近日，越來(lái)越多的銀行進(jìn)入電子渠道免費(fèi)轉(zhuǎn)賬的陣營(yíng)，中信銀行宣布12月1日起個(gè)人網(wǎng)銀境內(nèi)轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)，接著浙商銀行也表示自12月5日起個(gè)人客戶結(jié)算電子渠道也全免費(fèi)。與銀行相比，微信支付卻宣布轉(zhuǎn)賬新規(guī)，支付寶轉(zhuǎn)賬到銀行卡要多久開(kāi)始對(duì)每月2萬(wàn)元以上的轉(zhuǎn)賬收取千分之一手續(xù)費(fèi)，此巨大差別成為大家議論的熱點(diǎn)。
為了吸引客戶，尤其是為了爭(zhēng)奪海量的中低端客戶。銀行的科技系統(tǒng)也在不斷進(jìn)步，有效地降低成本，為客戶提供更多減免的實(shí)力。從2015年9月21日起，招行和寧波銀行正式進(jìn)入“網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬全免費(fèi)”時(shí)代。所有個(gè)人客戶通過(guò)網(wǎng)上個(gè)人銀行、手機(jī)銀行APP辦理境內(nèi)任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)（包括異地和跨行），均享受零費(fèi)率。11月底，招行又宣布即日起至2016年年底，招行離岸客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行匯款至招商銀行境內(nèi)賬戶也全部免費(fèi)。
隨后越來(lái)越多的銀行跟進(jìn)，目前宣布網(wǎng)銀、手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的都是中小銀行，國(guó)內(nèi)大銀行暫時(shí)沒(méi)有提供此功能。據(jù)相關(guān)人士介紹，為突破手機(jī)銀行發(fā)展面臨的用戶規(guī)模擴(kuò)張速度放緩和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇等問(wèn)題，商業(yè)銀行推出特色免費(fèi)政策，為了與第三方支付機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)中搶占有利位置。隨著同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，也會(huì)有越來(lái)越多銀行加入到轉(zhuǎn)賬免費(fèi)隊(duì)伍中來(lái)，未來(lái)銀行電子渠道轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)是大趨勢(shì)。
與此同時(shí)，微信支付已開(kāi)始逐步測(cè)試轉(zhuǎn)賬新規(guī)。每人每月轉(zhuǎn)賬開(kāi)始對(duì)每月2萬(wàn)元以上的轉(zhuǎn)賬收取千分之一手續(xù)費(fèi)。之前在銀行轉(zhuǎn)賬普遍收費(fèi)的行業(yè)環(huán)境下，支付寶和微信支付的轉(zhuǎn)賬免費(fèi)策略對(duì)用戶吸引很大，均獲得了用戶的喜愛(ài)。
與微信不同的是，支付寶為了鼓勵(lì)大家手機(jī)支付，2013年末，支付寶宣布在PC端支付寶賬戶轉(zhuǎn)賬需要手續(xù)費(fèi)用，費(fèi)率為0.1%，0.5元起，10元封頂。但手機(jī)仍不收費(fèi)，每天最多可轉(zhuǎn)5萬(wàn)元。
支付寶的推行確實(shí)吸引了更多的消費(fèi)人群，但是，從最初免費(fèi)，到形成規(guī)模，再到最終收費(fèi)轉(zhuǎn)變，對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者都會(huì)產(chǎn)生一定的影響，尤其是涉及到切身利益的消費(fèi)者。據(jù)調(diào)查，收費(fèi)政策實(shí)行后，57.4%用戶稱為避免手續(xù)費(fèi);14.9%用戶表示會(huì)使用進(jìn)入電商模式的銀行轉(zhuǎn)賬;27.7%用戶會(huì)選擇改用其他第三方支付方式。
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