“耐得住寂寞”“persistance”成為了外貿(mào)SOHO人的關(guān)鍵詞。
今天，Jane將和大家分享下，如何做好外貿(mào)SOHO?
1、花1個小時在商務(wù)網(wǎng)站上發(fā)布商業(yè)信息
雖然效果不是很好，但是也花不了多少時間。如果你更新的快的話，產(chǎn)品信息就會出現(xiàn)目錄的首頁，說不定會有所收獲，堅持去做會有收獲的。
2、堅持給老客戶或者潛在的客戶發(fā)送公司的最新產(chǎn)品信息
只要客戶沒有明確拒絕，就堅持給客戶發(fā)送一些你認(rèn)為客戶會感興趣的新產(chǎn)品資料，堅持就會有回報。據(jù)統(tǒng)計開發(fā)一個新客戶所花費的費用相當(dāng)于維持十個老客戶所花費的費用，在開發(fā)新客戶的時候一定不要忽視老客戶的維持，畢竟老客戶是你生存的基礎(chǔ)。
3、花5分鐘瀏覽一下你所有的客戶資料，尋找客戶的吉祥日
可以在節(jié)日（或客戶生日）的時候給客人發(fā)送卡片祝福，客人會覺得很親切，如果這個客戶從來沒有做過生意，他更會覺得你很有人情味，愉快的合作意向就會因此而產(chǎn)生。使用合適的管理軟件，這個工作僅會讓你花費5分鐘時間。
4、花1個小時瀏覽所有執(zhí)行中合同的進(jìn)度及跟進(jìn)情況
你的所有合同應(yīng)該被科學(xué)地管理，而不是散亂在每個人的電腦中，或者零星地藏在你電腦的某個角落。如果使用了正確地方法管理你的合同，你就能快速查詢到所有執(zhí)行中的合同以及這些合同的執(zhí)行進(jìn)度。堅持定時瀏覽這些合同情況，往往你就能發(fā)現(xiàn)隱藏的問題，比如交貨期和條款欠缺，讓你避免了一次重大損失。
5、花1個小時和管理人員討論市場情況
堅持例會制度，召開相關(guān)管理人員會議，不需要很正式場所，就在你的辦公室里即可，讓大家及時提交業(yè)務(wù)問題，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。臺灣企業(yè)一般每天都會抽出些時間開會，來總結(jié)前一天的工作，做會議記錄，業(yè)務(wù)員提出問題，有經(jīng)理或高層領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行解決，同時也給大家足夠的交流時間，培養(yǎng)團隊精神和競爭意識。建議要結(jié)合公司的實際情況進(jìn)行。
6、收發(fā)郵件
每天至少4次收發(fā)郵件，上午和下午各2次，多多益善。盡可能快速地回復(fù)郵件，如果你不能解決客戶在郵件中提出的問題，那就簡單地回復(fù)說“郵件已經(jīng)收到，我將盡快處理”，這會讓客戶知道你已經(jīng)重視了他的問題，可以讓客戶安心等待你，而不會再去尋找更多的其他買家。
為了與客戶同步，晚上加班是不可避免，這是解決時差最佳的辦法，可以有效加快溝通的頻率，搶占先機。
7、做好客戶信息管理工作
尋找一個合適的外貿(mào)軟件，如果實在找不到，使用Excel表格也可以。將所有收到的客戶信息及時記錄下來，并且做好客戶要求的分類工作，特別是客戶的詢盤內(nèi)容，以方便你的跟蹤。記住：客戶的詢盤就是客戶訂單的前奏，隨著你的信息積累，你就會發(fā)現(xiàn)適合你的客戶和產(chǎn)品。不要忽略小客戶，任何客戶都是從小做到大的。做外貿(mào)就一定要培養(yǎng)回頭客，忠實的客戶甚至能傳代（你做過1年下單1000萬美元的客戶嗎？如果你做過，你就知道這樣的客戶輕易不會背叛你）。
當(dāng)然，很多做外貿(mào)SOHO的朋友都會遇到買家提出要用paypal付款的要求，為什么國外的買家這么喜歡用paypal付款呢，PayPal真的是外貿(mào)SOHO必備的收款工具嗎？
1，PayPal是什么
paypal是美國ebay公司旗下全球最大的在線支付公司，PayPal在190個國家和地區(qū)支持24種貨幣。目前在跨國交易中超過90%的賣家和超過85%的買家認(rèn)可并正在使用PayPal電子支付業(yè)務(wù)。PayPal是為跨國買賣發(fā)送和接收付款最方便、最安全的方法之一。很多朋友對PP是什么還不是特別了解，我們可以把它理解為在國外的支付寶。
2，使用PayPal能給我?guī)硎裁矗?/p>
這個其實就要說到PayPal的一些優(yōu)勢了，其實PayPal作為全球最大的第三方在線支付平臺，其優(yōu)勢還是非常明顯的有如下幾個方面。
（1）使用PayPal可以輕松拓展海外市場，因其覆蓋國外85%的買家.關(guān)于這一點，在做外貿(mào)的朋友在做生意的時候難免會遇到客戶要求通過PayPal來給你付款的，這主要是由于PayPal在海外的普及度所決定的。
（2）使用PayPal降低相關(guān)成本，比起西聯(lián)和tt, paypal針對單比交易在3000USD以下的小額交易更方便也更劃算.這一點它是有一定的前提的，一個工具不能十全十美。寸有所長寸有所短，我們要做好工具的整合。
（3）使用paypal可以加強買家對商家的信任度, 因很多國外買家都已非常習(xí)慣用paypal付款.在線購物其實對客戶的購物體驗感這一塊是非常的重要的！一個方便即時的支付方式能大大提高客戶在這個購物過程中的體驗感?。?/p>
（4）相比到銀行匯款，PayPal 要省時省力得多,而且支持的是即時到帳。在這一點上，即時支付絕對是在線支付的一個特色，這一點我們應(yīng)該都有一些感受。
（5）商家因欺詐所遭受的平均損失僅為其他信用卡支付方式的六分之一。盡管PayPal在使用的時候也會遇到一些賬戶被限制的情況，但是從概率角度來看，相對于其他方式已經(jīng)低了很多。
(6)支持包括國際信用卡在內(nèi)的多種付款方式。方式多樣化。
(7)只有產(chǎn)生交易才需付費，沒有任何開戶費及年費。想必于其他支付方式，PayPal的開戶是免費而且沒有任何年費，這一點其實對我們來說非常的好，我們可以去了解去嘗試，有則用之，無則備之！！
3，PayPal的收款流程是如何呢？？
基本上是用PayPal的收款流程是一個PayPal 注冊-----------認(rèn)證--------提現(xiàn)的一個流程。首選：您需要到官網(wǎng)去注冊一個適合自己的正確類型的賬戶。
關(guān)于注冊這邊有幾個小問題需要注意：
（1）姓名必須與您到時候需要轉(zhuǎn)賬的銀行賬戶名一致
（2）郵箱必須是您常用的郵箱，每次收款都會有郵件提醒，不要錯過任何一個收款提醒。
（3）地址一欄最好是能收到水電費賬單的地址
（4）注冊成功之后一定要確認(rèn)好郵箱否則無法收款。在你完成這個PayPal的注冊之后你就可以用于國際的一個收款其次：賬戶認(rèn)證賬戶認(rèn)證其實就是一個PayPal來驗證你的銀行卡信息的一個過程，只要認(rèn)證之后您才能關(guān)聯(lián)提現(xiàn)賬戶來將您的PayPal資金轉(zhuǎn)移到您的銀行賬戶去結(jié)匯。
認(rèn)證一般有兩種方式，第一種招商，建設(shè)，工商這三家銀行的普通借記卡認(rèn)證，這種認(rèn)證方式就是其實就是PayPal給您的銀行賬戶打兩筆小額的匯款，然后您來確認(rèn)有無收到并且拿到具體數(shù)字來在PayPal里輸入完成確認(rèn)，等于告訴PayPal，瞧這就是我的銀行賬戶和我的開戶名一致。
第二種是信用卡認(rèn)證，帶有VISA或者M(jìn)astercard標(biāo)志的國際信用卡才能認(rèn)證，這個過程會從你的信用卡扣除1.95USD來完成認(rèn)證！最后，提現(xiàn)提現(xiàn)其實就是在你收到款的前提下，想把資金轉(zhuǎn)移到自己的銀行賬戶的一個過程。
主要有以下幾種方式：
1）支票形式:提現(xiàn)支票是5美元的手續(xù)費，托收費是60元rmb左右。主要城市估計10天左右到，托收1個月左右。存在寄丟的風(fēng)險。
2）電匯到國內(nèi)銀行P電匯時的手續(xù)費是 35美元,可能存在中間行的費用，每個中間行費用為5~25美元。所以一般收到電匯的費用會大于35美元。 時間3個工作日以上。
3）兩地一卡通/香港銀行賬戶:1000港幣以上不用手續(xù)費, 1000港幣以下就要3.5元港幣。3-5天。PAYPAL要收取提款總額2.5％的幣種兌換費。加上港幣到人民幣，又損失一些，而且只能算是現(xiàn)鈔。
4）VM美國銀行賬戶:VirtualMoney 銀行卡.帳戶月服務(wù)費為4.95美元，每月自動扣除。每次從paypal到VM費用是$3.00,ATM每次取現(xiàn)的費用是$4.50，paypal到VM卡上2天左右?？傻綆в小癈irrus”標(biāo)識的ATM機上直接提取相應(yīng)的人民幣。
好貼，怎么跟的居然是廣告。
