力保歐美日,猛攻亞南美
一、“力保歐美日”
就是保持與歐洲、美國、日本市場的關(guān)系。
1、老客戶維護(hù)方面,盡全力確保與客戶的良好關(guān)系,在付款、交期、客訴等條件與客戶有分歧時候,在確保交易安全的前提下,要設(shè)法尋求公司領(lǐng)導(dǎo)的理解或現(xiàn)有公司政策的變通之法,給客戶最大的理解與支持。這個國外需求低的時期,就好比是“僧多粥少”,我們是“僧”,客戶是“粥”,你吐出已含在里嘴里的“粥”,肯定會讓更多耐心等待的“僧”高興死了。而困難時期,給客戶支持的廠,會讓客戶難忘,等他雄起復(fù)興之時,更會有可能以持續(xù)的大單來“報答”。要做到這些,首先要有觀念、策略、方式、技巧上的改變,而且尤其重要的一點(diǎn)是做事要更細(xì)心,目的就一個——讓客戶更喜歡你、喜歡你們的產(chǎn)品、喜歡你們的公司。如果你是一線的外貿(mào)人員,即使老板、主管沒有意識到這些,你自己也要有這些改變。你不變,你同事變了,你就會落后。
2、新客戶開發(fā)方面,不要過多投入精力,但也不要放棄開發(fā)。至于德、美、日等國舉行的展會,可以根據(jù)情況考慮放棄。
二、“猛攻亞南美”
就是在保持與歐洲、美國、日本市場關(guān)系的基礎(chǔ)上,加大火力猛攻亞洲、南美市場。對大部分行業(yè)而言,以下市場都是很有潛力并越來越有潛力的市場的。
亞洲:巴基斯坦、阿聯(lián)酋、印度、以色列、印尼、馬來西亞、泰國、香港,等等。
南美:巴西、智利、阿根廷、委內(nèi)瑞拉,等等。
如果出國參展以開發(fā)新客戶,迪拜、孟買等地的都可積極考慮了,香港的也依然是個不錯的選擇。
在客戶維護(hù)方面,
三、其他市場
加拿大,雖然被美國當(dāng)作其“大美洲”計劃的“后花園”,但加拿大的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與美國有所不同,其受金融風(fēng)暴波及的程度與美國不可同日而語。
非洲,幾乎曾經(jīng)皆為的歐洲“列強(qiáng)”的殖民地,南非、埃及、蘇丹等非洲強(qiáng)國對歐洲的經(jīng)濟(jì)有一定的依托度,尤其是金融領(lǐng)域大都為歐洲所控,但是仍然在非洲是發(fā)展較快的一些國家,這些非洲兄弟國家與中國發(fā)展也息息相關(guān),不可分割。
澳洲,我一度把澳洲比作“雞肋”,但時下吃“雞肋”也比干啃骨頭強(qiáng)吧。