感謝前面各位易友給的意見和建議,在偶的不懈努力下,客人最終還是同意了我們的付款方式。其實呢,偶才剛參加工作三個多月,沒什么經(jīng)驗,真的!再加上沒有人帶,感覺做起來是相當(dāng)?shù)男量嗄亍?/p>
那幾天客人一直不同意,堅持要使用信用證,我的心都要碎了,每天都會做惡夢,就連中午那短短一個小時不到的休息時間也會經(jīng)常被惡夢驚醒。或許你會說有那么嚴重嗎?一個小單就把你嚇成那副德性了,可是我真的是很害怕,很擔(dān)心,我不知道其他的新人碰到這樣的事會不會因為沒經(jīng)驗而像我一樣。沒有人告訴我應(yīng)該怎么做,老板也只是一直告訴我你就跟客人好好的說我們只接受T/T的付款方式,再加上自己的英語表達能力確實也不是很好,真的是不知道應(yīng)該怎么辦了。
其實我也知道這件事那個跟我聯(lián)系的人也做不了主,那天來看廠的時候就知道了,他也只是一個采購員,主導(dǎo)權(quán)還是在那個女老板手里的。最后我決定拼一拼了,讓他一定要幫幫忙,給我最后一次機會,沒想到他真的答應(yīng)了說讓我寫一封郵件過去他幫我直接發(fā)到他們老板那邊讓老板做最后的決定。于是我趕緊把已經(jīng)裁好的布和已經(jīng)繡好了的面料拍了照片過去,又附加一封怎么說呢,是博取同情是訴苦還是什么呢?我也不知道了,但里面的內(nèi)容卻是絕對真實,而且是真正的純屬于我個人最真實的想法,當(dāng)然如果老板看到了,肯定是絕對不會同意我這樣做的,因為一般情況下,客人在看到面料已經(jīng)買回來的情況下就更不可能同意了,他甚至可以拿這個來壓你,但我實在是沒有辦法了。
信的內(nèi)容首先當(dāng)然是向客戶解釋原因,告訴她我們是真的做不了信用證,也沒有那個條件,告訴她我們是真心誠意的想跟她合作,我們都已經(jīng)把面料和前期準備工作都做好了,告訴她,可以在出貨前過來驗貨確認無誤后再付余款,然后我們出貨。(其實這些在之前的郵件里都有提到過的)告訴她,我才剛畢業(yè)不久甚至還沒有拿到畢業(yè)證,這是我的第一份工作,而她是我的第一個客人,我不想因為這第一份合作的失敗而失去我的第一份工作,我很愛我的工作,我以自己的人格擔(dān)保,這是一家誠信的工廠,不論是質(zhì)量還是出貨我都可以保證。雖然我在這邊工作的時間并不長,但一個工廠的好壞與否,一個月的時間已經(jīng)足以知曉。
就在忐忑不安的等待中,客人給我發(fā)來了信息告訴我,他們老板同意了我們的付款方式,緊接著訂金的事情也得到了很好的解決。真的很開心呢!那幾天臉上的愁容終于得到了解脫。其實到現(xiàn)在我都不知道為什么他們老板會同意呢?究竟是哪一條讓她決定信任我們呢?但這些現(xiàn)在已經(jīng)不重要了,重要的是我應(yīng)該好好的跟好后面的生產(chǎn),不能辜負了別人的信任!
朋友們,你們是不是也為我感到高興呢?呵呵。。。
嗯,真的替你感到高興,呵呵,我也是第一次客戶跟我談好生意之后沒打款,搞得我一晚都睡不著,失眠了,我很少失眠的。我也是剛出來工作,畢業(yè)證也還沒拿到,所以我們的心情應(yīng)該是一樣的,我很喜歡外貿(mào)這個行業(yè),但是我現(xiàn)在也發(fā)現(xiàn)了,里面的東西太多了,太復(fù)雜了,好像招架不住
如果客人聽你說:我喜歡我這個工作.我想沒有客人會拒絕你的.包括我的客人,也一樣.如果你很喜歡你的工作,你一定會為他的貨物細心,認真的負責(zé).這是難能可貴的.
你做的很棒,要繼續(xù)加油,不可放松,我們公司也是主要是以TT付款,不過是30%的預(yù)付,然后發(fā)貨的時候可以來驗貨,這樣即便有問題損失小點。有時候會T/T和L/C兩種結(jié)合。正陽有一定的控制權(quán)就有一定的發(fā)言權(quán)。
應(yīng)該說,是你的真誠以及執(zhí)著打動了你的客戶,恭喜你!我也在跟新客戶談?wù)撚肨T取代信用證的最后階段,加油!
有些客戶是只認業(yè)務(wù)員才下單的,也有客戶是純粹的認工廠才下單的。
認業(yè)務(wù)員下單的客戶,就需要給他做好私人關(guān)係;
認工廠的那人就是純粹的“利益至上”吧
我想,客戶暫時不會因為你的“真誠”所感動的,看下一步吧。。