上個(gè)星期，很高興自己同時(shí)接到了兩個(gè)合同。其中一個(gè)是新加坡的客戶。 在我來(lái)這個(gè)公司之前和那個(gè)客戶合作過(guò)一次，當(dāng)時(shí)不是很愉快。前幾天經(jīng)理夫人說(shuō)鼓勵(lì)做鐵絲?，F(xiàn)在鐵絲有退稅了。我就和客戶聯(lián)系了。沒(méi)想到報(bào)過(guò)去價(jià)格他就同意了。當(dāng)下給我簽個(gè)合同。說(shuō)上個(gè)星期五打全款。因?yàn)橐郧昂献鬟^(guò)一次?？蛻粽f(shuō)的也很誠(chéng)懇，我就竭盡全力勸說(shuō)我們經(jīng)理接了這個(gè)合同。經(jīng)理同意了。等到星期五， 我遲遲收不到客戶的伏款水單。下午4點(diǎn)多，客戶給我打過(guò)來(lái)電話說(shuō)，我們的銀行信息和他付款時(shí)電腦上顯示的信息是不一樣的。叫我確認(rèn)，然后他趕緊安排付款。后來(lái)經(jīng)查證客戶那里顯示的是我們開(kāi)戶行省里的信息。但是我沒(méi)敢確認(rèn)。因?yàn)槲覀円恢倍际怯眠@個(gè)銀行路線匯款，從來(lái)沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。后來(lái)問(wèn)客戶，客戶說(shuō)他是用的香港的銀行給我們匯款。這樣當(dāng)天就可以收到。我以前沒(méi)有接觸過(guò)銀行匯款。到下班了也沒(méi)有敢確認(rèn)客戶說(shuō)的是真假。心里有點(diǎn)擔(dān)心他會(huì)不會(huì)不要了。星期六 我就跟這個(gè)網(wǎng)站上認(rèn)識(shí)的一個(gè)做外貿(mào)很長(zhǎng)時(shí)間的人聯(lián)系，他告訴我客戶跟我說(shuō)的事情是可能發(fā)生的。可以就讓他按照那個(gè)路徑匯款我們就可以收到錢(qián)。問(wèn)我們這個(gè)的銀行，說(shuō)不出所以然來(lái)。然后就跟經(jīng)理商量讓客戶匯款。我一方面擔(dān)心客戶的誠(chéng)意，一方面怕我們經(jīng)理沒(méi)把握就放棄這個(gè)單子。但是我們已經(jīng)跟別的工廠里訂貨了。星期日趕緊跑到加工廠里去安慰人家說(shuō)，東西我們肯定要，星期一來(lái)拉東西的時(shí)候就會(huì)付款。星期一，11點(diǎn)，還好，客戶給我付款了。很高興的跟經(jīng)理說(shuō)， 不用擔(dān)心了。
?但是需要推遲一周發(fā)貨，因?yàn)榭蛻舻牧硪粋€(gè)供應(yīng)商沒(méi)有做出來(lái)。我們是著急了半天，把東西都準(zhǔn)備好了，等著他發(fā)貨。這次，經(jīng)理還好，很配合。
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不知道我說(shuō)清楚了沒(méi)有。我覺(jué)的最大的體會(huì)是這兩天有點(diǎn)擔(dān)心。如果我能多接觸，多學(xué)習(xí)，知道從香港匯款會(huì)出現(xiàn)什么情況，估計(jì)星期五客戶就會(huì)把錢(qián)打過(guò)來(lái)。省的擔(dān)心了。
學(xué)無(wú)止境。永遠(yuǎn)要爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)。
無(wú)論是客戶，還是公司里的經(jīng)理，同事，要多溝通。多理解，多信任。
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不錯(cuò)，加油
人與人之間最重要的就是溝通了
樓主好樣的，加油?。。?！
在網(wǎng)絡(luò)空前發(fā)展的時(shí)代，溝通顯得尤為重要！樓主好樣的！
溝通從心開(kāi)始，呵呵
溝通，或許一切真的要好好溝通了哦，加油
溝通 萬(wàn)歲
要學(xué)習(xí)的地方還很多
恩 溝通 交流 很重要
呵呵 和客人接觸的過(guò)程中什么狀況都會(huì)出現(xiàn)，關(guān)鍵時(shí)刻沉著、冷靜很重要。
無(wú)論是客戶，還是公司里的經(jīng)理，同事，要多溝通。多理解，多信任。 永遠(yuǎn)贊成這句話。
干嘛那么緊張，自己不懂的東西，就打電話咨詢銀行，自然會(huì)有專業(yè)人告訴你答案，自己瞎擔(dān)心也沒(méi)有用~~我就還好，打雜多了，很多東西不怕~~哈哈
why do you have to worry? it is not a big case
多溝通。多理解，多信任!現(xiàn)在講究"Teamwork"!說(shuō)的很好,也希望你做的很好!
多學(xué)習(xí)，不僅僅這一個(gè)方面的內(nèi)容 什么地方都是
堅(jiān)持吧！?。?！
