弄好之后,我有空就抱著寶寶往書房跑,看流量,看需要更改哪些地方,也期待著我的第一單。終于,我等來了第一單,除了興奮還是興奮,美滋滋的感覺。
我的這第一位買家也挺不錯的,善解人意,溝通之后決定從我這里買衣服。
拍下了,付款了。
第二天,老公給我發(fā)貨,一稱衣服,傻眼了,快遞費比預(yù)想中貴了一半,白忙活啊,白忙活。瞬間蔫了,不過回過神來一想,有單總比沒單強,剛開始虧點就虧點吧,全當(dāng)學(xué)費了。發(fā)貨了,一天三四遍的查物流,到哪里,到了沒,終于買家收貨了。
我的心在靜靜的靜靜的等待,不知道買家兒子穿上之后合不合適,不知道買家兒子喜歡不喜歡,不知道買家對這件衣服評價怎么樣。屢次打開旺旺,看看買家在不在線,想知道結(jié)果。
終于,在第二天等到了答案。買家說話了,“衣服很好”,我的心里美啊,“但是有點窄了,孩子太胖”,我瞬間石化!衣服不合適,那怎么辦,怎么辦?沒辦法,放著人家不能穿,只能退回了。中間,開始一遍一遍的商量運費誰來付的問題,最終達成協(xié)議,去的運費我承擔(dān)一半,買家承擔(dān)一半,買家負責(zé)把衣服快遞回來。弄的我跟買家兩個人都好累的。這第一單最終告一段落。
在跟這位買家交流過程中,也知道了我店鋪的一些缺點,我會慢慢的,一點一滴的改善的。同時,有一個意外的驚喜。買家給了我一個鏈接,那個店鋪的衣服跟我的是同一個貨源(因為很多衣服我從批發(fā)商那里都見過),但是他賣的價格比我的貴將近一倍。不過,沒辦法,人家有鉆,而我連心都沒有。再有,我承諾了薄利多銷,就要做到。沒必要去跟人家比,做好自己最重要。加油??!
完成了,我要自我總結(jié)一下:
第一:以后不要急于求成,一定要咨詢好買家所需衣服的具體尺寸,以免給雙方帶來不必要的麻煩;
第二:慢慢的,一點一滴的開始整理我的店鋪,完善我的店鋪;
第三:抽空多去論壇,多看視頻,多學(xué)經(jīng)驗。
淘寶是一個大學(xué)堂,希望自己在將來能擁有自己心目中想要的成就。
加油!加油!加油!我要把自己修煉成打不死的小強!
創(chuàng)業(yè)不容易呀,不過你對客戶的態(tài)度一定可以做好的,對客戶負責(zé)就是對自己的信譽的提升。剛開始做需要耐心與時間。祝你成功!