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    不想再苦苦拼價格?外貿(mào)紅海的突圍新路徑:內(nèi)容營銷
    瀏覽量:581 | 回復(fù):1 | 發(fā)布時間:2020-01-06 09:30:26


    什么是內(nèi)容營銷?

     

    “內(nèi)容營銷”的一個權(quán)威定義是:

     

    通過投放高質(zhì)量、高度相關(guān)、并且連續(xù)的內(nèi)容,在目標(biāo)用戶和客戶群體中引起關(guān)注,喚起需求,建立信任,并且最終轉(zhuǎn)化為正式客戶的一系列行為。

    這個定義中涉及了:

     

    目標(biāo)(潛在用戶和客戶),

     

    方法(投放優(yōu)質(zhì)內(nèi)容),

     

    以及目的(轉(zhuǎn)化為正式客戶)。

     

     

     

    實際上,在生活中,我們正在見到越來越多的內(nèi)容營銷的例子:

     

    李佳琦通過直播各種上妝對比視頻銷售口紅;

     

    宜家通過搭建休閑家居場景促進(jìn)搭配銷售;

     

    各個領(lǐng)域的大牛通過免費電子書銷售課程等等。

     

    不論哪種形式,都符合“目標(biāo)—方法—目的”這個邏輯路徑,并且產(chǎn)生了十分驚人的效果。

     

    在這個路徑中,發(fā)揮作用的兩個核心點則是“有價值的內(nèi)容”和“正確的受眾”,也就是只有同時滿足這兩個內(nèi)在因素時,內(nèi)容營銷才能發(fā)揮最大的作用。

     

    在外貿(mào)領(lǐng)域中,內(nèi)容營銷被應(yīng)用到的次數(shù)和規(guī)模卻十分有限,而這正是同質(zhì)化嚴(yán)重、都在拼價格的外貿(mào)陣地下一個突圍方向。

     

    本文將針對內(nèi)容營銷的概念、實現(xiàn)方法,以及如何和外貿(mào)相結(jié)合等話題,展開討論,希望能為讀到這篇文章的小伙伴提供新的視角,找到新的業(yè)務(wù)增長點。

     

     

     

    內(nèi)容營銷有哪些形式?

     

    說到內(nèi)容營銷的形式,很多人的第一感覺是文章/帖子,還有些人想到的則是廣告。其實,不論是文章,還是廣告,都只是內(nèi)容形式的其中一種。歸納一下,內(nèi)容的形式有以下幾種:

     

    01、文章/帖子

    這是許多人想到內(nèi)容時第一個想到的形式,也是最常見的,包含文字、圖片等綜合內(nèi)容。而文章和帖子最常見的載體則是博客。體現(xiàn)在外貿(mào)業(yè)務(wù)中時,它可以是專門的知識板塊,也可以是官網(wǎng)中的新聞板塊,都是用來盛放和傳播價值的重要陣地。

     

    作為內(nèi)容最傳統(tǒng),也是最常見的載體,博客的生命力直到今天依然是十分頑強(qiáng)的,而且正在朝著一個新的方向發(fā)展。

     

    當(dāng)然,由于互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容實在太多了,單純的文章競爭力有限,所以在內(nèi)容營銷的歷史發(fā)展過程中,逐漸衍生了其他形式的內(nèi)容,并且占據(jù)的份額越來越多。

     

    02、視頻

    這是常常被我們外貿(mào)團(tuán)隊忽略的一種內(nèi)容形式。很多人說起視頻,就是企業(yè)網(wǎng)站Banner上的公司介紹,或者屈指可數(shù)的幾段產(chǎn)品介紹。

     

    根據(jù)Hubspot的統(tǒng)計,視頻在整個營銷環(huán)節(jié)中,占據(jù)的重要性越來越高,有81%的公司在營銷活動中使用視頻。

     

    而隨著網(wǎng)速越來越快,終端設(shè)備(手機(jī)和平板)的存儲空間越來越大,越來越多的用戶把注意力花在視頻上。到2020年,視頻將占據(jù)全世界網(wǎng)民在線流量的82%,是2017年的15倍(Cisco,2019)。

     

    而根據(jù)Oberla整理的來自BusinessofApps的數(shù)據(jù),我們十分熟悉的抖音海外版——TikTok的用戶,平均每天花在TikTok視頻上的時間是52分鐘,這僅僅是一個APP的數(shù)據(jù)。

     

    視頻的另一個優(yōu)勢是,可以分發(fā)到多個不同的平臺。當(dāng)前最大的平臺毫無疑問是YouTube,但是一段視頻除了上傳到YouTubeTikTok這樣的專門視頻平臺,也完全可以放到社交媒體、網(wǎng)站、郵件、廣告等多個場景中,也就是說,視頻的分發(fā)特征要比其他的內(nèi)容天生更有優(yōu)勢。

     

    關(guān)于視頻的另一個誤區(qū)是:很多小伙伴認(rèn)為視頻必須要質(zhì)量非常高,否則都不好意思發(fā)布。其實不然。YouTube上面火爆的視頻,有40%左右是用手機(jī)拍攝的,而且就是普通人拍攝的,并不是專業(yè)人員。

     

    對于視頻來說,真實和有創(chuàng)意是最重要的致勝法寶。

     

    03、動態(tài)/交互式內(nèi)容

    這里包含了諸如:PPT演示、GIF動態(tài)圖、互動類活動、包含定制的游戲。

     

    現(xiàn)在用戶的時間是十分寶貴的,并且越來越碎片化,如何在極短的時間內(nèi)抓住用戶的注意力,占據(jù)其心智,是所有營銷人必須面對的挑戰(zhàn)。

     

    一個很重要的原則是,如果能夠在內(nèi)容中加入動態(tài)交互的內(nèi)容,則應(yīng)該優(yōu)先考慮,比如同樣在郵件中給客戶發(fā)一張機(jī)械設(shè)備的圖片,如果可以加入拆卸、安裝的簡單動圖演示,毫無疑問效果將會提升數(shù)倍。

     

    04、郵件訂閱與內(nèi)容推送

    嚴(yán)格意義上來說,郵件訂閱與內(nèi)容推送,屬于一種內(nèi)容分發(fā)的渠道和方式,而不是內(nèi)容本身。但是考慮到郵件是外貿(mào)業(yè)務(wù)中十分重要的環(huán)節(jié),是和客戶溝通的主要方式,所以在外貿(mào)營銷中,郵件應(yīng)該被列為獨立的內(nèi)容形式。

     

    如果從內(nèi)容營銷的視角來看待郵件,將會和我們?nèi)粘=佑|的郵件有很大的不同。

     

    平時郵件的主要作用是溝通工具,但如果作為內(nèi)容形式的時候,郵件則是一個主動向老客戶以及潛在客戶分發(fā)的、有目的內(nèi)容的方式。

     

    如果說“正常的”郵件都是業(yè)務(wù)洽談性質(zhì)的,那么作為內(nèi)容營銷的郵件,則應(yīng)該是一系列經(jīng)過精心設(shè)計的、面向不同階段用戶的、持續(xù)有價值的郵件。這一系列動作,就是我們常說的郵件營銷(EDM)。

     

    05、免費的內(nèi)容

    上面列舉的是在外貿(mào)的內(nèi)容營銷中最常見到的形式,但絕不僅這些。根據(jù)內(nèi)容營銷的定義,任何能夠傳遞價值,并且和目標(biāo)群體有關(guān)的內(nèi)容,都可以作為內(nèi)容的載體,讓潛在客戶以免費的方式獲得有價值的信息,比如:

     

     

    ①電子書。

     

    將一類信息編纂為可供任何人下載的電子書格式,如PDF,EPUB,HTML等。內(nèi)容要和客戶的需求相關(guān)(不一定和產(chǎn)品相關(guān)),比如《在廣交會采購節(jié)日用品指南》這樣的一個冊子,會讓該行業(yè)的客戶獲得真切有用的信息,進(jìn)而對電子書的提供方產(chǎn)生高于其他品牌的信賴;

     

    ②實體印刷品,如書籍、雜志、日歷等。

     

    能收到拿在手上的物品,印象深刻的程度是虛擬物品的數(shù)倍。雖然成本略高,但是如果可以定期給重要客戶發(fā)送一些體現(xiàn)關(guān)懷、且有信息價值的實體物品,效果將是出乎意料的。我們還見過每年堅持給成交客戶以及重要線索客戶發(fā)送節(jié)日禮物的團(tuán)隊,雖然每一份的成本都在100+美金,但是收益卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個成本。

     

    ③出彩的圖片。

     

    第一部分的文章/帖子中已經(jīng)包含了圖片的內(nèi)容,這里單獨提到,是指與文章中不同的、專用于圖片平臺的圖片,比如PinterestInstagram、Flickr等平臺。這些平臺作為以圖片資源為主的內(nèi)容池,用戶對于圖片的質(zhì)量和調(diào)性(Taste)往往有更高的追求,在這些平臺上傳播圖片內(nèi)容之前,要研究下用戶的使用習(xí)慣,才能用更低的成本,達(dá)到更好的效果。

     

    上面列舉了內(nèi)容營銷中可涉獵的多種不同內(nèi)容形式,在實際操作中,也不必每次都涵蓋全部的形式,只需要根據(jù)實際情況,選擇最合適的形式,然后將主要的精力放在優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量上面,切記粗制濫造。

     

    關(guān) 注 (1
    評 論(1)
    分 享
    凌凌

    圖靈搜搜索出客戶不僅有各種聯(lián)系方式,而且讓你一眼


    就能判斷客戶是否是進(jìn)出口

    批量挖掘外貿(mào)公司負(fù)責(zé)人郵箱,匹配領(lǐng)英職位最火熱的


    社交營銷,

    還有實景功能看見客戶公司周圍環(huán)境分析客戶,

    搶先同行一步開發(fā)沒被開發(fā)過的國外客戶:


    http://t.cn/AiFA3T5N


    2020-01-07 13:50:14
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