每次感覺客戶要下訂單了, 我都會很謹(jǐn)慎的回復(fù)郵件,有時候一封郵件可以寫一個小時,甚至更長, 寫完以后,多讀幾遍,再想想有沒有什么歧義, 這樣發(fā)出去的郵件好多了, 基本沒有什么問題。
判斷客戶會不會下訂單最難, 以前我接觸過一個客戶, 他問我們的產(chǎn)品價格,我當(dāng)時第一感覺是, 他不會購買我們的機器。 我覺得根據(jù)他的用途來說, 買別的機器會更好,也便宜, 所以我推薦他看看別的公司的產(chǎn)品, 可是沒有想到談到最后, 他還是決定從我們這采購。
所以真誠的對待每一個客戶, 很有意思。