如今的外貿(mào)領(lǐng)域，做跨境電商的越來(lái)越多，而我們這些做傳統(tǒng)B2B外貿(mào)的市場(chǎng)份額也在逐漸縮小，加之行業(yè)內(nèi)有很多“龍頭”企業(yè)，他們的地位實(shí)在難以撼動(dòng)?？傆行』锇楦∫妆г雇赓Q(mào)難做，開(kāi)發(fā)信沒(méi)人看等等。
確實(shí)我們外貿(mào)人的壓力越來(lái)越大，所以工作效率和客戶精準(zhǔn)度對(duì)我們都很重要。尤其是開(kāi)發(fā)信這個(gè)敲門(mén)磚，我們只有第一次就呈現(xiàn)給客戶令其感興趣的東西，我們才有合作下去的希望。小易這里分享一些可以提高開(kāi)發(fā)信回復(fù)率的技巧。
1、標(biāo)題：傳遞有價(jià)值的標(biāo)題
To + 客戶名稱+about 產(chǎn)品名稱+From 公司名字+你的名字
這個(gè)標(biāo)題好處可以讓客戶知道產(chǎn)品 和加深對(duì)你的印象，對(duì)客戶尊重，也體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)
To +客戶名稱+about產(chǎn)品+project
客戶會(huì)以為這是他之前在談的某個(gè)項(xiàng)目加上project上去，驗(yàn)證了能提高打開(kāi)率
Newest +產(chǎn)品+Price refreshed inform from +公司名字+你的名字
價(jià)格話題一直是客戶關(guān)心的，涉及到利益這塊
Activity -10% Discount of +產(chǎn)品+from +公司名字+你的名字
促銷(xiāo)價(jià)格折扣也是一個(gè)點(diǎn)
總體來(lái)說(shuō)：標(biāo)題也要做到簡(jiǎn)潔，傳遞價(jià)值
2、郵件第一行
第一行很重要的， 有很多伙伴可能不知道。 而用了一些“how was everything .how are u ….”一些寒暄語(yǔ)浪費(fèi)了第一行的作用。 想想在網(wǎng)易收到郵件時(shí)，我們是不是可以預(yù)覽到首行，很多客戶看首行就會(huì)覺(jué)得有沒(méi)有打開(kāi)這封郵件的價(jià)值。 所以首行我們最好直截了當(dāng)，點(diǎn)明要點(diǎn)。那些寒暄話可以等到郵件末尾說(shuō)。
3、郵件正文
談到產(chǎn)品一塊： 最好把需要推薦的產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅的提煉出來(lái)寫(xiě)進(jìn)去。首先你要知道你自己為什么要推這款產(chǎn)品給客戶？除了這產(chǎn)品是新品，還有沒(méi)有其他理由？其他對(duì)客戶切身利益相關(guān)的理由？你的用詞用語(yǔ)做到專(zhuān)業(yè)了嗎？
4、郵件正文最后一行
最后一行可以做引導(dǎo)，引導(dǎo)客戶可以和你交談的內(nèi)容。不要一直是“waiting for your early news ”.其實(shí)有時(shí)候，可以也不知道看了你的郵件之后，回復(fù)什么給你好，你如果說(shuō)等他休息，等久了估計(jì)他也不記得了?？梢赃m當(dāng)問(wèn)一下：你看完之后需要哪款型號(hào)的報(bào)價(jià)呢？你覺(jué)得我們這次新品的款式怎么樣，搭配你現(xiàn)在的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)更好？最近有沒(méi)有其他類(lèi)目的采購(gòu)計(jì)劃？反正就是給他個(gè)問(wèn)題，提高回復(fù)效率。
5、聯(lián)系人
可以先去領(lǐng)英，Google，skype ,whatsapp搜索一下客戶的資料， 看能不能更多的去了解客戶的資料。還有就是你需要聯(lián)系的人的職位，最好找到經(jīng)理，采購(gòu)經(jīng)理，或者老板。你也可以把郵件發(fā)送給客戶老板，然后抄送給一直不理你的客戶采購(gòu)人員，礙于老板的情面，他就會(huì)適當(dāng)回復(fù)你，一回復(fù)也就有交流的機(jī)會(huì)了。
這里小編推薦一個(gè)好方法，還可以通過(guò)對(duì)客戶社交媒體信息的挖掘，用社媒平臺(tái)去更高效地聯(lián)系客戶
運(yùn)用海外社媒、互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在客戶的WhatsApp賬號(hào)，批量營(yíng)銷(xiāo)和潛在客戶溝通，在線收詢盤(pán)
a.關(guān)鍵詞搜索行業(yè)買(mǎi)家數(shù)據(jù)
通過(guò)谷歌搜索，對(duì)五大社交平臺(tái)的產(chǎn)品社媒數(shù)據(jù)進(jìn)行批量抓取，有效獲得，WhatsApp群組數(shù)據(jù)以及用戶電話等關(guān)鍵信息。
b.WhatsApp批量驗(yàn)證
無(wú)需占用自己賬號(hào)資源，系統(tǒng)后臺(tái)自動(dòng)批量驗(yàn)證WhatsApp賬號(hào)是否有效，幫你準(zhǔn)確篩選優(yōu)質(zhì)客戶賬號(hào)信息，批量營(yíng)銷(xiāo)和潛在客戶溝通。
還可以通過(guò)AI社媒詢盤(pán)功能挖掘Facebook/Youtube/TikTok上有效詢盤(pán)。當(dāng)有潛客給他留言問(wèn)報(bào)價(jià)的信息，我們GPM系統(tǒng)就會(huì)啟動(dòng)AI大數(shù)據(jù)算法、分析、篩選等工作，將這些潛客在各個(gè)社媒平臺(tái)上的詢盤(pán)快速批量地獲取到，你就可以直接去跟這些潛客聯(lián)系了！讓您開(kāi)發(fā)客戶更加便捷直接！
