前面我轉了篇“人際溝通黃金四原則”讀來的卻很有道理，然后生活中很難實現(xiàn)。
我真正做全套外貿業(yè)務只有不到一年的時間，也就是進入這個公司才開始的，從只會在網(wǎng)上找客戶到現(xiàn)在訂貨，報價，跟單，做單，維護，我進步得很快。我很感謝這個環(huán)境讓我學會了很多東西，也很感謝我們的外貿部門的同事們，雖然很多東西沒有很坦率的教我，但是在這種欲求之卻不給之的環(huán)境中我學會了學習。
在這十個多月的外貿生涯中，我開發(fā)積累了不少客戶，但是很多都是剛開始，都是小單，所以收入上真的很寒磣，甚至比不上以前的待遇。有時候都想離開這個崗位。然而我想苦盡甘終來。
然而，就在前幾天，我無意中在打印機旁邊發(fā)現(xiàn)一張寄給客戶的商業(yè)發(fā)票，上面赫然寫著我客戶的名字，我當時很詫異，這是從前跟我買過小樣的客戶，如是我詢問單證員 ，這個單是誰做的，她說是外貿經(jīng)理，我當時真的是很生氣，如是我直接問在同一辦公室的經(jīng)理，她說：“是你的嗎？我怎么不知道？”我說：“這是我唯一一個買我們自己產(chǎn)品的客戶，我已經(jīng)錄入cts系統(tǒng)（我們公司內部用的一個系統(tǒng)，每個業(yè)務不能錄重復的客戶），你看不到嗎？”她說“那我問問客戶吧”那副裝作沒事一樣的神情，我真的好難過，要知道雖然她是部門經(jīng)理，但是跟我們業(yè)務一樣要不斷開發(fā)客戶，只是拿的提成比我們高，而且我們每做一單，都要拿著單子 給她象征性簽字阿。也就是說她跟我們一樣是內部競爭關系的業(yè)務。
按照經(jīng)理定的規(guī)定，如果出現(xiàn)重復跟單的情況，不管誰的單子都應該轉到原來最先跟 的業(yè)務手中，即使成功銷售的單子也將業(yè)績歸原業(yè)務員，可是如果我告訴經(jīng)理這件事，必定得罪外貿經(jīng)理，必定制造以后的部門尷尬，我強忍住心中不快，但是我是個性格耿直的人，這件事發(fā)生后，我心情難受了好幾天，真的，有時候都不想開發(fā)客戶了，很是泄氣。
此事最后以我繼續(xù)跟（外貿經(jīng)理叫我繼續(xù)跟，其實它是銷售經(jīng)理，他的郵箱及簽名都比我有權威，你說客戶還會理我嗎？?。乔懊嫱赓Q經(jīng)理搶走的單子還是歸她為結果。
我沒有說什么，也不會向總經(jīng)理反應，以前我都是直來直去，現(xiàn)在的我也學會了忍氣吞聲，不像我了，也不開心。
為什么做人那么難呢？
也許外貿經(jīng)理說的對“是你的客戶為什么會跟我了呢？”也許我能力不足，也許我該用客戶換經(jīng)驗換自知之明。
這件事之后，我很討厭她，心底是瞧不起她的。她一個月拿的工資是我的七八倍，卻做小人之事，我損失的只是一個小客戶，但是卻明白了很多世事道理：要不斷完善自己，要明白這個社會就是弱肉強食。但是我絕對不會做小人。
但是和此人相處，以后的日子真的需要勇氣，不知道我能撐多久。
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要堅持下去啊，吃虧了才會汲取經(jīng)驗啊，老板很苛刻的，直屬上司都一樣啊
恩 加油
正遭遇著同樣的處境,正經(jīng)受著同樣的考驗.不過和我搶客戶的人級別高一點,是總經(jīng)理,她自己也做物流也做外貿. 我已經(jīng)很厭倦她的誠信和良知的缺乏了.我想這樣的上司永遠把公司做不大,業(yè)務做不大的.我決定選擇另一種環(huán)境去奮斗!
其實哪里都一樣，不僅是外貿這個行業(yè)吧，又或許現(xiàn)在的社會就是這么現(xiàn)實，利益永遠都是第一。。。。。
外貿的路是要走的很長，也很辛苦，因為我們在每一步都需要付出很多很多，因為有太多太多人有著影響，一個個腳印，不管結果怎樣，都會讓我們成長不少，做我們該做的，爭取我們應得的，想我們想喜歡的，愛我們想愛的人，這就可以了。。。很多時候我們本身的影響也會給跟我們打過交道的客戶或者同事都有印象的。。。好好加油，外貿的生活就是不知道接下來會發(fā)生什么，會有什么問題，只管向前走就是了。。。
在這樣的環(huán)境里的確有點難過，自己要學會生存，適應。 堅強點，用自己的真心誠心和實際行動打動客戶，留住客戶。 如果真的適應不了，建議換個環(huán)境，終究有個窩是屬于自己的。
我也有同感，以前也做過一段時間貿易，但是現(xiàn)在改行了做貨代了，也會經(jīng)常碰到這樣的事情，畢竟都是作業(yè)務的，同事之間藏個心眼，呵呵也很難猜透的，以后自己多多注意就可以了，不要讓自己太傷心，太難受，別影響了以后自己做業(yè)務的情緒，要為自己努力加油?。?！
現(xiàn)在的社會防人之心不可無啊。
這種人也配當經(jīng)理嗎?
很好，一定堅持自己的原則
客戶是自己爭取的，那說明你自己有那個實力，那些坐撿便宜的就讓他們去吧，人之所以快樂不是因為得到的多，而是因為計較的少。反正都已經(jīng)這樣了，干脆大肚一點，有一天你會羽翼豐滿的
很好，一定堅持自己的原則
也許是客戶看到了我的認真和堅持，他現(xiàn)在直接寫信給我了，我的客戶沒有丟棄我，呵呵，我會努力的
確實，競爭是殘酷的！在競爭中，總會有人使用不正當?shù)氖侄稳ジ偁帲⊥赓Q如此，貨代如此，其他行業(yè)更是如此??！現(xiàn)實就是現(xiàn)實！
樓主保持心態(tài)啊，要想生存就得學會適應，我做的第個一外貿工作，就是被同事?lián)寙魏?，而被擠走。想想剛開始步入社會真的是天真和無知。只能是以代價來獲取經(jīng)驗，都會經(jīng)歷這一步。
樓主你真的很棒.你樂觀的心態(tài),努力一定會得到你想要的結果的!加油哦!
樓主你真的很棒.你樂觀的心態(tài),努力一定會得到你想要的結果的!加油哦!
看在我眼，痛在你心。 都是中國人，為什么做人的差距這么大啦。
現(xiàn)在有的人就是這樣,有利益就不顧原則
如何讓客戶喜歡自己呢？我發(fā)現(xiàn)自己和客戶的關系都很死板，最多節(jié)日問候下，平時都是說生意，這也是我經(jīng)驗不足之處。望各位前輩指點。
同意二樓的！
好好的開發(fā)客戶，客戶有時候并不是很了解具體情況，所以你要更加的努力去維持，那些小人不理他，這樣她也長久不了，人寬容點，有能力了，自己開公司
太可怕了。心寒！
以感動客戶，留住客戶，讓客戶喜歡自己為目標。內耗很累人，但是客戶沒有錯。換個角度試一試。
我覺得要堅持自己的原則,是我開發(fā)的為什么要給別人,經(jīng)理也不行!
