前面我轉(zhuǎn)了篇“人際溝通黃金四原則”讀來的卻很有道理，然后生活中很難實(shí)現(xiàn)。
我真正做全套外貿(mào)業(yè)務(wù)只有不到一年的時(shí)間，也就是進(jìn)入這個(gè)公司才開始的，從只會(huì)在網(wǎng)上找客戶到現(xiàn)在訂貨，報(bào)價(jià)，跟單，做單，維護(hù)，我進(jìn)步得很快。我很感謝這個(gè)環(huán)境讓我學(xué)會(huì)了很多東西，也很感謝我們的外貿(mào)部門的同事們，雖然很多東西沒有很坦率的教我，但是在這種欲求之卻不給之的環(huán)境中我學(xué)會(huì)了學(xué)習(xí)。
在這十個(gè)多月的外貿(mào)生涯中，我開發(fā)積累了不少客戶，但是很多都是剛開始，都是小單，所以收入上真的很寒磣，甚至比不上以前的待遇。有時(shí)候都想離開這個(gè)崗位。然而我想苦盡甘終來。
然而，就在前幾天，我無意中在打印機(jī)旁邊發(fā)現(xiàn)一張寄給客戶的商業(yè)發(fā)票，上面赫然寫著我客戶的名字，我當(dāng)時(shí)很詫異，這是從前跟我買過小樣的客戶，如是我詢問單證員 ，這個(gè)單是誰做的，她說是外貿(mào)經(jīng)理，我當(dāng)時(shí)真的是很生氣，如是我直接問在同一辦公室的經(jīng)理，她說：“是你的嗎？我怎么不知道？”我說：“這是我唯一一個(gè)買我們自己產(chǎn)品的客戶，我已經(jīng)錄入cts系統(tǒng)（我們公司內(nèi)部用的一個(gè)系統(tǒng)，每個(gè)業(yè)務(wù)不能錄重復(fù)的客戶），你看不到嗎？”她說“那我問問客戶吧”那副裝作沒事一樣的神情，我真的好難過，要知道雖然她是部門經(jīng)理，但是跟我們業(yè)務(wù)一樣要不斷開發(fā)客戶，只是拿的提成比我們高，而且我們每做一單，都要拿著單子 給她象征性簽字阿。也就是說她跟我們一樣是內(nèi)部競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。
按照經(jīng)理定的規(guī)定，如果出現(xiàn)重復(fù)跟單的情況，不管誰的單子都應(yīng)該轉(zhuǎn)到原來最先跟 的業(yè)務(wù)手中，即使成功銷售的單子也將業(yè)績歸原業(yè)務(wù)員，可是如果我告訴經(jīng)理這件事，必定得罪外貿(mào)經(jīng)理，必定制造以后的部門尷尬，我強(qiáng)忍住心中不快，但是我是個(gè)性格耿直的人，這件事發(fā)生后，我心情難受了好幾天，真的，有時(shí)候都不想開發(fā)客戶了，很是泄氣。
此事最后以我繼續(xù)跟（外貿(mào)經(jīng)理叫我繼續(xù)跟，其實(shí)它是銷售經(jīng)理，他的郵箱及簽名都比我有權(quán)威，你說客戶還會(huì)理我嗎？?。?，但是前面外貿(mào)經(jīng)理搶走的單子還是歸她為結(jié)果。
我沒有說什么，也不會(huì)向總經(jīng)理反應(yīng)，以前我都是直來直去，現(xiàn)在的我也學(xué)會(huì)了忍氣吞聲，不像我了，也不開心。
為什么做人那么難呢？
也許外貿(mào)經(jīng)理說的對(duì)“是你的客戶為什么會(huì)跟我了呢？”也許我能力不足，也許我該用客戶換經(jīng)驗(yàn)換自知之明。
這件事之后，我很討厭她，心底是瞧不起她的。她一個(gè)月拿的工資是我的七八倍，卻做小人之事，我損失的只是一個(gè)小客戶，但是卻明白了很多世事道理：要不斷完善自己，要明白這個(gè)社會(huì)就是弱肉強(qiáng)食。但是我絕對(duì)不會(huì)做小人。
但是和此人相處，以后的日子真的需要勇氣，不知道我能撐多久。
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要堅(jiān)持下去啊，吃虧了才會(huì)汲取經(jīng)驗(yàn)啊，老板很苛刻的，直屬上司都一樣啊
恩 加油
正遭遇著同樣的處境,正經(jīng)受著同樣的考驗(yàn).不過和我搶客戶的人級(jí)別高一點(diǎn),是總經(jīng)理,她自己也做物流也做外貿(mào). 我已經(jīng)很厭倦她的誠信和良知的缺乏了.我想這樣的上司永遠(yuǎn)把公司做不大,業(yè)務(wù)做不大的.我決定選擇另一種環(huán)境去奮斗!
其實(shí)哪里都一樣，不僅是外貿(mào)這個(gè)行業(yè)吧，又或許現(xiàn)在的社會(huì)就是這么現(xiàn)實(shí)，利益永遠(yuǎn)都是第一。。。。。
外貿(mào)的路是要走的很長，也很辛苦，因?yàn)槲覀冊(cè)诿恳徊蕉夹枰冻龊芏嗪芏?，因?yàn)橛刑嗵嗳擞兄绊?，一個(gè)個(gè)腳印，不管結(jié)果怎樣，都會(huì)讓我們成長不少，做我們?cè)撟龅?，爭取我們?yīng)得的，想我們想喜歡的，愛我們想愛的人，這就可以了。。。很多時(shí)候我們本身的影響也會(huì)給跟我們打過交道的客戶或者同事都有印象的。。。好好加油，外貿(mào)的生活就是不知道接下來會(huì)發(fā)生什么，會(huì)有什么問題，只管向前走就是了。。。
在這樣的環(huán)境里的確有點(diǎn)難過，自己要學(xué)會(huì)生存，適應(yīng)。 堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn)，用自己的真心誠心和實(shí)際行動(dòng)打動(dòng)客戶，留住客戶。 如果真的適應(yīng)不了，建議換個(gè)環(huán)境，終究有個(gè)窩是屬于自己的。
我也有同感，以前也做過一段時(shí)間貿(mào)易，但是現(xiàn)在改行了做貨代了，也會(huì)經(jīng)常碰到這樣的事情，畢竟都是作業(yè)務(wù)的，同事之間藏個(gè)心眼，呵呵也很難猜透的，以后自己多多注意就可以了，不要讓自己太傷心，太難受，別影響了以后自己做業(yè)務(wù)的情緒，要為自己努力加油?。?！
現(xiàn)在的社會(huì)防人之心不可無啊。
這種人也配當(dāng)經(jīng)理嗎?
很好，一定堅(jiān)持自己的原則
客戶是自己爭取的，那說明你自己有那個(gè)實(shí)力，那些坐撿便宜的就讓他們?nèi)グ?，人之所以快樂不是因?yàn)榈玫降亩?，而是因?yàn)橛?jì)較的少。反正都已經(jīng)這樣了，干脆大肚一點(diǎn)，有一天你會(huì)羽翼豐滿的
很好，一定堅(jiān)持自己的原則
也許是客戶看到了我的認(rèn)真和堅(jiān)持，他現(xiàn)在直接寫信給我了，我的客戶沒有丟棄我，呵呵，我會(huì)努力的
確實(shí)，競爭是殘酷的！在競爭中，總會(huì)有人使用不正當(dāng)?shù)氖侄稳ジ偁?！外貿(mào)如此，貨代如此，其他行業(yè)更是如此！！現(xiàn)實(shí)就是現(xiàn)實(shí)！
樓主保持心態(tài)啊，要想生存就得學(xué)會(huì)適應(yīng)，我做的第個(gè)一外貿(mào)工作，就是被同事?lián)寙魏?，而被擠走。想想剛開始步入社會(huì)真的是天真和無知。只能是以代價(jià)來獲取經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)經(jīng)歷這一步。
樓主你真的很棒.你樂觀的心態(tài),努力一定會(huì)得到你想要的結(jié)果的!加油哦!
樓主你真的很棒.你樂觀的心態(tài),努力一定會(huì)得到你想要的結(jié)果的!加油哦!
看在我眼，痛在你心。 都是中國人，為什么做人的差距這么大啦。
現(xiàn)在有的人就是這樣,有利益就不顧原則
如何讓客戶喜歡自己呢？我發(fā)現(xiàn)自己和客戶的關(guān)系都很死板，最多節(jié)日問候下，平時(shí)都是說生意，這也是我經(jīng)驗(yàn)不足之處。望各位前輩指點(diǎn)。
同意二樓的！
好好的開發(fā)客戶，客戶有時(shí)候并不是很了解具體情況，所以你要更加的努力去維持，那些小人不理他，這樣她也長久不了，人寬容點(diǎn)，有能力了，自己開公司
太可怕了。心寒！
以感動(dòng)客戶，留住客戶，讓客戶喜歡自己為目標(biāo)。內(nèi)耗很累人，但是客戶沒有錯(cuò)。換個(gè)角度試一試。
我覺得要堅(jiān)持自己的原則,是我開發(fā)的為什么要給別人,經(jīng)理也不行!
