前天給客戶報價，昨天客戶問我的價格是不是對的，我還一口跟他說沒問題，但是他看了之前的形式發(fā)票，說我的現(xiàn)在報的價比剛買的那個貴了很多，我說怎么可能，然后他問我是不是想按現(xiàn)在這個價賣給他，他說不可能，我當時也給弄糊涂了，我覺得我報價的時候都是算過幾遍的，應該不會錯。我還一直以為是我之前賣給他的產(chǎn)平報錯價了，還跟客戶說我以前的產(chǎn)品報錯價了，客戶就不理我了。
后來經(jīng)理回來了，跟我說我報錯了，應該是不含減速機的價格，但我卻報的是含減速機的價，難怪會相差這么多。我真是夠笨的。
后來我再說什么客戶都沒理我，現(xiàn)在我該怎么辦?。?狂暈啊。。。。。客人是不是生氣了？
打電話跟客戶說明具體情況，讓客戶知道你是用心在服務(wù)，并且讓客戶感到你對他的重視．
第一時間 電話說明事情
打電話解釋解釋。
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真誠道歉最重要！
緊急跟進哦。
要么耐心等等， 也許他有事情耽擱了沒看到你的解釋啊
趕緊打電話解釋啊，刻不容緩
