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    Loby liu
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    客戶為什么會下訂單給你
    Browse volume:116 | Reply:4 | Release time:2009-04-11 08:48:56
    上面我們分析的時候提到了三個要素:價格,交貨期,付款方式,是影響訂單的三個最重要要素,這三個要素按照重要程度排序,估計很多人都把價格排到第一位! 的確,價格對訂單的影響是顯而易見得,你最低價不一定能夠談下客戶,但是最高價卻往往第一個被淘汰,這幾乎是人類共有的習慣!現在競標都是直接把最高標價者淘汰,價格得影響可見一斑! 很多外貿業(yè)務員都有過這樣的經歷,很有購買誠意的客戶,因為自己報價太高而丟掉,甚至報價過高,直接被嚇跑,再也沒有主動跟我們聯系! 于是往往形成了這樣一種錯誤的想法,外貿就是價格戰(zhàn),價格越低拿下客戶的可能性越大,正是在這種大環(huán)境的驅使下,中國的外貿同行們,互相壓價,斗得不亦樂乎,而國外客戶卻是坐收漁翁之利! (先牢騷一下,牢騷歸牢騷,自己的同行為了搶市場,拼命降價,甚至把剛剛調整到9%的退稅中的4%讓給對方來打擊我們,我們怎么辦?自命清高?那最后就都喝風了!即使我們不像對手那樣讓出4%得血汗錢,也不能讓這個差價拉開太大,否則我們就成了第一個出局者,連上臺的表演機會都沒有,節(jié)目就被斃了,不就冤死了) 但是真的價格最低得就是拿到訂單的嗎?未必,交貨期和付款方式這兩個因素不是不起作用,甚至有時候比價格更起決定作用! 引入一個不恰當的例子,但是能說的更清楚,一村剩女,每有男子找老婆,總有一堆應征者,最后呢,剩下了幾個條件(相貌身材等)差不多的姑娘等待男方做出最后決定。 情況一:男子老爹病重,于十天后肯定將去世(設計情節(jié),請勿當真),過世前一定要見到兒子成親,于是第一考慮條件就成了時間,經確認十天之內不能成親(為什么不能成親,不知道?。┑墓媚锱懦ㄟ@里面也許就有一個要價(彩禮)最低的?。? 這種情況在外貿里面經常見,尤其是客戶是中間商,他們已經跟終端客戶基本上確定了最遲交貨期,扣除海運時間,我們的交貨期他們將是他們考慮的重大問題。 終端客戶也不僅僅有一個兩個中間商。當其中一個中間商,為了多賺點錢,重點考慮最低價供應商,卻始終不能滿足交貨期得時候,他們可能丟了這個單子,因此他們寧愿少賺一點也不能不賺, 在這個過程中需要的是你對客戶這種心態(tài)的把握,只要把握住了,就等于捏住了蛇的七寸,即使到時候你的價格不是最低,他能不就范嗎? 9月份有一個單子就是這樣,同行提供了每噸低于我們24美元的價格,但是就是滿足不了十天內交貨的條件,而我們當時果斷的將不是很急的一個單子,挪到后面,順順當當得接下了訂單,當這個月今天,我們總共接到這個客戶11個柜的訂單,完全是因為當時的一個判斷和決定! 當然我們因曾經因為滿足不了供貨期,低價也被客戶踢出局的時候,這就是供貨期的影響! 而且當我們判斷準了客戶,完全可以把交貨期作為談判的一個工具,如我曾經分享的那兩個客戶正是抓住了這點,“如果你繼續(xù)糾纏價格,而不下訂單,我們可能就不能按照既定時間交貨了,因為我們手頭馬上有個信用證或者預付款進來,優(yōu)先安排,您的貨物就只能往后排了“”. 客戶會權衡,失掉訂單,失掉客戶和少賺幾十美元哪個更合算!
    Concern (0
    Commentary(4)
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    cindyzhao

    呵呵,蠻實用的~

    2009-04-14 18:22:12
    zhongjuliana

    關于這個問題,我想現在最主要的還是一個價格問題,另外產品的質量也是非常的重要的,至于交貨期是可以控制的。價格是放在首位來談的(同時要強調這個價格的質量),談好價格的時候可以對質量進行評判,不通的質量不一樣的價格。此外如果不能做到的交貨期不要大夸???,會吃虧的 說不定,做了一次下次就不做了

    2009-04-14 16:47:57
    永成李

    咋了這是,怎么帖子轉來轉去的 亂了

    2009-04-11 11:06:31
    selenalee

    下不下單子,最重要是客戶對你產品質量、誠信狀況是否了解,誠信問題。這就是為什么在互相都不了解的情況下,大量發(fā)送郵件石沉大海的原因了。。一點都不了解你,為什么要理你呢,除非他著急找貨。。所以我們要盡量了解客戶,讓客戶相信你機會才可以大

    2009-04-11 10:55:08
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