如何在外貿(mào)談判階段把握先機(jī)?
談判有著一些比較容易被忽略的致命點(diǎn),如果你沒有把握好,就會變成競爭對手打敗你的優(yōu)勢。機(jī)會總會擺在你的面前,就看你有沒有認(rèn)真抓住了。下面,為大家介紹談判中容易被忽略的點(diǎn)。
外貿(mào)談判中有一個(gè)點(diǎn)最值得大家關(guān)注,就是操作流程。很多外貿(mào)業(yè)務(wù)在談判中往往就只站在訂單簽單前的優(yōu)勢來考慮,而忽略了訂單簽訂后的特點(diǎn)。對此,我們的視線要開闊一點(diǎn),既要看到簽訂前的優(yōu)勢,也能看見簽訂后的優(yōu)勢。那么,我們應(yīng)該如何抓住這個(gè)操作流程的優(yōu)勢呢?
第一,將談判內(nèi)容具體化
要談到付款方式,通過流程確認(rèn)就可以把付款方式的時(shí)間點(diǎn)具體說出來。所以,在談判中,我們可以告知客戶以下內(nèi)容:
1、我們先簽訂合同,合同后三天內(nèi),您打款30%過來,我們公司給你安排生產(chǎn),生產(chǎn)完成后,請您在7天之內(nèi)過來驗(yàn)貨,驗(yàn)貨合格,3天之內(nèi)付余款,我們會立刻安排最近的一班船,船期大約為20天左右到港。
2、如果您需要正本提單,我們可以給您寄過去;如果您需要電放,我們可以盡快安排,貨物到港之前,各種單據(jù),保險(xiǎn)單,提單,裝箱單,發(fā)票我們都可以給你做好,當(dāng)然如果你對各類單據(jù)有任何的具體要求,我們都可以配合的。
3、如果您是直接將提單給客戶,我們可以給你操作異地?fù)Q單,出提單的時(shí)候,shipper是我們,consignee是您,我們可以出保函,您可以把shipper換成你們,consignee換成您的客戶。這樣一點(diǎn)商業(yè)機(jī)密都不會透露。
從以上的內(nèi)容客戶可以感受到我們服務(wù)的周到和專業(yè)化。
第二,為不懂操作的客戶提供更全面的信息
曾經(jīng)有一個(gè)客戶,他在第一次進(jìn)口時(shí),根本不知道如何操作進(jìn)口清關(guān),而我們卻忽略了這一點(diǎn),于是客戶跟我們的競爭對手合作了,因?yàn)楦偁帉κ执饝?yīng)做DDP,而我們卻沒有意識到,競爭對手價(jià)格比我們高,客戶卻沒有選擇我們。所以,在談判的時(shí)候最好是告知客戶以下的信息:
船到港之前我們的所有單據(jù)都可以準(zhǔn)備齊全,您可以直接拿去清關(guān),如果您有常合作的貨代,可以直接讓貨代幫您清關(guān),如果沒有,我可以讓我們的貨代聯(lián)系目的港他的合作伙伴,幫您進(jìn)行操作。如果您還是嫌麻煩,我們也可以直接給你做完所有的清關(guān)手續(xù),你只需要派個(gè)車到港口把貨拉走就行了,當(dāng)然清關(guān)的費(fèi)用您需要承擔(dān)。
第三,提示給客戶未曾想到的信息
交易過程中,對于外貿(mào)整個(gè)流程的細(xì)節(jié)不太了解的客戶,我們可以提示一些客戶未曾想到的信息給客戶,并借機(jī)給客戶展現(xiàn)我們的操作經(jīng)驗(yàn),讓客戶清晰的了解到我們的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。同時(shí),客戶也會為他獲得的信息而感激。
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