理論了一陣,他說(shuō)他最后是說(shuō)自己可能這樣說(shuō)了,但說(shuō)錯(cuò)了,忘記了....說(shuō)錯(cuò)了?????呵呵,我真的無(wú)言.商人的話(huà)就是游戲,說(shuō)怎么地就怎么地...哎,沒(méi)辦法,本地人,強(qiáng)龍難斗地頭蛇,看樣子和他理論不會(huì)有好結(jié)果,撤了...
通過(guò)這件事,我也看到了廠家的黑暗面.但最重要的還是我們應(yīng)該從中吸取教順.比如說(shuō)當(dāng)你問(wèn)了多個(gè)廠家的價(jià)格都差不多,突然冒出個(gè)超低時(shí),不要輕信這個(gè)廠家就是最好的廠家,或許里面有騙局.其它的大家都可以去悟了
現(xiàn)在對(duì)這樣的廠商我能怎么做呢?只有忍氣吞聲罷了.但如何向客戶(hù)解釋呢?加這么多的量或是價(jià)格他能接受嗎?客戶(hù)還能一如既往的相信我嗎?找其他的廠家吧,也是要加價(jià),不知道下步該怎么做才是挽救這個(gè)殘局的最好方法...
義烏的商人很多都這樣的,我也遇到了很多類(lèi)似的情況,所以現(xiàn)在我都不會(huì)輕易去相信那些店面的人。我一般都會(huì)選很多家去比較,先讓自己明白到底是怎么一回事(比如產(chǎn)品的構(gòu)造,材料,加工費(fèi),那些涉及到價(jià)格的因數(shù),讓自己有一個(gè)總體的了解),這樣就不會(huì)因?yàn)橛腥私o出低價(jià)格而盲目去相信了。
哇!好恐怖??! 做生意最怕就是客人說(shuō)我們不守信了!這些JS!害人終害己??!同情作者~謝謝分享!以后會(huì)注意D。 還好我不是采購(gòu)哈,只是業(yè)務(wù)。。上層報(bào)價(jià)的時(shí)候就會(huì)把物料都讓采購(gòu)定去啦,我就給客人確認(rèn)就是了。。。嘻嘻。
所以我現(xiàn)在認(rèn)為, 自己的感覺(jué)還是很重要的. 如果對(duì)方的言語(yǔ)不足已讓自己所有的疑慮冰釋時(shí),千萬(wàn)不要"尚可"去相信他.
同意,朋友你的觀點(diǎn),,, 我也是報(bào)過(guò)這種價(jià)格,三方都商量得很好,,,,但最后來(lái)給不能做,尺寸不對(duì),我說(shuō)的跟你這個(gè)樣品不一樣,,,,, 哈,哈,,哈,,,客戶(hù)那邊說(shuō)盡好話(huà),,也要不回之前的那種信認(rèn)了呀,, 所認(rèn)大家還是小心點(diǎn)呀,,,,