如今的外貿(mào)領(lǐng)域，做跨境電商的越來越多，而我們這些做傳統(tǒng)B2B外貿(mào)的市場份額也在逐漸縮小，加之行業(yè)內(nèi)有很多“龍頭”企業(yè)，他們的地位實在難以撼動?？傆行』锇楦∫妆г雇赓Q(mào)難做，開發(fā)信沒人看等等。
確實我們外貿(mào)人的壓力越來越大，所以工作效率和客戶精準(zhǔn)度對我們都很重要。尤其是開發(fā)信這個敲門磚，我們只有第一次就呈現(xiàn)給客戶令其感興趣的東西，我們才有合作下去的希望。小易這里分享一些可以提高開發(fā)信回復(fù)率的技巧。
1、標(biāo)題：傳遞有價值的標(biāo)題
To + 客戶名稱+about 產(chǎn)品名稱+From 公司名字+你的名字
這個標(biāo)題好處可以讓客戶知道產(chǎn)品 和加深對你的印象，對客戶尊重，也體現(xiàn)你的專業(yè)
To +客戶名稱+about產(chǎn)品+project
客戶會以為這是他之前在談的某個項目加上project上去，驗證了能提高打開率
Newest +產(chǎn)品+Price refreshed inform from +公司名字+你的名字
價格話題一直是客戶關(guān)心的，涉及到利益這塊
Activity -10% Discount of +產(chǎn)品+from +公司名字+你的名字
促銷價格折扣也是一個點
總體來說：標(biāo)題也要做到簡潔，傳遞價值
2、郵件第一行
第一行很重要的， 有很多伙伴可能不知道。 而用了一些“how was everything .how are u ….”一些寒暄語浪費了第一行的作用。 想想在網(wǎng)易收到郵件時，我們是不是可以預(yù)覽到首行，很多客戶看首行就會覺得有沒有打開這封郵件的價值。 所以首行我們最好直截了當(dāng)，點明要點。那些寒暄話可以等到郵件末尾說。
3、郵件正文
談到產(chǎn)品一塊： 最好把需要推薦的產(chǎn)品的賣點言簡意賅的提煉出來寫進去。首先你要知道你自己為什么要推這款產(chǎn)品給客戶？除了這產(chǎn)品是新品，還有沒有其他理由？其他對客戶切身利益相關(guān)的理由？你的用詞用語做到專業(yè)了嗎？
4、郵件正文最后一行
最后一行可以做引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶可以和你交談的內(nèi)容。不要一直是“waiting for your early news ”.其實有時候，可以也不知道看了你的郵件之后，回復(fù)什么給你好，你如果說等他休息，等久了估計他也不記得了。可以適當(dāng)問一下：你看完之后需要哪款型號的報價呢？你覺得我們這次新品的款式怎么樣，搭配你現(xiàn)在的產(chǎn)品會不會更好？最近有沒有其他類目的采購計劃？反正就是給他個問題，提高回復(fù)效率。
5、聯(lián)系人
可以先去領(lǐng)英，Google，skype ,whatsapp搜索一下客戶的資料， 看能不能更多的去了解客戶的資料。還有就是你需要聯(lián)系的人的職位，最好找到經(jīng)理，采購經(jīng)理，或者老板。你也可以把郵件發(fā)送給客戶老板，然后抄送給一直不理你的客戶采購人員，礙于老板的情面，他就會適當(dāng)回復(fù)你，一回復(fù)也就有交流的機會了。
這里小編推薦一個好方法，還可以通過對客戶社交媒體信息的挖掘，用社媒平臺去更高效地聯(lián)系客戶
運用海外社媒、互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在客戶的WhatsApp賬號，批量營銷和潛在客戶溝通，在線收詢盤
a.關(guān)鍵詞搜索行業(yè)買家數(shù)據(jù)
通過谷歌搜索，對五大社交平臺的產(chǎn)品社媒數(shù)據(jù)進行批量抓取，有效獲得，WhatsApp群組數(shù)據(jù)以及用戶電話等關(guān)鍵信息。
b.WhatsApp批量驗證
無需占用自己賬號資源，系統(tǒng)后臺自動批量驗證WhatsApp賬號是否有效，幫你準(zhǔn)確篩選優(yōu)質(zhì)客戶賬號信息，批量營銷和潛在客戶溝通。
還可以通過AI社媒詢盤功能挖掘Facebook/Youtube/TikTok上有效詢盤。當(dāng)有潛客給他留言問報價的信息，我們GPM系統(tǒng)就會啟動AI大數(shù)據(jù)算法、分析、篩選等工作，將這些潛客在各個社媒平臺上的詢盤快速批量地獲取到，你就可以直接去跟這些潛客聯(lián)系了！讓您開發(fā)客戶更加便捷直接！
