09 5%就夠了(1)
這時候,上海辦行政主管忽然辭職了,他本來無足輕重,只是這個時候走,多少又加重了已經(jīng)很吃力的行政部的負擔。李斯特想,不管能不能找一個新的經(jīng)理來,先要穩(wěn)住拉拉。
他告訴拉拉說,玫瑰有孕身體不便,所以她的工作量會加重。公司決定給拉拉特別加薪5%,以示鼓勵。他說相信拉拉會在這樣的重任中“學到前所未有的有價值的東西,從而使得自己的職業(yè)競爭力上升到一個決定性的新臺階”。
拉拉天性是個勤快人,大學畢業(yè)分配到國營單位那會兒,她就成天找活干,惹得同科室那班習慣于看報喝茶的同事們一致討厭她。畢業(yè)將近八年,她已經(jīng)28歲了,這點上,仍舊一點進步都沒有。
有活干,她就興奮,她的注意力全放在怎么把活干好,至于干好了能夠怎么樣可以怎么樣,她就幾乎不想。就算偶爾想想,她的想象力也就局限于拿個不錯的年終獎、年終考核拿個“exceed”(卓越)之類的。在職業(yè)生涯的規(guī)劃上,她沒有什么腦子,有點傻乎乎的。
比方眼下這個局勢,做了兩年主管的她目前的底薪約6500元,6500的5%等于325元,這個微不足道的數(shù)字和項目需要付出的艱辛之間的差距,和為李斯特安全退休做的貢獻之間的差距,和DB中國準備迎接CEO的任務之重大之間的差距,她沒有盤算過。
拉拉和供應商談判很在行,因為她的注意力在那上面。而關于自己的前程、收入等等,她沒有想過要在什么時機和老板談判,也沒有想過自己的籌碼有多重,更沒有想過,作為一個主管級的員工,她可以干脆嬌滴滴地說自己干不來一個經(jīng)理的活,至少提一提自己沒有把握干一個經(jīng)理應該干的活。
拉拉以為,那5%是一個光榮的象征,是組織上對她的信任,而且,像李斯特說的,她可以在項目中“學到東西”。
拉拉沒想過,“學到東西”當然很重要,可“學到東西”,不就是為了謀得更好的收入和更好的前途嗎?總之,她沒有想過,假如一個人把這樣一個項目干下來,公司應該給這個人什么。
要不是她級別太低,她在這方面的弱智,簡直要讓李斯特蔑視起來。李斯特看拉拉高高興興地全盤接受了他給她的安排,不由得在心里給拉拉下了個定義:拉拉的附加值,也就那5%,她沒有什么高級的思路,就是個干活的人。李斯特以為,對于這類員工,不需要給她更多了,給她太多,倒要超出了她的想象力。
拉拉這方面覺得自己受器重,高高興興地接受了指派。那邊玫瑰已經(jīng)開始休病假,連交接都沒有做。
拉拉發(fā)現(xiàn)玫瑰是自己一手在跟這個項目,上海行政部別的人對此幾乎一無所知。她便干脆找來幾個主要的供應商,又扯上IT經(jīng)理,黏著采購部的同事,成日忙得昏天黑地。拉拉自己每天都要加班到11點以后,基本上都是最后一個離開辦公室的人。
何好德一回到上海就找李斯特談話,美國總部那邊地產(chǎn)部總監(jiān)羅斯的那封MAIL使得他意識到李斯特在這件事上是失控了。
他聽李斯特匯報了玫瑰的事情后,心下明白玫瑰的懷孕十分蹊蹺,可是就算查明是假的又怎么樣呢?你不能指望一個假裝懷孕的人來做好這個項目,揭發(fā)她沒有實際意義,何況搞不好是真的懷孕。他更關心的是,安排一個可靠的人來領導這個項目,以便保證有一個煥然一新的體面的辦公室迎接CEO喬治。
他問李斯特:“我們內(nèi)部是否再沒有可能的人選來管理這個項目?”
李斯特介紹說:“廣州辦的主管杜拉拉半年前剛完成了廣州辦的裝修項目,做得不錯。但是,她做主管才兩年多,經(jīng)驗不足以擔當此項目?!?nbsp;
何好德說:“假如招一個新的行政經(jīng)理來,這個人對DB的內(nèi)部流程和龐大的組織架構并不了解,工作能馬上上手嗎?”
李斯特不敢說yes。
何好德迅速權衡了一下,說:“Anyway(不管怎樣),招人吧?!?nbsp;
09 5%就夠了(2)
李斯特報告說:“在招到人之前,我想暫時由杜拉拉來負責這個項目,三個辦事處的行政事務也向她報告。”
何好德說:“那么她實際上是全面action(暫代)行政經(jīng)理的職務了?!?nbsp;
李斯特說:“是??紤]到她的辛苦,我們額外特批了她一次加薪。”
何好德點點頭說:“這個當然?!?nbsp;
以何好德的職位和他每天需要考慮很多更重大事務的腦子,他不可能去過問一個小小的主管的待遇,而他沒有想到那個特批是可憐的5%。
在李斯特加緊找人的過程中,拉拉以一個不錯的價格迅速拿下了租約的續(xù)簽,財務VP柯必得對此很滿意,寫了個MAIL給何好德和李斯特,表揚拉拉。
何好德之前并不知道這個事情是拉拉去跟進的,至此,才知道是拉拉把這事干得利索又漂亮。
李斯特對這事的感覺有點復雜。上海房地產(chǎn)價格高漲,寫字樓生意走俏,他不夠了解行情,之前又過于依賴玫瑰,疏忽了租約,給美國地產(chǎn)部的羅斯指出了明顯的紕漏,他尷尬之余,也擔心搞不定續(xù)約。拉拉搞定后,他松了口氣,又覺得其實這件事也并不高深復雜,倒給個小小的行政主管一下搞定了。
李斯特有他的優(yōu)點,比如他是個寬容的上司。拉拉一上來就搶了風頭,她搞定了租約的續(xù)簽后,不是由李斯特去報告大功告成,而是在自己直接發(fā)MAIL報告李斯特的同時,也抄送了財務VP柯必得,導致大家都看明白這是拉拉搞定的,不是李斯特搞定的——李斯特略感尷尬,卻并沒有怪罪拉拉,這倒要算拉拉的幸運了,換了別的上司,她干了活,沒準還得被收拾。
關于預算,拉拉提交了清晰的費用分析,要求750萬預算。DB中國管理層在聽取了她的演示后,理解了這個數(shù)字的合理性——但是,由于750萬和450萬的差距太大,何好德感到重新提交申請的時候,假如一下從450萬跳到750萬,會被亞太和美國總部質(zhì)疑專業(yè)性和嚴肅性的。為此,最終定了個500萬,主要是以需要增加10%的辦公面積為由而漲了個價。
拉拉大傷腦筋。為了省下可能的錢,她想,得盡量把現(xiàn)有的東西翻新使用,為此她強令供應商做足翻修功夫,比如木料是比較貴的項目,她就讓人家把現(xiàn)在的門框全拆下來,重新拋光上漆。供應商說很多門框原來已有碰傷,不好翻修。她靈機一動,讓人家把所有的門框先刨出倒角,再上漆,就像新的一樣了??蛇@樣做十分費功夫,弄得供應商叫苦不迭。
另外,為了省下機電方面的費用,她想只有大量減少經(jīng)理的房間,因為每個房間需要一部獨立的空調(diào)機,而假如是在公用區(qū)域,同樣功率的一部風機就能支持三個員工的辦公區(qū)域。
按照DB全球采購規(guī)定,必須使用北電的交換機系統(tǒng),拉拉一算,要是換新系統(tǒng),費用就過100萬了,可不是玫瑰說的50萬。由于每一間經(jīng)理室的分機點配置是三個點,而在公共辦公區(qū)域每一個員工的分機點配置是一個點,要比經(jīng)理室少用三分之二的資源。減少一定數(shù)量的經(jīng)理室,就能減少分機點的數(shù)量要求,現(xiàn)有交換機容量就可能支持10%的人員擴充。
而要減少房間,就得讓現(xiàn)在擁有自己獨立辦公室的部分經(jīng)理在未來的新辦公室里搬到外面的公共區(qū)域辦公。這會觸及很多人的面子和利益,必定要得罪很多人。李斯特一看拉拉的這個建議就頭大,根本不肯考慮,只一味壓拉拉想別的辦法省錢,比如換個便宜點的裝修商。
拉拉愁壞了,換裝修商的檔次,她就沒法干這個項目了:一是因為DB內(nèi)部的人員資源很少,她沒有什么可以依靠的項目經(jīng)驗豐富的人員可供調(diào)遣,所以她很需要一個協(xié)調(diào)能力好手藝高的裝修商;二是DB管理層的要求很高,沒有好的裝修商,單是領會并表現(xiàn)管理層對項目設計的要求都困難。
她思來想去還是要在翻新現(xiàn)有配置和減少房間數(shù)量上打主意。