這幾年年來,一直在外貿(mào)建站郵箱這一行業(yè), 前天有個客戶跟我抱怨 有個老外要讓他發(fā)網(wǎng)址過去,核實下客戶的公司的真實性。 結(jié)果因為1000找的建站公司建的站上線了還沒弄好,建站公司的人就聯(lián)系不上了。挺多人反應所以就寫這個,提醒下。 文采不好,請見諒。
如果你有網(wǎng)站,你花錢在請別人給你做推廣, 請你盡快去核實這幾個問題。如果你沒有網(wǎng)站,也可以為以后做準備
1、域名所有者是不是你(公司)
域所有者很重要,大部分企業(yè)的域名都是網(wǎng)絡公司幫注冊了, 最后網(wǎng)站交付了也沒有人會去查所有者是誰。 正常你花錢購買了域名那所有者就是你,但是有的網(wǎng)絡公司不會這樣做。因為域名和商標類似,打個比方,如果你的網(wǎng)站建好了,花了很多心思和錢做了推廣之后,流量、詢盤上來了, 建站公司把網(wǎng)站賣給另外一個外貿(mào)公司了(競爭對手),你腫么辦?打官司? 域名所有者根本不是你,你吵,你鬧也沒的用?!∵€記得新浪花重金購買weibo.com 的域名嗎? 所有者是誰,錢才是誰的。
檢查方法:可以通過http://whois.chinaz.com/ 查詢
2、空間還在國內(nèi)
這幾天也碰到一個客戶,英文網(wǎng)站設計頁面剛出來,我一看,設計風格和板式完全是幾年前就被淘汰的了 。然后我給了些自己建的站給他參考。他問我:為什么打開這么慢? 服務器在國外, 國內(nèi)打開有些慢是自然的 然后他就暈了,因為他們的服務器一直放在國內(nèi)的。英文網(wǎng)站做好了是給老外看的,不是給咱們自己看的,不要以為自己訪問的很快,就是很好了。 要考慮到帶寬和客戶的問題。
是國內(nèi)的服務器的,趕緊換吧
3、還在講究酷炫風格,一堆flash的
Flash 是占帶寬的, 國內(nèi)看酷炫吊炸天,國外可能根本就打不開,顯示個空白。 特別是那些個首頁十幾秒Flash,等Flash 放完才有選項進到內(nèi)頁,看細節(jié)的。在國內(nèi)都沒幾個人有這個耐心等你Flash放完吧~別說在國外根本打不開。 打不開就會懷疑你網(wǎng)站是不是有問題,直接關(guān)閉了有木有。
PS:前幾天聯(lián)系到的一個賣竹制品的客戶網(wǎng)站就是這種類型的,而且內(nèi)頁很差勁。因為是主動聯(lián)系的客戶,沒聊到這塊就被拒絕了。真的覺得他網(wǎng)站問題很嚴重,所以發(fā)了郵件,也不曉得重視木有!哎~
4、英文網(wǎng)站中英文混在一起的。
現(xiàn)在大部分的企業(yè)都是有中英文兩種語言的,在上周聯(lián)系上一個客戶,中文網(wǎng)站作為國內(nèi)的,還可以啦。 因為國內(nèi)的網(wǎng)站我看過的大部分都差不多,而且我在外貿(mào)電商服務行業(yè)待了4年,對英文網(wǎng)站的點評也更專業(yè)些,所以他們國內(nèi)的網(wǎng)站,也就不想做啥吐槽了。 關(guān)鍵是他們的英文網(wǎng)站,中英混血的,想說不是有中文站了么,英文站里加有中文,是怕懂中文的老外看不懂英文么???
造么?搞不好中文在老外電腦上會顯示亂碼的,如果他的系統(tǒng)無法識別中文的話。英文站里夾雜中文,不僅不專業(yè),還掉檔次有木有!?。《嗌俟净ㄥX請專門的老外將自己網(wǎng)站上的文字翻譯成正宗英文,你這還停留在怕懂點中文的老外看不懂英文呢?。?!
5、網(wǎng)站上木有詢盤系統(tǒng)
如果你習慣寫郵件,或者用慣了阿里等這樣的詢盤發(fā)詢盤,在別人網(wǎng)站上看中了個產(chǎn)品,覺得還挺適合,你要下詢盤,結(jié)果還要找郵箱??? 客戶遠比我們想象的懶N+1倍有木有(想想自己網(wǎng)上買東西的情況,稍微麻煩點就不要這東東了。)所以一定要有方便客戶詢盤的詢盤系統(tǒng)。 在退一退,網(wǎng)站上的所有聯(lián)系方式加個郵件的鏈接腫么了~~ 客戶一點郵箱就能發(fā)郵件,不是要比到聯(lián)系我們里找郵箱,復制,粘貼,編輯郵件,發(fā)出 要省事的多??
用戶體驗度一定要高,有木有?。?!
還有好幾點的, 一時想不起來了,說不定哪天又碰到客戶的網(wǎng)站提醒我了,我就寫上來,給大家做參考。 個人意見,有什么不足希望大家補充,具體遇到什么問題可以一起交流QQ 1457033686。