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    曉軼 莊
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    SOHO!做外貿(mào)為什么要建外貿(mào)網(wǎng)站?
    Browse volume:137 | Reply:2 | Release time:2008-05-21 12:24:58
    首先要說的當(dāng)然是根本問題:到底要不要建站? 其實(shí),與其問這個(gè)問題,而應(yīng)該問的是,應(yīng)該怎么建站。 作為一個(gè)外貿(mào)企業(yè),或者外貿(mào)型的企業(yè),你的目標(biāo)市場有國外的客戶,你的“聽眾“”在國外,所以,有一個(gè)雙語的網(wǎng)站是必須的。這已經(jīng)無可爭議了。而作為SOHO,你根本沒有個(gè)人品牌,沒有個(gè)人平臺(tái),那你的身份是什么?靠什么給你一個(gè)定義?因而,網(wǎng)站也是SOHO的必選。 進(jìn)而,一些知識(shí)你必須了解,這里掃一下盲: 網(wǎng)站構(gòu)成的三個(gè)要素:域名,主機(jī),網(wǎng)站設(shè)計(jì)與制作。 域名是什么:就是你自己家里的門牌號(hào)。別人知道你家的門牌號(hào),才能找到你。 主機(jī)是什么:你有了門牌號(hào),門牌號(hào)對(duì)應(yīng)的房子就是你的主機(jī)。你有多少錢,買什么樣的房子,主機(jī)也是一樣,一般而言,太便宜的不會(huì)是好貨。至于要不要選貴的,你自己1,量力而行,2,看看有沒有掉價(jià)的新房而不是二手房…… 以正視聽之一:叫嚷著“最低價(jià)格“”的廣告,叫嚷著從我這里買便宜的,叫嚷著我有折扣的,請群眾們擦亮眼睛!自己多比較,多聽聽取專業(yè)人員的意見和建議,貨比十家!我個(gè)人在這里不建議或推薦任何ISP,大家多看看第三方評(píng)測,永遠(yuǎn)不要相信ISP(主機(jī)供應(yīng)商)自己銷售人員的叫賣。 前兩樣,是你的根本。如果沒有選擇好,會(huì)直接影響到你以后的生意。就像你的門牌號(hào)不好記,別人聽過忘記了,就找不到你家,而如果你的主機(jī)供應(yīng)商不好,人家找到你家了,太破舊,人家轉(zhuǎn)身就走了…… 進(jìn)而的問題是,你的是把你的網(wǎng)站托管在國外服務(wù)器上還是國內(nèi)服務(wù)器上?我前兩天回過一個(gè)貼子,就是打擊無良的海外主機(jī)供應(yīng)商的銷售的愚弄群眾的囂張的氣焰。在這里再強(qiáng)調(diào)一下:把網(wǎng)站放在國外的目的是給目標(biāo)市場提供更快的讀取速度或者給相應(yīng)的市場提供特殊的信息或者服務(wù)。這是主機(jī)放在海外的唯一的好處。注意,這是唯一好處。而壞處,那多了去了,比如,如果你語言不好,有點(diǎn)問題,你找人罵也罵不來,比如,國外服務(wù)器給我國government隨時(shí)關(guān)照一下,比如國外服務(wù)商突然就中斷了你的服務(wù),你還出國跟他打官司?… 在這里,以正視聽之二:如果國內(nèi)主機(jī)供應(yīng)商的服務(wù)器在骨干網(wǎng)上,或者海外訪問速度足夠快,完全沒有必要在海外租服務(wù)器! 估計(jì)會(huì)有人跳出來拿這次地震說事了。這里再分析一下: 從法理上來說,地震這樣的天災(zāi),是屬于不可抗力, 所造成的無論什么樣子的損失, 作為服務(wù)提供方, 都有可抗辯權(quán)。換一句話來說,無論企業(yè),個(gè)人,買方,賣方,都不必?fù)?dān)任責(zé)任,唯一擔(dān)點(diǎn)心的,可能就是保險(xiǎn)公司而已。所以說,某些人說,某一方要對(duì)損失負(fù)責(zé),那就是混淆視聽了。 其次,且不論損失是誰的責(zé)任,難道把主機(jī)放在海外就沒有損失了嗎?這個(gè)有直接和必然的聯(lián)系嗎?除了超大型的純電子商務(wù)網(wǎng)站比如ALIBABA,可能會(huì)有影響,對(duì)絕大多數(shù)企業(yè),是實(shí)質(zhì)影響可以不計(jì),因?yàn)榈卣疬@樣的事情,如果大家都一樣的情況,就無所謂影響了。這是一個(gè)邏輯問題。而ALIBABA由于有法理上的支持,對(duì)他的影響,其實(shí)也是微乎其微的。就像打仗了,這個(gè)時(shí)候進(jìn)入緊急狀態(tài),這種損失是全民的,你也就不要郁悶了。所以,某些人說,把主機(jī)放在海外可以防止天災(zāi)人禍也是可笑的。 最后,一定要記住,企業(yè)郵箱跟主機(jī)也是沒有必然聯(lián)系的。如果由于地震的原因,國外發(fā)信,你收不到,你不用擔(dān)心,因?yàn)槟切┲鳈C(jī)在海外的家伙們,收到了,也看不到!收到看不到是什么結(jié)果?第一,肯定是被你嘲笑了。第二,國外郵件沒收到退件,以為你收到了,那就會(huì)造成更嚴(yán)重的結(jié)果,而你正接著你客戶的電話,他們告訴你,發(fā)給你的信給退回來了,第一時(shí)間跟你解決可能的問題…………用國內(nèi)郵箱的用戶,你就樂去吧。至于發(fā)不出郵件,急什么,你發(fā)不出,別人也發(fā)不出,只要有一個(gè)人發(fā)得出,你必然就發(fā)得出。這取決于你主機(jī)供應(yīng)商的可靠度和技術(shù)水平,和主機(jī)是不是在海外也沒有關(guān)系。 唉,說多了, 以正視聽之三:郵箱并非在海外就一定好! 關(guān)于主機(jī),郵箱,域名說完了,下面才是最根本的,到底怎么做一個(gè)外貿(mào)網(wǎng)站。 讓我們拋開技術(shù),拋開主機(jī),拋開一切,先要認(rèn)清一個(gè)問題:你做網(wǎng)站的目的是什么?你做網(wǎng)站的目的是給人讀的!給什么人讀的?給外國人讀的!外國人讀不讀中文?不讀!那你怎么辦?你要寫英文給外國人看。外國人看得懂英文嗎?????? 這里我多打了幾個(gè)問號(hào)。因?yàn)槲抑谰臀铱吹降某^20%以上的外貿(mào)網(wǎng)站的英文可能只是中國人看得懂!而,有有超過40%的外貿(mào)網(wǎng)站,外國人估計(jì)能猜出個(gè)大概,就像我們聽外國人唱中國歌都能笑倒地上,外國人看中國人寫英文估計(jì)也能笑到地上。 這里進(jìn)入正題,無論是SOHO還是企業(yè),你要給對(duì)方的是什么形象?當(dāng)你嘴里說著,我們大量產(chǎn)品出品到XX國,X國,專業(yè)出口XX國X國市場,卻連對(duì)方國家的語言都說不清楚,換了你,你會(huì)不會(huì)信任這家公司??我先聲明,我不是一個(gè)崇洋媚外的人,而我更希望我們的企業(yè)爭點(diǎn)氣,做事情做得專業(yè)一些。不為了你企業(yè)的面子,為了中國人的面子,請你花點(diǎn)錢,請個(gè)專業(yè)的翻譯公司,專業(yè)的本地化公司,專業(yè)的翻譯,或者哪怕找一個(gè)到中國來淘金的老外(印巴人,非洲人不算),讀一讀你的外貿(mào)網(wǎng)站。從中文到英文,叫“翻譯“”,從中式法式各式英文到英文,叫“proof-reading“”。這錢你出的比什么都值。一次性投入,永遠(yuǎn)的回報(bào)~~~你想一下,你看到一個(gè)做得漂亮的中文網(wǎng)站,看到優(yōu)美的文字,你對(duì)這個(gè)中文網(wǎng)站可能對(duì)應(yīng)的企業(yè)都會(huì)有一個(gè)非常好的印象吧。這種印象非常容易轉(zhuǎn)化為“專業(yè)“”“信任“”“可靠“”。(我這里寫得比較通俗了,但,這是實(shí)實(shí)在在的營銷學(xué))。 再進(jìn)一步說proof reading,專業(yè)的公司,做的,不是翻譯工作,做的是“文案“”和“市場化“”的工作。包括你的用語是否附合本地習(xí)慣,是否精確地表達(dá)了你的意思,是否具有感染力,更好的Proof reading服務(wù),還會(huì)告訴你,文字的漏洞,法律上的解釋等等。要找到一個(gè)好的proof reading的公司和個(gè)人,真是無價(jià)的。如果你公司有這樣的人才,一定不要放他走………… 現(xiàn)在市場上,這樣服務(wù)公司不多,價(jià)格在3000/整站或者按頁收費(fèi)。具體的,大家自己可以找。 到現(xiàn)在為止,文字工作才是開始,你做網(wǎng)站的下一個(gè)目的,就是搜索引擎優(yōu)化,傳說中的SEO。于是,你要進(jìn)行第二次文字工作。怎么樣安排你的關(guān)鍵字密度,怎么樣把關(guān)鍵字合理的通順地加入到你的英文網(wǎng)站中,怎么樣理通你的語句,那都是學(xué)問!與其說這是技術(shù),不如說是一個(gè)純文科的創(chuàng)作工作。當(dāng)然,如果這里,你英文都寫不清楚的,或者你中文網(wǎng)站SEO的概念都沒有的話,你就不要考慮這個(gè)事情了,交給專業(yè)的英文文案,英文站點(diǎn)SEO公司,或者有經(jīng)驗(yàn)的proof reading公司去吧。 ……………… 到現(xiàn)在,你的準(zhǔn)備工作才算做好了。你自己產(chǎn)品的技術(shù),圖片,我就不多說了。 然后才進(jìn)入網(wǎng)站制作。 網(wǎng)站的代碼,標(biāo)準(zhǔn)直接影響到你的SEO情況以及訪問速度。再一次,我痛心地說,我看到的中國企業(yè)做的外貿(mào)網(wǎng)站,和在這里說要幫SOHO和企業(yè)做外貿(mào)網(wǎng)站的人拿出來的樣版,95%,甚至在我看來99%都是不合格的! 先說一下標(biāo)準(zhǔn)吧。 1, 以歐洲為例,從2003年12月31號(hào)開始,歐洲法律規(guī)定,所有的網(wǎng)站,都要有Accessibility,即提供殘疾人的訪問方式。一般達(dá)到AA的標(biāo)準(zhǔn)。美國有508法案。 2, W3C。這個(gè)是老生常談的話題了。W3C XHTML1.0現(xiàn)在都是所有歐洲新建網(wǎng)站的默認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)了,而大批的歐洲老網(wǎng)站,也在大量重構(gòu)。 3, Mobile/PDA.即手持設(shè)備的訪問。國外持PDA或者手機(jī)或者其它手持設(shè)備上網(wǎng)的大有人在,而且,都是比較高層的,你說他們看得到你網(wǎng)站,意味著什么? 4, Usability。這又是一個(gè)研究人的東西。使用習(xí)慣研究,可用性研究。你的網(wǎng)站有沒有呢? 不說其它的,在這個(gè)論壇里面,我還沒有看到過附合其中三條的。哪怕兩條的。而且我看了代碼,質(zhì)量基本都非常差。這樣的業(yè)余水平,歐洲市場,美國市場只能越走越遠(yuǎn)。 一個(gè)好的網(wǎng)站,一定要有“企業(yè)感“”。什么叫企業(yè)感?大家看看一些外貿(mào)網(wǎng)站,你覺得這是個(gè)人網(wǎng)站還是公司網(wǎng)站?是個(gè)人的表達(dá)還是企業(yè)的表達(dá)?網(wǎng)站,一定不要有大量的FLASH,最好一個(gè)都沒有。不要有亂七八糟廣告包括GOOGLE ADWARDS,那個(gè)是垃圾。不要有友情鏈接。簡潔,明快,具有企業(yè)感。設(shè)計(jì)的時(shí)候,考慮目標(biāo)用戶使用習(xí)慣。這種考慮包括什么呢? 舉個(gè)我看到的真正專業(yè)做網(wǎng)站(“專業(yè)做網(wǎng)站“”在這里都變味了)公司的例子吧。在做網(wǎng)站前,他們問了一下,要做網(wǎng)站的客戶目標(biāo)人群是什么,他們被告知目標(biāo)人群是做工程設(shè)計(jì)的。于是,他們把他們的左邊的豎的導(dǎo)航欄上的字,做成右對(duì)齊。于是客戶問了,為什么以前一直是靠左對(duì)齊的,現(xiàn)在為什么要靠右對(duì)齊呢?——原來是因?yàn)樽龉こ淘O(shè)計(jì)的人,習(xí)慣用的軟件,工作習(xí)慣,設(shè)備圖紙多數(shù)的東西,都是右對(duì)齊的,你做成右對(duì)齊,附合目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣,于是形成親切感,讓對(duì)方知道,“你的確是了解我的行業(yè)“”,增加銷售概率…… 真正專業(yè)做網(wǎng)站的,網(wǎng)站上,每一個(gè)詞的擺放位置都有講究的。字體,字的大小,行間距…… 說得遠(yuǎn)了,但是,看了我上面的話,大家知道到底什么是真正好的外貿(mào)網(wǎng)站,你們在追求什么了嗎
    Concern (0
    Commentary(2)
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    振宇王

    頂了

    2008-10-22 14:54:52
    VanessaM

    有點(diǎn)專業(yè)哦~ 最近也在做網(wǎng)站了,唉~~真操心 :?

    2008-10-11 15:29:13
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    連武薛
    Reply:0 | Release time:2024-10-04 18:33:07