1.減少員工的工作量,提高工作效率
a.實(shí)現(xiàn)郵件.客戶資料及聯(lián)系活動(dòng)的一體化,建好客戶檔案后,只要點(diǎn)到某個(gè)客戶,和他往來的所有資料一目了然(郵件,傳真,樣品,報(bào)價(jià),聯(lián)系活動(dòng),各種單證,快遞等等),并且以后該客戶的所有郵件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)歸檔.
b.提供各類郵件和客戶資料查詢方法,方便于員工更快的查找到自己所需要的郵件和資料
c.更方便更快捷的郵件群發(fā)和內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā).并可建立各類郵件模版
d.在系統(tǒng)里提供公司文檔的共享,也可建立私人文件夾,系統(tǒng)內(nèi)存放公司資料
e.人性化任務(wù)提醒功能,員工工作繁忙,可能會(huì)忘記一些事情(如跟蹤客戶,約定聯(lián)系等等).可在系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置提醒,以免誤事.
f.遠(yuǎn)程登陸功能,適用于員工出差在外可能需要辦公或者查看存放在公司的一些資料等情況.
g.郵件地址的顯示以及海外服務(wù)器的轉(zhuǎn)發(fā)功能,減少您開發(fā)客戶的郵件成為垃圾郵件的可能性
h.提供多種模塊可以選擇:從詢報(bào)價(jià),到核銷的整個(gè)流程,中間各種單證合同的自動(dòng)生成,包括合同、出貨安排,進(jìn)倉,等等
i.垃圾郵件的防范及防病毒攻擊功能
2.管理員工的工作以及公司的客戶資料
a.郵件收發(fā)過程規(guī)范管理功能;(業(yè)務(wù)郵件分散在各業(yè)務(wù)員的E-mail系統(tǒng)中,通過該系統(tǒng),領(lǐng)導(dǎo)可以查詢、監(jiān)督及審批管理,并進(jìn)行客戶資源的統(tǒng)一管理,防止客戶資源因業(yè)務(wù)員離職從而帶走客戶資源或惡意損壞客戶資源。)
b.客戶資源和郵件的備份可自動(dòng)歸檔,防止因電腦硬盤損壞或郵件系統(tǒng)損壞而丟失郵件內(nèi)容和客戶資料
c.郵件分發(fā)和審批管理功能;(公用郵箱可以根據(jù)客戶自動(dòng)分發(fā)給所屬業(yè)務(wù)員,經(jīng)理級(jí)可以審批、管理員工郵件內(nèi)容并進(jìn)行更改)
d.可以設(shè)置區(qū)域管理,B2B平臺(tái)分配等等,防止跟重復(fù)的單子(防止多個(gè)業(yè)務(wù)員聯(lián)系同一客戶,造成報(bào)價(jià)不一等情況)
e.各級(jí)共享文件夾權(quán)限管理功能等...
f.工作方面的統(tǒng)計(jì)分析,方便對(duì)業(yè)務(wù)工作效率方便的統(tǒng)計(jì)分析
g.財(cái)務(wù)方面在系統(tǒng)里的整合,各種費(fèi)用的計(jì)算,應(yīng)收應(yīng)付等,方面公司對(duì)業(yè)務(wù)方面的結(jié)算
h.利潤(rùn)分析,可對(duì)產(chǎn)品以及客戶的利潤(rùn)進(jìn)行分析