市場急劇惡化，出口歐洲的企業(yè)出現(xiàn)的退貨風(fēng)險(xiǎn)與我的客戶開發(fā)機(jī)遇
沒有想到這個(gè)歐洲的客戶這么坦率，直接告訴我讓我再聯(lián)系其他的買家，說他現(xiàn)在沒有辦法忍受市場的滑落，我們發(fā)出去的產(chǎn)品他已經(jīng)無法承擔(dān)付款，希望我們可以原諒他。
接到這個(gè)信息，我的第一的念頭是，歐洲真的變化這么快嗎？市場真的這么差了嗎？不管如何，客戶的郵件是真真切切的擺在了我的面前，我只得想辦法把貨拉回來，但是，費(fèi)用呀。。。。
擺在我面前的不只是拉回來這么簡單，并不只是退貨，我們要付雙程的運(yùn)費(fèi)，這個(gè)費(fèi)用太高了。另外，最糟糕的是我們早把款付給了我們的工廠。
通過了解，歐洲確實(shí)最近出現(xiàn)了大批量的客戶退貨，要么是開了L/C拒付，要么直接了當(dāng)?shù)母嬖V你我不要貨物了。
所以現(xiàn)在出口歐洲的企業(yè)一定要注意防范這些退貨的風(fēng)險(xiǎn)，唯一的我認(rèn)為應(yīng)該是先付訂金，L/C現(xiàn)在已經(jīng)不存在信用的保證了，只要客戶想拒付，再嚴(yán)格的L/C也沒有用。
另外，我想說的是這對我們業(yè)務(wù)員來說，絕對是上天都找不到的開發(fā)新客戶的時(shí)候，大家都在努力的退縮，不敢前進(jìn)，一些歐洲信譽(yù)比較好的客戶也被一些信譽(yù)不好的進(jìn)口商拖下了水或者撒了灰，好的客戶還是有訂單需求的，但是苦于各種供應(yīng)商的“苛刻要求“”，他們找不到合適的供應(yīng)商，我相信，只要這個(gè)時(shí)候進(jìn)入了這個(gè)客戶的采購系統(tǒng)，等待市場好轉(zhuǎn)的時(shí)候，他絕對不會把你甩掉。另外，很多的業(yè)務(wù)員都沒有了信心再開發(fā)新客戶，一些采購也沒有辦法聯(lián)系到國內(nèi)的工廠，他們也在著急，這個(gè)時(shí)候，如果你敢于同他們進(jìn)行交談及時(shí)的交談，我相信這絕對是一個(gè)培養(yǎng)新客戶的發(fā)展新市場新產(chǎn)品的時(shí)候。而且這個(gè)時(shí)候絕對是樹立自己品牌的時(shí)候?！啊蓖顺绷耍凑l在裸泳“，這是上午一個(gè)同行業(yè)里的朋友說的非常經(jīng)典的話。
市場惡化是危機(jī)也是機(jī)遇，看你如何去把握這個(gè)雙刃劍。但是無論如何，風(fēng)險(xiǎn)絕對是要避免了或者減小到最低才可以做。不然，你面對的將是破產(chǎn)或者。。。
