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    Sasha Yin
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    說(shuō)說(shuō)自己的心得體會(huì),要多學(xué)習(xí)
    Browse volume:388 | Reply:16 | Release time:2009-07-20 23:17:44

    上個(gè)星期,很高興自己同時(shí)接到了兩個(gè)合同。其中一個(gè)是新加坡的客戶(hù)。 在我來(lái)這個(gè)公司之前和那個(gè)客戶(hù)合作過(guò)一次,當(dāng)時(shí)不是很愉快。前幾天經(jīng)理夫人說(shuō)鼓勵(lì)做鐵絲?,F(xiàn)在鐵絲有退稅了。我就和客戶(hù)聯(lián)系了。沒(méi)想到報(bào)過(guò)去價(jià)格他就同意了。當(dāng)下給我簽個(gè)合同。說(shuō)上個(gè)星期五打全款。因?yàn)橐郧昂献鬟^(guò)一次。客戶(hù)說(shuō)的也很誠(chéng)懇,我就竭盡全力勸說(shuō)我們經(jīng)理接了這個(gè)合同。經(jīng)理同意了。等到星期五, 我遲遲收不到客戶(hù)的伏款水單。下午4點(diǎn)多,客戶(hù)給我打過(guò)來(lái)電話(huà)說(shuō),我們的銀行信息和他付款時(shí)電腦上顯示的信息是不一樣的。叫我確認(rèn),然后他趕緊安排付款。后來(lái)經(jīng)查證客戶(hù)那里顯示的是我們開(kāi)戶(hù)行省里的信息。但是我沒(méi)敢確認(rèn)。因?yàn)槲覀円恢倍际怯眠@個(gè)銀行路線匯款,從來(lái)沒(méi)出過(guò)問(wèn)題。后來(lái)問(wèn)客戶(hù),客戶(hù)說(shuō)他是用的香港的銀行給我們匯款。這樣當(dāng)天就可以收到。我以前沒(méi)有接觸過(guò)銀行匯款。到下班了也沒(méi)有敢確認(rèn)客戶(hù)說(shuō)的是真假。心里有點(diǎn)擔(dān)心他會(huì)不會(huì)不要了。星期六 我就跟這個(gè)網(wǎng)站上認(rèn)識(shí)的一個(gè)做外貿(mào)很長(zhǎng)時(shí)間的人聯(lián)系,他告訴我客戶(hù)跟我說(shuō)的事情是可能發(fā)生的??梢跃妥屗凑漳莻€(gè)路徑匯款我們就可以收到錢(qián)。問(wèn)我們這個(gè)的銀行,說(shuō)不出所以然來(lái)。然后就跟經(jīng)理商量讓客戶(hù)匯款。我一方面擔(dān)心客戶(hù)的誠(chéng)意,一方面怕我們經(jīng)理沒(méi)把握就放棄這個(gè)單子。但是我們已經(jīng)跟別的工廠里訂貨了。星期日趕緊跑到加工廠里去安慰人家說(shuō),東西我們肯定要,星期一來(lái)拉東西的時(shí)候就會(huì)付款。星期一,11點(diǎn),還好,客戶(hù)給我付款了。很高興的跟經(jīng)理說(shuō), 不用擔(dān)心了。

    ?但是需要推遲一周發(fā)貨,因?yàn)榭蛻?hù)的另一個(gè)供應(yīng)商沒(méi)有做出來(lái)。我們是著急了半天,把東西都準(zhǔn)備好了,等著他發(fā)貨。這次,經(jīng)理還好,很配合。

    ?

    不知道我說(shuō)清楚了沒(méi)有。我覺(jué)的最大的體會(huì)是這兩天有點(diǎn)擔(dān)心。如果我能多接觸,多學(xué)習(xí),知道從香港匯款會(huì)出現(xiàn)什么情況,估計(jì)星期五客戶(hù)就會(huì)把錢(qián)打過(guò)來(lái)。省的擔(dān)心了。

    學(xué)無(wú)止境。永遠(yuǎn)要爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí)。

    無(wú)論是客戶(hù),還是公司里的經(jīng)理,同事,要多溝通。多理解,多信任。

    ?

    Concern (0
    Commentary(16)
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    HuangLily

    不錯(cuò),加油

    2009-11-14 17:43:23
    jingjingzheng

    人與人之間最重要的就是溝通了

    2009-07-30 11:40:39
    崗李

    樓主好樣的,加油?。。?!

    2009-07-27 14:41:00
    小玲劉

    在網(wǎng)絡(luò)空前發(fā)展的時(shí)代,溝通顯得尤為重要!樓主好樣的!

    2009-07-27 10:52:00
    明勤唐

    溝通從心開(kāi)始,呵呵

    2009-07-22 14:07:40
    珍珍吳

    溝通,或許一切真的要好好溝通了哦,加油

    2009-07-21 11:02:49
    fenhan

    溝通 萬(wàn)歲

    2009-07-21 10:47:08
    belyyuan

    要學(xué)習(xí)的地方還很多

    2009-07-21 10:43:37
    Catherineshang

    恩 溝通 交流 很重要

    2009-07-21 10:42:24
    新萍邵

    呵呵 和客人接觸的過(guò)程中什么狀況都會(huì)出現(xiàn),關(guān)鍵時(shí)刻沉著、冷靜很重要。

    2009-07-21 10:27:44
    CasparZhu

    無(wú)論是客戶(hù),還是公司里的經(jīng)理,同事,要多溝通。多理解,多信任。 永遠(yuǎn)贊成這句話(huà)。

    2009-07-21 09:54:48
    guantracy

    干嘛那么緊張,自己不懂的東西,就打電話(huà)咨詢(xún)銀行,自然會(huì)有專(zhuān)業(yè)人告訴你答案,自己瞎擔(dān)心也沒(méi)有用~~我就還好,打雜多了,很多東西不怕~~哈哈

    2009-07-21 08:46:06
    jhinkkooyang

    why do you have to worry? it is not a big case

    2009-07-21 08:44:15
    MS

    多溝通。多理解,多信任!現(xiàn)在講究"Teamwork"!說(shuō)的很好,也希望你做的很好!

    2009-07-21 08:30:30
    BaiSnow

    多學(xué)習(xí),不僅僅這一個(gè)方面的內(nèi)容 什么地方都是

    2009-07-21 08:28:16
    Arianawang

    堅(jiān)持吧?。。。?/p>

    2009-07-21 08:27:09
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    連武薛
    Reply:0 | Release time:2024-10-04 18:33:07