報(bào)價(jià)之后我們要做的事情還是蠻多的。比如說跟單,這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
一般來說報(bào)價(jià)之后不要當(dāng)天跟單,要給客戶一個(gè)考慮的機(jī)會。所以最佳的時(shí)間是在第二天,客戶不會在這天就忘記你的報(bào)價(jià),他自己也經(jīng)過了考慮,所以你不會在這時(shí)候得到模棱兩可的答案,但是,在第二天的跟單中,要主意的問題是:不要直接提價(jià)格,不要問客戶是或者不是的問答題,這樣你的跟單在幾秒鐘就完成了,而且極有可能是否定的答案,所以你不能讓客戶拿到主動權(quán),不要問考慮的怎么樣了,或者是問我們的價(jià)格可不可以之類的,因?yàn)槟愕玫降拇鸢覆挥孟?,就是貴了啊或者還沒想好之類的來拖延時(shí)間。你可以跟客戶說他們要的產(chǎn)品你們有現(xiàn)貨或者你們有現(xiàn)成的原材料,如果下單,交貨期可能會縮短等等,這些是讓客戶知道,不只他們要這種產(chǎn)品,也有同行來買我們的產(chǎn)品,這樣就有一種認(rèn)知:我們的產(chǎn)品在他們的行業(yè)很受歡迎,也就樂意買我們的東東了。
另外,如果客戶要求寄樣的時(shí)候別忘了,要在產(chǎn)品上貼上自己公司的標(biāo)簽,要包括公司名,聯(lián)系電話,網(wǎng)址等等,要讓客戶知道是誰寄給你的樣品,到時(shí)候如果很滿意的話怎么聯(lián)系生產(chǎn)商。偶有一次就是沒有做這些工作,到第二次聯(lián)系客戶的時(shí)候客戶竟然不知道我寄的樣品是哪個(gè)了。
當(dāng)然咯,寄完樣品還要跟進(jìn),要詢問客戶自己的東東用在他們的產(chǎn)品上還有什么問題,如果發(fā)現(xiàn)什么不適合的地方一定要盡快的幫客戶想辦法解決,這樣就讓客戶覺得如果找你們,以后出現(xiàn)問題不會很麻煩。
還有一點(diǎn)需要注意的是:遇到想買產(chǎn)品,又嫌價(jià)格太貴的客戶,不要直接問他們的目標(biāo)價(jià),要先解釋清楚你們和別家廠商的區(qū)別,比若說原材料的不同這樣的,要讓客戶對你的產(chǎn)品有大概的了解,當(dāng)然是了解你產(chǎn)品的優(yōu)勢咯,然后讓客戶自己選擇是用質(zhì)量好的,有保障的還是用便宜的,使用壽命短的。
以上是個(gè)人經(jīng)驗(yàn),還有朋友也寫過報(bào)價(jià)之后的經(jīng)驗(yàn),如有雷同,純屬巧合哦,嘿嘿。
偶現(xiàn)在用的技巧都是這樣的,如果還需要改進(jìn)的話,還期待朋友們幫偶糾正哦。
先謝謝啦?。?/font>
我每次發(fā)了價(jià)格后,如果沒有回復(fù)就想著打電話, 不知道客戶是不是嫌麻煩那!但是我們的國際長途電話費(fèi)基本都是我用的。但是沒有效果,不定的還是不定
謝謝大家的指導(dǎo)了!希望大家能夠分享一下自己的報(bào)價(jià)經(jīng)驗(yàn),我在學(xué)習(xí)中呢,呵呵
其實(shí)還有很多需要注意的,以后我會就這方面說說自己的想法,哈哈?。《嘀x各位的指導(dǎo)。。。 當(dāng)然這些是我自己分享過來的,興許對某些人有用
LZ真的是另辟蹊徑,我雖然不會在當(dāng)天問客人覺得價(jià)格怎么樣,有時(shí)候也盡量避免問這樣的問題,但相差也不會太遠(yuǎn),因?yàn)榇_實(shí)也想不到更好的方法。