首先要說的當(dāng)然是根本問題:到底要不要建站?
其實,與其問這個問題,而應(yīng)該問的是,應(yīng)該怎么建站。
作為一個外貿(mào)企業(yè),或者外貿(mào)型的企業(yè),你的目標(biāo)市場有國外的客戶,你的“聽眾“”在國外,所以,有一個雙語的網(wǎng)站是必須的。這已經(jīng)無可爭議了。而作為SOHO,你根本沒有個人品牌,沒有個人平臺,那你的身份是什么?靠什么給你一個定義?因而,網(wǎng)站也是SOHO的必選。
進而,一些知識你必須了解,這里掃一下盲:
網(wǎng)站構(gòu)成的三個要素:域名,主機,網(wǎng)站設(shè)計與制作。
域名是什么:就是你自己家里的門牌號。別人知道你家的門牌號,才能找到你。
主機是什么:你有了門牌號,門牌號對應(yīng)的房子就是你的主機。你有多少錢,買什么樣的房子,主機也是一樣,一般而言,太便宜的不會是好貨。至于要不要選貴的,你自己1,量力而行,2,看看有沒有掉價的新房而不是二手房……
以正視聽之一:叫嚷著“最低價格“”的廣告,叫嚷著從我這里買便宜的,叫嚷著我有折扣的,請群眾們擦亮眼睛!自己多比較,多聽聽取專業(yè)人員的意見和建議,貨比十家!我個人在這里不建議或推薦任何ISP,大家多看看第三方評測,永遠不要相信ISP(主機供應(yīng)商)自己銷售人員的叫賣。
前兩樣,是你的根本。如果沒有選擇好,會直接影響到你以后的生意。就像你的門牌號不好記,別人聽過忘記了,就找不到你家,而如果你的主機供應(yīng)商不好,人家找到你家了,太破舊,人家轉(zhuǎn)身就走了……
進而的問題是,你的是把你的網(wǎng)站托管在國外服務(wù)器上還是國內(nèi)服務(wù)器上?我前兩天回過一個貼子,就是打擊無良的海外主機供應(yīng)商的銷售的愚弄群眾的囂張的氣焰。在這里再強調(diào)一下:把網(wǎng)站放在國外的目的是給目標(biāo)市場提供更快的讀取速度或者給相應(yīng)的市場提供特殊的信息或者服務(wù)。這是主機放在海外的唯一的好處。注意,這是唯一好處。而壞處,那多了去了,比如,如果你語言不好,有點問題,你找人罵也罵不來,比如,國外服務(wù)器給我國government隨時關(guān)照一下,比如國外服務(wù)商突然就中斷了你的服務(wù),你還出國跟他打官司?…
在這里,以正視聽之二:如果國內(nèi)主機供應(yīng)商的服務(wù)器在骨干網(wǎng)上,或者海外訪問速度足夠快,完全沒有必要在海外租服務(wù)器!
估計會有人跳出來拿這次地震說事了。這里再分析一下:
從法理上來說,地震這樣的天災(zāi),是屬于不可抗力, 所造成的無論什么樣子的損失, 作為服務(wù)提供方, 都有可抗辯權(quán)。換一句話來說,無論企業(yè),個人,買方,賣方,都不必擔(dān)任責(zé)任,唯一擔(dān)點心的,可能就是保險公司而已。所以說,某些人說,某一方要對損失負責(zé),那就是混淆視聽了。
其次,且不論損失是誰的責(zé)任,難道把主機放在海外就沒有損失了嗎?這個有直接和必然的聯(lián)系嗎?除了超大型的純電子商務(wù)網(wǎng)站比如ALIBABA,可能會有影響,對絕大多數(shù)企業(yè),是實質(zhì)影響可以不計,因為地震這樣的事情,如果大家都一樣的情況,就無所謂影響了。這是一個邏輯問題。而ALIBABA由于有法理上的支持,對他的影響,其實也是微乎其微的。就像打仗了,這個時候進入緊急狀態(tài),這種損失是全民的,你也就不要郁悶了。所以,某些人說,把主機放在海外可以防止天災(zāi)人禍也是可笑的。
最后,一定要記住,企業(yè)郵箱跟主機也是沒有必然聯(lián)系的。如果由于地震的原因,國外發(fā)信,你收不到,你不用擔(dān)心,因為那些主機在海外的家伙們,收到了,也看不到!收到看不到是什么結(jié)果?第一,肯定是被你嘲笑了。第二,國外郵件沒收到退件,以為你收到了,那就會造成更嚴(yán)重的結(jié)果,而你正接著你客戶的電話,他們告訴你,發(fā)給你的信給退回來了,第一時間跟你解決可能的問題…………用國內(nèi)郵箱的用戶,你就樂去吧。至于發(fā)不出郵件,急什么,你發(fā)不出,別人也發(fā)不出,只要有一個人發(fā)得出,你必然就發(fā)得出。這取決于你主機供應(yīng)商的可靠度和技術(shù)水平,和主機是不是在海外也沒有關(guān)系。
唉,說多了,
以正視聽之三:郵箱并非在海外就一定好!
關(guān)于主機,郵箱,域名說完了,下面才是最根本的,到底怎么做一個外貿(mào)網(wǎng)站。
讓我們拋開技術(shù),拋開主機,拋開一切,先要認清一個問題:你做網(wǎng)站的目的是什么?你做網(wǎng)站的目的是給人讀的!給什么人讀的?給外國人讀的!外國人讀不讀中文?不讀!那你怎么辦?你要寫英文給外國人看。外國人看得懂英文嗎??????
這里我多打了幾個問號。因為我知道就我看到的超過20%以上的外貿(mào)網(wǎng)站的英文可能只是中國人看得懂!而,有有超過40%的外貿(mào)網(wǎng)站,外國人估計能猜出個大概,就像我們聽外國人唱中國歌都能笑倒地上,外國人看中國人寫英文估計也能笑到地上。
這里進入正題,無論是SOHO還是企業(yè),你要給對方的是什么形象?當(dāng)你嘴里說著,我們大量產(chǎn)品出品到XX國,X國,專業(yè)出口XX國X國市場,卻連對方國家的語言都說不清楚,換了你,你會不會信任這家公司??我先聲明,我不是一個崇洋媚外的人,而我更希望我們的企業(yè)爭點氣,做事情做得專業(yè)一些。不為了你企業(yè)的面子,為了中國人的面子,請你花點錢,請個專業(yè)的翻譯公司,專業(yè)的本地化公司,專業(yè)的翻譯,或者哪怕找一個到中國來淘金的老外(印巴人,非洲人不算),讀一讀你的外貿(mào)網(wǎng)站。從中文到英文,叫“翻譯“”,從中式法式各式英文到英文,叫“proof-reading“”。這錢你出的比什么都值。一次性投入,永遠的回報~~~你想一下,你看到一個做得漂亮的中文網(wǎng)站,看到優(yōu)美的文字,你對這個中文網(wǎng)站可能對應(yīng)的企業(yè)都會有一個非常好的印象吧。這種印象非常容易轉(zhuǎn)化為“專業(yè)“”“信任“”“可靠“”。(我這里寫得比較通俗了,但,這是實實在在的營銷學(xué))。
再進一步說proof reading,專業(yè)的公司,做的,不是翻譯工作,做的是“文案“”和“市場化“”的工作。包括你的用語是否附合本地習(xí)慣,是否精確地表達了你的意思,是否具有感染力,更好的Proof reading服務(wù),還會告訴你,文字的漏洞,法律上的解釋等等。要找到一個好的proof reading的公司和個人,真是無價的。如果你公司有這樣的人才,一定不要放他走………… 現(xiàn)在市場上,這樣服務(wù)公司不多,價格在3000/整站或者按頁收費。具體的,大家自己可以找。
到現(xiàn)在為止,文字工作才是開始,你做網(wǎng)站的下一個目的,就是搜索引擎優(yōu)化,傳說中的SEO。于是,你要進行第二次文字工作。怎么樣安排你的關(guān)鍵字密度,怎么樣把關(guān)鍵字合理的通順地加入到你的英文網(wǎng)站中,怎么樣理通你的語句,那都是學(xué)問!與其說這是技術(shù),不如說是一個純文科的創(chuàng)作工作。當(dāng)然,如果這里,你英文都寫不清楚的,或者你中文網(wǎng)站SEO的概念都沒有的話,你就不要考慮這個事情了,交給專業(yè)的英文文案,英文站點SEO公司,或者有經(jīng)驗的proof reading公司去吧。
………………
到現(xiàn)在,你的準(zhǔn)備工作才算做好了。你自己產(chǎn)品的技術(shù),圖片,我就不多說了。
然后才進入網(wǎng)站制作。
網(wǎng)站的代碼,標(biāo)準(zhǔn)直接影響到你的SEO情況以及訪問速度。再一次,我痛心地說,我看到的中國企業(yè)做的外貿(mào)網(wǎng)站,和在這里說要幫SOHO和企業(yè)做外貿(mào)網(wǎng)站的人拿出來的樣版,95%,甚至在我看來99%都是不合格的!
先說一下標(biāo)準(zhǔn)吧。
1, 以歐洲為例,從2003年12月31號開始,歐洲法律規(guī)定,所有的網(wǎng)站,都要有Accessibility,即提供殘疾人的訪問方式。一般達到AA的標(biāo)準(zhǔn)。美國有508法案。
2, W3C。這個是老生常談的話題了。W3C XHTML1.0現(xiàn)在都是所有歐洲新建網(wǎng)站的默認標(biāo)準(zhǔn)了,而大批的歐洲老網(wǎng)站,也在大量重構(gòu)。
3, Mobile/PDA.即手持設(shè)備的訪問。國外持PDA或者手機或者其它手持設(shè)備上網(wǎng)的大有人在,而且,都是比較高層的,你說他們看得到你網(wǎng)站,意味著什么?
4, Usability。這又是一個研究人的東西。使用習(xí)慣研究,可用性研究。你的網(wǎng)站有沒有呢?
不說其它的,在這個論壇里面,我還沒有看到過附合其中三條的。哪怕兩條的。而且我看了代碼,質(zhì)量基本都非常差。這樣的業(yè)余水平,歐洲市場,美國市場只能越走越遠。
一個好的網(wǎng)站,一定要有“企業(yè)感“”。什么叫企業(yè)感?大家看看一些外貿(mào)網(wǎng)站,你覺得這是個人網(wǎng)站還是公司網(wǎng)站?是個人的表達還是企業(yè)的表達?網(wǎng)站,一定不要有大量的FLASH,最好一個都沒有。不要有亂七八糟廣告包括GOOGLE ADWARDS,那個是垃圾。不要有友情鏈接。簡潔,明快,具有企業(yè)感。設(shè)計的時候,考慮目標(biāo)用戶使用習(xí)慣。這種考慮包括什么呢?
舉個我看到的真正專業(yè)做網(wǎng)站(“專業(yè)做網(wǎng)站“”在這里都變味了)公司的例子吧。在做網(wǎng)站前,他們問了一下,要做網(wǎng)站的客戶目標(biāo)人群是什么,他們被告知目標(biāo)人群是做工程設(shè)計的。于是,他們把他們的左邊的豎的導(dǎo)航欄上的字,做成右對齊。于是客戶問了,為什么以前一直是靠左對齊的,現(xiàn)在為什么要靠右對齊呢?——原來是因為做工程設(shè)計的人,習(xí)慣用的軟件,工作習(xí)慣,設(shè)備圖紙多數(shù)的東西,都是右對齊的,你做成右對齊,附合目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣,于是形成親切感,讓對方知道,“你的確是了解我的行業(yè)“”,增加銷售概率……
真正專業(yè)做網(wǎng)站的,網(wǎng)站上,每一個詞的擺放位置都有講究的。字體,字的大小,行間距……
說得遠了,但是,看了我上面的話,大家知道到底什么是真正好的外貿(mào)網(wǎng)站,你們在追求什么了嗎