我們做外貿(mào)都希望有穩(wěn)定的客戶源，所以跟進(jìn)和維護(hù)客戶很重要。可是你知道客戶為什么跟你合作么？如果客戶不跟你合作又是因?yàn)槭裁矗科鋵?shí)如果我們掌握了外貿(mào)客戶挑選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，是不是更容易維護(hù)客戶？那么外貿(mào)客戶一般都喜歡什么樣的供應(yīng)商呢？
無障礙溝通
可以無障礙溝通。這是對我們英語水平的要求。雖說英語只是外貿(mào)工具，溝通順暢是合作的前提。所以說要想做好外貿(mào)，先把英語練好，這可是外貿(mào)客戶挑選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)之一。
專業(yè)性
專業(yè)性，熟悉你所銷售產(chǎn)品的知識(shí)。多花時(shí)間去研究你銷售的產(chǎn)品?？梢哉f出產(chǎn)品原理、優(yōu)勢，市場行情，原材料等。只有對自己的產(chǎn)品足夠了解，才能跟客戶找到共同的話題，才能讓客戶依賴你，信任你，最后跟你合作。
職業(yè)性
職業(yè)性。就是懂得外貿(mào)行業(yè)里的所有流程。熟悉各個(gè)國家的法律政策。對于客戶來說，和有職業(yè)性的外貿(mào)人溝通起來比較輕松，由于他對其他國家的政策都有所了解，就省去了解釋的麻煩。
解決方案
能夠提供解決方案。主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)挖掘客戶問題，提供對應(yīng)的解決方案，這是征服客戶的關(guān)鍵。
是否老實(shí)
看你是個(gè)老實(shí)人。所謂老實(shí)人就是實(shí)在誠信的人，這樣的人容易獲取客戶的信任。老實(shí)人是通過行動(dòng)表現(xiàn)出來的。
以上就是外貿(mào)客戶挑選供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然不是說你符合這些標(biāo)準(zhǔn)都能成為客戶的供應(yīng)商，而是說客戶選擇的供應(yīng)商差不多都符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。為了我們有穩(wěn)定的業(yè)績，我們不僅僅要做足上面的準(zhǔn)備，還要養(yǎng)成以下這些好習(xí)慣才更有機(jī)會(huì)拿下我們的外貿(mào)客戶。
如果外貿(mào)人也有自己的武林秘籍，那么你覺得里面最重要的功法會(huì)是什么？外貿(mào)客戶開發(fā)途徑十八掌？外貿(mào)跟進(jìn)寶典？還是外貿(mào)談判心經(jīng)？
相信很多外貿(mào)人看過小易的干貨后都掌握了外貿(mào)客戶開發(fā)途徑十八掌，但是做外貿(mào)只有外貿(mào)客戶開發(fā)途徑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，即使你找到了客戶，你又憑啥覺得客戶會(huì)跟你合作呢？
除了上面幾點(diǎn)硬性標(biāo)準(zhǔn)之外，小易這里再分享一招“全能寶典”，教你全方位的提升自己的能力，做好外貿(mào)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
首先我們換位思考，外國人做采購也不比我們輕松，他們需要獲取很多的市場信息，進(jìn)行很多的價(jià)格比較，找到性價(jià)比最高的合作方，然后還要保證對方真實(shí)可靠，因此面對這么繁多的工作，對方一定會(huì)選擇那種專業(yè)省心的合作伙伴。
那么我們想要成為對方的合作伙伴就需要提升自己，全方位的做一個(gè)合格的供貨商。
懂得報(bào)價(jià)
第一我們在報(bào)價(jià)時(shí)盡量選擇最簡單最易懂的報(bào)價(jià)單，比如我們的報(bào)價(jià)單資料十分詳實(shí)齊全，內(nèi)容整理的十分規(guī)范，排版也是板正方便閱讀，不需要客戶一直索取其他的信息，一次性將客戶會(huì)用到的信息給出去。
做好準(zhǔn)備
第二我們在談判之前做好充分的準(zhǔn)備，一些必備的資料提前找好整理出來，以便談判時(shí)能夠深入產(chǎn)品內(nèi)部聊一些細(xì)節(jié)的問題，而不是浮于表面不談深度，本來就是互聯(lián)網(wǎng)談判，沒有辦法面對面，如果你還是像走個(gè)過場一樣敷衍對方，一定會(huì)讓對方覺得我們不專業(yè)，沒有說服力。
提升售后
最后當(dāng)我們簽完單之后也要做好售后服務(wù)，不要拿完錢之后洋洋得意對客戶不理不睬，客戶遇到問題也不幫忙處理，在訂單生產(chǎn)運(yùn)送階段要定時(shí)跟客戶匯報(bào)訂單情況，收款之后客戶遇到問題我們也應(yīng)該及時(shí)幫忙處理。(客服226167039)
