營銷人員要從“我要怎樣賣出去“”的思維反向思考，先了解“客戶為什么購買“”，才能進(jìn)行銷售。
首先是“態(tài)度“”。
從來[color=blue:ce79896077][b:ce79896077]沒有不好的日子，只有不好的態(tài)度。[/b:ce79896077][/color:ce79896077]不景氣都是來自自已不好的態(tài)度，而態(tài)度的呈現(xiàn)則來自你的人生觀。
沒有哪個(gè)業(yè)務(wù)員喜歡不停的服務(wù)客戶，也不會(huì)有人真的很愿意幫助客戶；可是很相反的，每個(gè)客戶都渴望你對(duì)他們有所幫助。人們大都為自已著想。這些行為，不都和你現(xiàn)在做的事一樣？
天下沒有白吃的午餐。生意不會(huì)自已上門，它只會(huì)來自主動(dòng)為客戶提出的精致企劃服務(wù)，以及勤奮的溝通，只有這個(gè)態(tài)度才能打動(dòng)客戶。態(tài)度是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)成功的要素。
由態(tài)度產(chǎn)生行動(dòng)力。積極的人生觀可以產(chǎn)生樂觀的服務(wù)態(tài)度，進(jìn)而反映到業(yè)務(wù)人員和客戶之間的服務(wù)關(guān)系。
其次是“個(gè)人品牌“”。
[color=blue:ce79896077][b:ce79896077]不是你認(rèn)識(shí)誰，而是誰認(rèn)識(shí)你。[/b:ce79896077][/color:ce79896077]只要你建立自已的個(gè)人品牌，客戶就會(huì)主動(dòng)打電話給你?！皞€(gè)人品牌“”是創(chuàng)造客戶忠誠度的最佳途徑。所以說銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個(gè)品牌，客戶認(rèn)同你，也會(huì)購買你的產(chǎn)品。
個(gè)人品牌化，從幽默開始。
該如何讓客戶認(rèn)同你的個(gè)人品牌呢？如何創(chuàng)造個(gè)人品牌呢？
個(gè)人品牌的銷售，優(yōu)先于產(chǎn)品品牌銷售和商品交易。當(dāng)你自已說自已好的時(shí)候，別人會(huì)認(rèn)為你吹噓，當(dāng)別人都說你好的時(shí)候，那就是個(gè)人品牌的證明。
第三個(gè)重點(diǎn)是“人脈“”
業(yè)務(wù)“[color=blue:ce79896077][b:ce79896077]不只是在工作，更是拓展人脈網(wǎng)絡(luò)[/b:ce79896077][/color:ce79896077]“”。大多數(shù)業(yè)務(wù)員并沒有拓展人脈網(wǎng)絡(luò)的觀點(diǎn)與做法，他們理由如下：
1、業(yè)務(wù)員認(rèn)為拓展人脈太費(fèi)時(shí)間，因此不愿把自已的時(shí)間奉獻(xiàn)于人脈拓展。
2、業(yè)務(wù)員認(rèn)為人脈拓展并不帶來更多的利潤。這種觀念的業(yè)務(wù)員注定要失敗，只能做個(gè)平庸的人。
3、業(yè)務(wù)人員認(rèn)為“陌生開發(fā)“”，才是達(dá)到目標(biāo)的最好方法。
4、想做，卻不知如何做，如何著手。
人脈的人生觀與社交技巧，都可以結(jié)合在銷售哲理里面。
第四個(gè)重點(diǎn)是人格性質(zhì)的改變。
個(gè)人品牌化的劃分，就從幽默的魅力展現(xiàn)開始。如果你可以讓客戶歡樂與娛悅，他們就會(huì)認(rèn)同和而且購買你的產(chǎn)品，因?yàn)橛哪且环N強(qiáng)而有力，通行全球的語言。
幽默是一種技巧，如同做業(yè)務(wù)一樣，需要用心且長期的訓(xùn)練，而幽默不僅能幫你達(dá)到銷售目的，更可創(chuàng)造更親近的友誼關(guān)系。
正面期許，堅(jiān)決成功的決心。
這是六種正面銷售觀念與智慧。
1、成功的自信：在贏得一個(gè)勝利之前，信心是最重要的心態(tài)準(zhǔn)備，信心具有強(qiáng)大的感染力。
2、對(duì)自已的正面期許：培養(yǎng)出“我做的到“”的正面觀念，你就等于成功了一半；反之，我做不到的負(fù)面觀念，會(huì)導(dǎo)致你還沒有出發(fā)就敗了五成。
3、成功的決心：沒有做不到的任何理由；這種決心就會(huì)讓N0轉(zhuǎn)變成Yes.
4、完成任務(wù)的使命：在潛意識(shí)里努力朝設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)，自然就會(huì)趨動(dòng)自已達(dá)成任務(wù)。
5、給自已贏的決心：每個(gè)人都想贏，但贏的人很少。
6、堅(jiān)決成功的決心：我一定做到，我一定能做到。
銷售不只是賣產(chǎn)品，而是發(fā)揮你個(gè)人的影響力。
