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外貿(mào)展會(huì)一直是外貿(mào)公司尋找客戶的一種主要方式，可是很多國(guó)外客戶來(lái)到展會(huì)，往你的站臺(tái)前面一站，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)還是會(huì)亂了手腳，不知道該如何接待，只是機(jī)械性的介紹自己產(chǎn)品如何好。其實(shí)在展會(huì)這樣少的時(shí)間內(nèi)，有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員都會(huì)詢問(wèn)一些比較有質(zhì)量的問(wèn)題，這樣才能在最短的時(shí)間內(nèi)了解到客戶的需求，從而談成業(yè)務(wù)。

下面我們就來(lái)給大家介紹一下外貿(mào)展會(huì)上如何詢問(wèn)客戶需求的技巧：

貿(mào)易商：

是指從你們廠家拿貨，然后在轉(zhuǎn)手到本國(guó)的到批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者手里，賺取中間差價(jià)的客戶。

這樣的客戶，一般關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1、OEM制作是否可行

2、你所賣商品的價(jià)格是多少，你給的是最低價(jià)格嗎?最低起定量是多少。

3、 交貨期和貨運(yùn)安排是否找有實(shí)力的公司進(jìn)行，周期是多長(zhǎng)時(shí)間

4、工廠的生產(chǎn)是否能滿足采購(gòu)需要，生產(chǎn)周期從采購(gòu)到成品需要多少時(shí)間。

5、 售后服務(wù)如何進(jìn)行，售后中的配件如何快遞，選擇哪家國(guó)家快遞公司

6、付款方式是即期信用證還是電匯很是托收等等。

7、國(guó)外市場(chǎng)上的權(quán)威認(rèn)證是否有(例如美國(guó)的FDA證書等等)

8、如果采用ODM是否接單?

如何詢問(wèn)貿(mào)易商一些關(guān)鍵性的問(wèn)題：

1、你最終的銷售地是哪里(銷售終端的不同，相應(yīng)的法律法規(guī)和要求也有差異，有些要求是可以滿足的，有些要求是無(wú)法達(dá)到的，所以這個(gè)問(wèn)題一定要弄清楚)

2、你們所在地市場(chǎng)需要哪些特殊的認(rèn)證嗎?(如有有的話需要提前辦理和申請(qǐng)認(rèn)證)

3、嘜頭如何填寫，是貼牌合適直接使用我們公司自己的商標(biāo)。

4、你們每年的需求大概是多少。(這個(gè)問(wèn)題關(guān)系到后續(xù)的報(bào)價(jià)，需求量大價(jià)格自然會(huì)適當(dāng)?shù)鸵恍?span>)

5、對(duì)我們現(xiàn)在的產(chǎn)品有什么好的建議

6、你們的市場(chǎng)現(xiàn)有同類產(chǎn)品的價(jià)格大概是多少?你們大概需要什么價(jià)位的產(chǎn)品?

進(jìn)口商：

是指從事進(jìn)口貿(mào)易的企業(yè)或商人。他們或者自己作為貿(mào)易商將產(chǎn)品賣給本國(guó)的終端客戶或者將進(jìn)口進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品通過(guò)加工或稍作貯存，再轉(zhuǎn)口輸往其他國(guó)家或地區(qū)銷售。

在溝通中需要詢問(wèn)的問(wèn)題

1、你們產(chǎn)品有什么具體的要求，最低限制有哪些。

2、你們有時(shí)間過(guò)來(lái)參觀一下我們的工廠嗎?(因?yàn)檫M(jìn)口上很多是生產(chǎn)企業(yè)，所以對(duì)下游供貨商的資質(zhì)比較看重，讓客戶來(lái)參觀，就是對(duì)你們產(chǎn)品資質(zhì)和品質(zhì)最好的檢驗(yàn))

3、每年你會(huì)來(lái)中國(guó)幾次?每次停留多長(zhǎng)時(shí)間?(了解到客戶的形成安排，為以后面談打下基礎(chǔ))

以上就是外貿(mào)中對(duì)于進(jìn)口商和貿(mào)易商問(wèn)的一些常見(jiàn)問(wèn)題，新手業(yè)務(wù)員不妨銘記在心，展會(huì)上見(jiàn)到客戶也不至于沒(méi)有方向。