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2013.07.31總結

時間真快，轉眼來公司都快兩個多月，回頭想想，自己工作上并不是很好，有時候自己都覺得挺悲劇~但是我個人覺得一個人要是能在一兩月內接到訂單：一種可能是運氣，還有一種可能是有經(jīng)驗的人在指導。真正優(yōu)秀外貿業(yè)務員：基礎要扎實，他是靠時間積累和沉淀出來的，需要不斷的從錯誤當中學習和有個良好的工作習慣，當然還有時間管理方面很強~

聽朋友說前期的準備很重要，所以我一直在慢慢的培養(yǎng)一個好習慣，所以有時候剛開始花的時間比較多，故效率變的很低~每當郵件和詢盤有一點不對勁的時候，我都會回頭看看，然后不斷的找出原因和分析，也許有的時候沒找出真正的原因，但是我會慢慢的讓他們變好起來。

以下是我每犯錯誤的時候，總結出來的內容：

1. 當收到每一個詢盤的時候，都要去了解這個國家的客戶時間，信譽度，付款方式，訂單要求情況還有他們的公司的規(guī)模，客戶是開小商店還是開超市還是大公司，還是外貿公司等，去了解客戶是不是真的有很強的購買欲望和客戶真正需要的東西~

2. 有效的利用網(wǎng)站：通過客戶的名字，電話，郵件，公司名和地址在Google. Linkin.. Facebook. skype國外的當?shù)厮阉饕胬锩嫠眩?/span>.可以找到客戶的更多其他的有利的資料。

3. 有時候覺得電話聯(lián)系效率高于郵件，電話可以更多的了解為什么客戶不回復你的郵件（價格問題，還是度假呢，還是因為他們那邊的郵件的問題等等）與其的一直在等待和瞎猜測，不如打個電話更直接些，這樣省時省腦，對于打電話我一直不太喜歡，但是以后我會更加的往這方面努力~

4. 每發(fā)出去的一個郵件，都要把握兩點，1.有把握讓客戶一定會回復你，2.一定要知道為什么客戶不回你（可以通過郵件問，還有電話去多了解）

5.對于香港和中國的外貿公司，有時候可以不需要回復，香港多貿易公司 無非就是一個價格

中國的外貿公司：他們貿易公司都會尋很多家  要想占得優(yōu)勢 價格不能高 要實在  后續(xù)服務要好 我們要比他們還專業(yè) 對產(chǎn)品和市場 這樣才能鎮(zhèn)住他們 而且國內的外貿公司，他們會盡最大的努力把自己的優(yōu)勢替代我們~

對于伊朗的客戶，無單可以放貨，受美金的限制，在付款條件上要注意：必須100%預付。否則風險大。

對于一些用葡萄牙語的客戶發(fā)來的詢盤，回復郵件的時候，最好用葡萄牙語和英語一起回復。

6.最另我頭疼的是一直沒有詢盤：產(chǎn)品的排名，產(chǎn)品的描述，產(chǎn)品的圖片，發(fā)布產(chǎn)品的數(shù)量，關鍵詞的帥選，有時候我都去觀察過，可能是一些細節(jié)上的問題，還沒有找到真正的原因~

7.郵件的內容：應該格式整潔，內容正式和規(guī)范，字體要清晰~感覺起很大的作用，別人都說我們賣的不是產(chǎn)品，而是看你怎么賣~