一個剛做外貿的新手, 每天對著電腦回復來自世界各地的尋盤。 感覺老在做無用功,不是沒有回復, 石沉大海。 就是回復了幾封,然后就消失得無影無蹤了,任你怎么發(fā)郵件去問, 就是沒音信!
在這種情況下,卻有這么一個例外的客戶,一直持續(xù)回復我的郵件。在茫茫的無望中,只有他給我予希望!
這是來自非洲貝寧的 GO FAM 公司的一個尋價, 我報了價,之后他又來郵件詢問最后的價格,我又報給了他。 之后就沒音信了。 過了一段時間我發(fā)了一封郵件去詢問,他接著就有回復了,說之所以沒回復我,是因為等他的委托人的回復。
說他的委托人有十個旅館,總共8400個房間,也就是要買8400臺電視機, 然后就告訴我說要跟我們老板談。 同意先付30% 的定金, 但有兩個條件: 共貨方必須有律師在貝寧簽合同, 二。為防止假冒貨, 要先寄一個樣品給他的委托人鑒定。
我回復他說我們老板不會說英語, 你可以來我公司考察后, 無誤再簽合同, 我們可以發(fā)一個樣品給你們。他回復說, 他的委托人年紀大了,不能長途旅行。 我說你可以派一個人來。他回復說可以派一個人來考察,并監(jiān)督裝船事宜, 并安排定金。 但仍然要寄一個樣品去, 因為他的委托人是一位前退休的將軍, 他相信眼見為實。 只有他才能確認樣品,簽署安排定金。并問事成之后能否給他們傭金?
到底寄不寄這個樣品,我自己也非常矛盾, 其他的郵件都了無音信, 似乎只有這一個機會。我們一個樣品五六百塊錢, 快遞費要三千七百塊錢。后來請示老板,老板同意了寄這個樣品, 我們并不是一個很大的公司, 老板能同意寄這個樣品也是挺難得的。 老板也同意給傭金。
發(fā)郵件去問他,我們出樣品,他們出寄費,行嗎? 他回復說他的委托人不同意,不肯出寄費。
后來我又問他由他替他的委托人出一半的寄費行嗎? 不然他一點誠意都沒有,我怎么相信他?
他幾天沒回復,我也想算了吧,這樁生意也沒戲了。
本來都想算了,結果過了兩天他又回復說同意付一半的寄費,在樣品到了的時候他付一半的運費。一想他肯付一半的運費,我覺得他還是有誠意的,于是又燃起了希望。
就開始安排做樣機的事宜。樣品做好了以后,到底寄不寄,我還是非常矛盾,這時對方又反復來催,又叫我準備主合同,說就是樣品在阻礙他們的定單和定金。
在寄之前,我又發(fā)郵件問了他一些問題,然后又打電話給他,都沒看出破綻。他告訴我他的委托人是前國防部長, 他們是做飲料生意, 為軍隊供應飲料的, 因為這樣認識了他的委托人。 他的委托人從來都沒有令他們失望過。
事情已經(jīng)發(fā)展到這一步, 往前走, 自己擔著風險, 往后走, 怕喪失一份大定單。 自己反復權衡, 還是決定擔風險吧。 都已經(jīng)到這份上了,也停不下來了。于是寄出了樣品! 并馬上發(fā)了郵件給他。
發(fā)了信息給他以后, 連著三天就沒有消息了! 這讓我非常擔心, 并開始后悔。唉, 樣品發(fā)出去的第二天我就開始后悔了。
發(fā)了很多郵件去問。 到第四天, Go FAM 公司終于有回復了。 說是因為停電, 所以無法回復。 這令我多少有了點安慰。 一想也有可能, 非洲國家沒那么發(fā)達, 就像我們國家以前一樣也老停電。
過了四五天,包裹到了,他發(fā)來了在下班的前一分種收到樣品的郵件。自己心里還在期望不要發(fā)生任何意外,順順利利的做成這筆生意就好。
結果第二天又收到了一封郵件說樣品損壞了。說他們第二天一打開包裝一看,前外殼已經(jīng)爛掉了, 電視也無法觀看了。說要找一個技術員看能不能修好。 然后還告訴我第二天就是復活節(jié), 他們要放假9天。
我因為怕在運輸途中會損壞于是買了保險。所以就趕快發(fā)郵件叫他與當?shù)氐腄HL 聯(lián)系,并叫他拍照片發(fā)給我。
一直都沒有回復。9天過去之后 他們應該上班了,還是沒有回復! 我又發(fā)了很多郵件去詢問,都沒有回音。這樣我在憂慮中又過了三天, 還是沒有回復。 打電話也老是占線。自己心想90% 是騙子了。于是我發(fā)了一封措辭強硬的郵件, 說如果他再不回復我, 我就要當他是騙子了! 我要發(fā)信息去他們政府去揭發(fā)他,我還要在我們的網(wǎng)站發(fā)表文章,叫所有的中國公司都不和GO FAM 公司做生意。
嘿,這封郵件發(fā)出去以后,我又打電話試一試,結果那位MARK 先生又接電話了! 他說他正在給我寫郵件。我說那好吧,我等著看你的郵件吧。
這時我又感覺有些歉意,如果他不是騙子,那我那封郵件就太不禮貌了! 心想如果他真不是騙子,那我只好拼命道歉了。
很快收到了他的郵件,他說僅僅為了一臺樣品電視機你就把我們稱為騙子,他非常驚訝!為了完成這筆交易,他已經(jīng)請了一位技術員把電視修好了。 說認可我們的產品。
至次我已經(jīng)不指望這筆交易了,只希望能通過保險索賠把這次的費用拿回來就行了。我反復發(fā)郵件叫他拍損壞的電視機的相片,他都以各種理由推脫。說現(xiàn)在的焦點不在樣品上,而是如何完成主合同! 他仍然在有板有眼的演下去!
他要求我準備好合同發(fā)給他,說本來要代替他的委托人來的那個人,因為待遇的問題與他的委托人鬧翻了,所以不能派人來了,說他的委托人要求合同一定要在貝寧境內簽。
我做好了合同,但沒蓋章,掃描給了他,叫他先蓋章,因為我怕他會不會拿了我蓋章的合同又去騙人!
他收到后并不蓋章, 只叫我們派人去貝寧簽合同。 我回復他說我們的產品出口到世界各地,從來不用到外面去簽合同的,為什么你一定要去貝寧簽這個合同? 現(xiàn)在你已經(jīng)認可了我們樣品,如果你真是有誠意做這筆生意,那你把定金匯來,我們就可以開始生產了! 我們不會派人去貝寧簽合同的!
至此這家伙就再也沒有回復了。
我本來也不是一個很容易輕信的人,以前也遇到過精心策劃的騙局,我都沒上當,不知為何這次就陷進去了。我很佩服這個非洲人,他的騙術實在高明! 你并不感覺他很主動。然后他給出的理由都說的過去,沒有破綻。然后你去試探他的時候,他從不退縮。有很多騙子你一去問他一些問題的時候他就會退縮,或著不回答,或者消失,很容易就看出來。而這個人不是。我想他大概已經(jīng)是一個老手了。