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12月來了，圣誕節(jié)也即將來臨。圣誕節(jié)可是一個“撩”客戶的大好時機，讓你有機會催促遲遲不下單的客戶下單，激活一直不回復的客戶回復，拉近與客戶之間的關(guān)系，把握客戶來年的采購計劃... ...

從正確的認識圣誕節(jié)開始：

圣誕節(jié)（Christmas）又稱耶誕節(jié)，耶穌誕辰，譯名為“基督彌撒”，西方傳統(tǒng)節(jié)日，在每年12月25日。彌撒是教會的一種禮拜儀式。圣誕節(jié)是一個宗教節(jié)，因為把它當作耶穌的誕辰來慶祝，故名“耶誕節(jié)”。圣誕節(jié)是西方世界以及其他很多地區(qū)的公共假日。

但是也要清晰的認識到，圣誕節(jié)是一個宗教節(jié)，并非所有國家都會過這個節(jié)日，信仰世界另一大宗教伊斯蘭的阿拉伯國家比如：沙特、阿聯(lián)酋、敘利亞、約旦、伊拉克、也門、巴勒斯坦、埃及、利比亞、阿爾及利亞、阿曼、蘇丹、索馬里、摩洛哥、突尼斯、卡塔爾、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亞、巴林...等二十多個國家是不過圣誕節(jié)的，所以在向你的客戶發(fā)送圣誕節(jié)問候的時候最好先了解對方是否過這個節(jié)日。

不同國家的圣誕習俗：

在這里分享一個網(wǎng)站工具給大家，可以在這上面詳細的了解圣誕節(jié)，并且可以具體的查詢到每個國家是怎么過圣誕節(jié)的，有哪些習俗特色，這些都是能幫助你拉近與客戶的距離的話題，換個角度說，也就拉近了與客戶訂單需求的距離。

點擊網(wǎng)址：https://www.whychristmas.com/根據(jù)各個國家進行類目查詢了解即可

各國的圣誕節(jié)放假安排：

歐洲國家

英國：12月24日到1月5日

法國：12月23日到1月5日

德國：12月24日中午開始到26日及29日到2日，部分公司12月20日到29日，1日到4日是圣誕節(jié)和新年假期

西班牙：12月23日到1月6日，規(guī)定的是24日半天，25日全天，31日半天，1日全天，但也要放一個星期，從20日到27日，一部分公司放假從24日到28日，29日上班，然后從30日放到7日

意大利：12月18日到1月4日

葡萄牙：12月24日到1月5日，很多公司只放25、26和1日

瑞士：12月24日到1月4日

瑞典：12月23日到1月9日

荷蘭：12月24日到1月6日

希臘：12月24日到12月25日

丹麥：12月22日到1月2日

芬蘭：12月24日到1月6日

奧地利：12月22日到1月6日

愛爾蘭：12月22日到1月5日

波蘭：12月24日到1月4日

捷克：12月21日到1月5日

俄羅斯：信奉東正教，1月1日到1月10日（多數(shù)公司12月22日開始放假）

保加利亞：12月24到27日，31日到1月3日

斯洛文尼亞：12月21號到1月5號　　

匈牙利/斯洛伐克：12月22日到1月4日假期兩周

美洲國家

美國：12月22日到1月5日

加拿大：12月24日半天到12月28日，事實上延續(xù)到1月4日

墨西哥：12月22日到1月5日

巴西：12月8日到1月4日作為假期的較多。24、25日和31、1日放假，部分公司12月21日到1月3日放假

智利：12月25日到1月4日

玻利維亞：12月21日到1月4號

亞非國家

印度：印度節(jié)日太多，國家規(guī)定圣誕當日休一天，不太隆重，大部分教育機構(gòu)有圣誕假期，假期在圣誕節(jié)前幾天開始在元旦幾天后結(jié)束

馬來西亞：12月25日到1月4日

印尼：12月24日到1月4日

尼日利亞：12月23日放假，假期半個月

澳大利亞：從12月18日到次年2月份，連著暑假一起放的，很多人去旅游，圣誕假期12月23日到1月7日

南非：12月18日到1月12號

菲律賓：擁有世界上最長的圣誕節(jié)假期，傳統(tǒng)上，菲律賓的圣誕節(jié)從12月16日開始，假期持續(xù)到次年1月的第一個星期周末結(jié)束

韓國：12月25日（但圣誕不是法定假期）

日本：圣誕不是法定假期，但學生一般正在放冬休假期，而湊巧接近圣誕節(jié)的12月23日是天皇誕生日國定假日，民眾也接受了西方慶祝圣誕節(jié)的傳統(tǒng)，但是他們的新年是更重要的節(jié)日，元旦假期12月28日到1月4日

泰國：元旦12月30日到1月4日

孟加拉：基督徒12月25日

埃及：12月24日到1月10日

毛里求斯：元旦假期12月30日到1月11日

新西蘭：從12月18到1月底2月初，連著暑假一起放的，很多人去旅游。圣誕假期12月20日到1月7日

阿塞拜疆：12月31日到1月5日

烏茲別克斯坦：12月31日到1月10日

尼日利亞：12月23日放假假期半個月

圣誕節(jié)給客戶送禮物：

圣誕節(jié)對于一些外國客戶既然有著重要的意義，那么趁著這個時機給客戶送禮就很容易給對方留下良好的印象，獲得客戶的好感。

送禮看似簡單，實則要費不少心思。其實，不管是圣誕節(jié)還是什么節(jié)日，送禮都沒有統(tǒng)一的標準，關(guān)鍵還是看對方是否感興趣是否喜歡，這就非?？简災銓蛻舻牧私獬潭攘恕?/span>

美國人送禮，有兩種講究，或是實用的，或是象征性的。比如一個人結(jié)婚，親朋好友也是要送結(jié)婚禮物的，需要什么實用的，他盡可以開出單子，告訴他的親朋好友，他們就會按單子買東西送給他，倒也省了許多心思。而象征意義的呢？禮輕情義重足矣。

日本人送禮時，一次不能送4樣或9樣東西，因為在日文中，“4”字與“死”諧音，而“9”字則與“苦”字諧音。日本人喜歡名牌貨，但對裝飾著狐貍和獾的東西很反感，他們認為，狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。日本人認為，贈給個人禮品應當在私下贈送，不應在公開場合贈送，除非你給在場的每個人都贈送禮品。

德國人的送禮，德國人不興厚禮。一瓶香水、一條領帶、一張賀卡，甚至自制的蛋糕、果醬都是送給親朋好友的最好禮物。如果是為公事或外事送禮，他們就更注重禮品的意義了，如介紹德國名勝古跡和城市風貌的畫冊等等。在德國，下屬向上級送禮、公司向官員贈禮的現(xiàn)象非常少見。因為個人的升遷、公司是否獲得訂單，都有法可依，并不由某位官員說了算。但有時也有例外，官員過生日時，會收到家人和知心朋友贈送的禮物。

英國人的送禮習慣，在英國請吃飯或看歌劇可代替送禮。給英國人送禮時，應送些價格不太高的禮品。如果價格很高，就會被誤認為是一種賄賂。送一些高級巧克力、一瓶名酒或一束鮮花，都能得到對方的喜歡。但要注意，最好不要送印有公司標記的禮品。對于英國人來說，除非你跟他們很熟，否則不要送禮品，不然，他們會認為送禮的人很庸俗，是想得到他們的報答。

法國人的送禮習慣，法國是一個浪漫的國家，歷史悠久，法國人祟尚藝術(shù)，因此，禮品最好多帶有一些藝術(shù)性，如有特色的仿古禮品，他們就會很喜歡。但是初次交往時，法國人不喜歡送禮。

等等...總結(jié)起來，送禮是個有挑戰(zhàn)性的活，送的好事半功倍，送的不好辛苦白費，如果是要年年送的，那絕對挑戰(zhàn)眼光和智力，簡單扼要的說說給國外客戶送禮物要注意哪些事項：

要有中國特色，如果人家家門口隨處都可買到，那這體驗感不如不送。

不宜太貴，禮輕情意重，送的太貴要肉痛，客人收了反而尷尬。

不宜太大，禮物太大快遞運費貴不說，還不好包裝。

不宜太重，還是運費太貴，而且運輸麻煩。

不宜太脆，包裝不好包，運輸中容易破損。

大多數(shù)外國朋友對我國的文化比較感興趣，可以挑選一些能夠代表中國傳統(tǒng)文化特色的東西，如絲綢、刺繡、折扇及傳統(tǒng)工藝品等送給他們。如果對方對中國京劇感興趣，還可以選擇精致的京劇臉譜相送，會讓他們覺得既新鮮又充滿魅力。

禮物的具體選擇還是要基于你平時對新老客戶跟進維護工作做的怎么樣，對客戶的了解程度，關(guān)心程度。

“投其所好”是贈送禮品最基本的原則，如果不了解對方喜好，穩(wěn)妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品。中國人司空見慣的風箏、二胡、笛子、剪紙、筷子、圖章、臉譜、書畫、茶葉，一旦到了外國友人的手里，往往會備受青睞，身價倍增。

總之沒有最好的禮物，只有最契合的，最適合的。另外不要本末倒置，小禮物的贈送只是一個小手段，更重要的還是平時做好專業(yè)細致的服務。

禮物挑選好后，就要考慮怎么送了，這里指出幾個注意事項：

一個客人聯(lián)系就送給一個客人，多個人同時聯(lián)系就要都送。如果是一個團隊和你聯(lián)系，采購技術(shù)跟單，不要只送給其中一個人，要么就都不要送。

如果其中有老板，禮物一定要區(qū)別對待，特別是俄羅斯，東歐，中東，東南亞、南美等國家，老板是不喜歡被當下屬們一樣對待的，可能會起反作用。

如果是熟悉的老客戶，可能的話就同時給他的愛人或親人準備一份禮物。有時候，你討好他想討好的人，這個更有效。

有些客戶如果了解他的愛好，就準備相對應的禮物，這樣效果會更好。

對自己贈送的禮物要充分了解，用處、來源、文化、意義、寓意等等。

最后，不是所有客戶都應該寄禮物贈送，自己學會選擇取舍。另外無論你給客戶送什么禮物，或者什么時候送禮物，最好在禮物上留下自己的名字或者Logo，這樣能給外國客戶留下更深的印象，因為送禮不是我們的目的，我們的目的是讓客戶記住你，拉近彼此的關(guān)系，禮物寄出去后及時發(fā)送郵件告訴客戶。