原產(chǎn)地證:
如果越南客人要求,可以辦理一般原產(chǎn)地證CO或中國(guó)-東盟原產(chǎn)地證FORM E,其中FORM E只能用于中國(guó)-東盟自由貿(mào)易特定國(guó)家,如出口到文萊、柬埔寨、印度尼西亞、老撾、馬來(lái)西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國(guó)、越南10國(guó)的貨物辦理原產(chǎn)地證FORM E可享受到關(guān)稅優(yōu)惠待遇的。該類型產(chǎn)地證到商檢局或貿(mào)促會(huì)辦理出具,但需要先備案;如果沒(méi)有備案,也可以找代理出具,提供箱單和發(fā)票即可,大約一個(gè)工作日出證。
另外,最近做FORM E要注意,要求會(huì)更嚴(yán)格一點(diǎn)。如果是找的代理,那么所有的清關(guān)文件(提單、合同、FE)都要抬頭一致,出口方是制造商的話,貨描就顯示MANUFACTURE字樣,然后加上出口方的抬頭和地址;如果有離岸公司,那么離岸公司顯示在第七欄貨描下方,然后第13項(xiàng)第三方發(fā)票打鉤,中國(guó)大陸公司委托代理出證,第13項(xiàng)是無(wú)法打鉤的。最好選擇清關(guān)能力強(qiáng)的越南客戶,避免不必要的麻煩。
付款方式:
越南客人常用的付款方式是T/T或L/C。如果是OEM的話,最好可以做成T/T和L/C相結(jié)合的方式,比較安全。
做T/T需要注意:
一般情況下,30%預(yù)付款,70%裝貨前付清,但新客戶不同意的機(jī)率較大。
做L/C需要注意:
越南的船期比較短,L/C的交單期會(huì)比較短,一定要控制交單時(shí)間;
一些越南客人會(huì)人為制造信用證不符點(diǎn),所以一定要完全按照信用證上的信息做單據(jù),完全一致,不要客人說(shuō)怎么修改就聽(tīng)從修改了。
清關(guān)程序:
2017年8月,越南政府頒布的8號(hào)法令25號(hào)條款第3點(diǎn)規(guī)定:海關(guān)申報(bào)人必須提供足夠準(zhǔn)確的商品信息,以便貨物及時(shí)清關(guān)。
這意味著:不良/不完整的商品說(shuō)明和低申報(bào)貨物可能會(huì)被當(dāng)?shù)睾jP(guān)拒絕。
因此,發(fā)票上應(yīng)提供貨物的完整描述,需包含品牌,品名,型號(hào),材質(zhì),數(shù)量,價(jià)值,單價(jià)等信息??蛻粜枰_保運(yùn)單上的重量與客戶向海關(guān)申報(bào)的重量一致。(原產(chǎn)地的客戶)的預(yù)報(bào)重量和稱重的實(shí)際重量之間的差異可能導(dǎo)致清關(guān)延誤??蛻舯仨毚_保運(yùn)單上的所有信息,包括重量是準(zhǔn)確的。
需要了解哪些商情?
語(yǔ)言:
越南的官方語(yǔ)言是越南語(yǔ),此外,法語(yǔ)也很通行,越南商人普遍英語(yǔ)比較差。
應(yīng)對(duì)辦法是:
用中文溝通。越南有不少華人,尤其是在中越邊境市場(chǎng),有很多華裔或華人在做生意,因此,在這些地方,人民幣可以直接流通,可以用中文溝通。
聘用國(guó)內(nèi)會(huì)說(shuō)越南語(yǔ)的翻譯。越南人和中國(guó)的京族是同一個(gè)民族。中國(guó)的京族主要分布在廣西,中越邊境。廣西防城縣沿海京族聚居地區(qū)約有1萬(wàn)人使用越南語(yǔ)。所以可以聘用京族同胞做翻譯與越南人打交道,自己人總歸更可靠些。
人脈:
要在越南做生意,與你的合作伙伴多進(jìn)行感情投資,即與決策人員多接觸建立感情,疏通關(guān)系。越南的商業(yè)往來(lái)十分偏重個(gè)人交情。對(duì)于越南人來(lái)說(shuō),身為“自己人”或是被他認(rèn)為是“自己人”有絕對(duì)的好處,甚至可以說(shuō)是成敗的關(guān)鍵。要成為越南的自己人不需花上數(shù)百萬(wàn)的鈔票,也不用打響名聲。做生意先談感情。越南人樂(lè)于結(jié)識(shí)新朋友,但絕不與不相識(shí)的人有商業(yè)往來(lái)。在越南經(jīng)商,人際關(guān)系非常重要,沒(méi)有人緣便寸步難行。越南人通常不與不認(rèn)識(shí)的人談生意,他們固定與同一批人來(lái)往,生意圈十分狹小圈子里,人人都互相熟識(shí),許多都是血親或姻親。
這對(duì)外國(guó)人來(lái)說(shuō)是個(gè)好處,因?yàn)橹灰覍?duì)了人緣,很快就能暢通全國(guó);不過(guò)如果把關(guān)系搞壞了,那在全國(guó)的關(guān)系可能也會(huì)跟著完蛋。但是,有些過(guò)分熱情的越南人喜歡吹噓自己“關(guān)系良好”,強(qiáng)調(diào)自己的人緣多么好,多么重要,這些人的話不能照單全收。我們要學(xué)會(huì)辨別,有選擇的選擇交往對(duì)象,盡量做有回報(bào)價(jià)值的人脈投資。
另外,要積極發(fā)展與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的關(guān)系,政府官員誠(chéng)信度較高,承諾過(guò)的政策、待遇能夠很好實(shí)現(xiàn)。由于政府對(duì)境內(nèi)大部分的商業(yè)交易都具有左右的權(quán)力,因此政府方面的人緣特別有利,加上越南的法規(guī)朝令夕改、瞬息萬(wàn)變,政府部門員工的權(quán)限往往比他們的職位所賦予的要大得多,甚至有些政府官員自己還經(jīng)商。在越南,under the table的桌下交易比較多,傭金文化比較流行,“好處費(fèi)”一定程度上比較流行。
越南人非常注重禮節(jié)往來(lái),不管是跟你的企業(yè)具有重要關(guān)系的政府部門還是合作伙伴、經(jīng)銷商,你都需要把他們當(dāng)朋友,每逢節(jié)日必定要走動(dòng)。
口是心非:
許多亞洲文化都不贊成有話直說(shuō),多數(shù)越南人也不諱言地表示,公開(kāi)的言論及手勢(shì)往往與“完全的事實(shí)”相去甚遠(yuǎn)。在做生意時(shí),越南商人真正的意圖和想法時(shí)常秘而不宣,他們與外國(guó)人交往時(shí)尤其如此,因?yàn)樗麄兿嘈磐鈬?guó)人也在耍同樣的伎倆。
但是,越南商人并不認(rèn)為口是心非是欺騙的行為,反而視之客氣體貼的表現(xiàn)。越南文化視客氣與體貼為善良的美德,坦白無(wú)隱與直來(lái)直往會(huì)引發(fā)沖突,人們應(yīng)不惜一切地避免與人發(fā)生沖突――尤其是公開(kāi)的沖突。為此,他們所選擇的策略是說(shuō)假話,至少是口是心非。
勤勞而“狡黠”:
越南人似乎是天生的企業(yè)家。在越南,每一戶面對(duì)商業(yè)街道的人家,都會(huì)把前廳改造成了倉(cāng)庫(kù)或店面,在他們的鐵卷門后,藏著大大小小的木箱紙箱,里頭貨品一應(yīng)俱全。有人戲稱越南人:“如果一粒木瓜從樹(shù)上掉下來(lái),在它掉到地上以前,就有人搶著要掛牌出售了。”
在越南,再微小的技能,越南人都有辦法用它來(lái)謀取利益,完全沒(méi)有技能的人則是當(dāng)掮客。在越南,各主要公路和鄉(xiāng)間道路兩旁都擺滿攤販,訪客只要一停下腳步,便會(huì)被一擁而上的男女老幼包圍,兜售從汽油到T恤的各類貨品。在越南道路兩旁,這些男女老幼兜售的每一種貨品和服務(wù),雖然還比較簡(jiǎn)陋,但是,都有現(xiàn)成的銷網(wǎng)。
任何人只要去過(guò)胡志明市西區(qū)的賽馬場(chǎng),便可以為越南的競(jìng)爭(zhēng)力作見(jiàn)證。許多當(dāng)?shù)厝顺錆M了競(jìng)爭(zhēng)精神,雖然政府努力維持社會(huì)主義政權(quán),但就經(jīng)濟(jì)上來(lái)說(shuō),實(shí)力還不是強(qiáng)大,商業(yè)也不是十分繁榮。這并非意味著越南人放棄了做生意,相反地,企業(yè)家都很勤懇,他們到處奔波,四下攬生意。
越南人的“狡黠”體現(xiàn)在他們善用小聰明和小伎倆,而且商業(yè)誠(chéng)信不是很高。甚至有人認(rèn)為越南人是有名的忘恩負(fù)義。很多越南客戶付款不痛快,總是東找理由西找借口拖著你,希望把你拖急了你就給他打個(gè)折,更有甚者直接賴住不給了。這點(diǎn)我們要注意,要從付款方式開(kāi)始,牢牢控制主動(dòng)權(quán)。
愛(ài)貪小便宜也是他們一個(gè)眾所周知的特點(diǎn),他們會(huì)要求你安排住宿、交通、吃飯等等一大堆問(wèn)題,能摳你的盡量摳,還經(jīng)常都在談好的價(jià)格的基礎(chǔ)上附加很多額外的東西。
決策特別慢:
越南遵循亞洲傳統(tǒng)的集體決策模式。越南商人重視群體的和諧,外國(guó)人通常會(huì)對(duì)越南方面各合伙人間的爭(zhēng)議一無(wú)所知,其內(nèi)部的資訊也絕少透露給外人知道。在越南,企業(yè)整個(gè)制度強(qiáng)調(diào)一致性。從文化角度分析,越南遵循亞洲傳統(tǒng)的集體決策模式。越南商人重視群體的和諧,外國(guó)人通常會(huì)對(duì)越南方面各合伙人間的爭(zhēng)議一無(wú)所知,其內(nèi)部的資訊也絕少透露給外人知道。在越南,企業(yè)整個(gè)制度強(qiáng)調(diào)一致性。
雖然與其他亞洲人(如日本)比起來(lái),越南人較不介意直接而坦率的說(shuō)話方式,但他們?nèi)圆幌矚g爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)闋?zhēng)執(zhí)與他們所褒揚(yáng)的禮貌與和諧相抵觸。這在決策時(shí)表現(xiàn)出越南人多是心平氣和地表達(dá)意見(jiàn),而少臉紅耳赤,拍桌打椅的爭(zhēng)吵。
與越南人做生意,必須親自拜訪對(duì)方多次,才能看到一點(diǎn)點(diǎn)即將進(jìn)行決策的跡象,因此如果做決策所花的時(shí)間比預(yù)期的要長(zhǎng),也別失望。因?yàn)闆Q策慢是越南人的一個(gè)特點(diǎn)。
越南人以個(gè)人交情及面子問(wèn)題作為決策的依據(jù),如果他們對(duì)你的印象好,便會(huì)特意給你方便,倘若對(duì)方對(duì)你的印象不佳,則無(wú)論你的提案多好,他們也不會(huì)接受。
不重計(jì)劃,率性而為:
許多西方人喜歡訂定計(jì)劃,然后按照計(jì)劃行事,越南人則較喜歡順其自然、見(jiàn)招拆招。他們很欣賞西方人積極的作風(fēng),卻無(wú)意起而效尤。外籍商人在越南經(jīng)商,切記要保持輕松的態(tài)度與沉著的耐性。經(jīng)驗(yàn)老到的商人認(rèn)為,如果去一趟越南有75%的行程能夠按預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行,就算很成功了。
風(fēng)土人情:
越南人厚愛(ài)紅色,視紅色為吉祥、喜慶之色。非常喜歡狗,認(rèn)為狗忠實(shí)、可靠、勇敢。喜愛(ài)桃花,認(rèn)為桃花鮮艷、美麗,是吉祥之花,并稱之為國(guó)花。他們忌諱別人拍他們的肩膀或用手指著他們大聲叫嚷,認(rèn)為這是有失禮貌的舉止;忌諱用腳指物,或把腳掌對(duì)向別人,認(rèn)為這是污辱人的動(dòng)作。
B2B競(jìng)爭(zhēng)激烈,做外貿(mào)誰(shuí)能圈住更多客戶,就能出更多訂單,
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