外貿(mào)新手應(yīng)有的反思1.如果你從沒(méi)做過(guò)外貿(mào),三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有單子是很正常的事,不要灰心,要堅(jiān)持下去。
反思:對(duì)一個(gè)新手來(lái)說(shuō),在入職的前三個(gè)月你有沒(méi)有去做這個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查。國(guó)內(nèi)外的市場(chǎng)行情、產(chǎn)品價(jià)格和銷量、國(guó)內(nèi)外的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、相應(yīng)市場(chǎng)含量以及國(guó)外客戶對(duì)產(chǎn)品的主要要求,你都知道么?這些資料都調(diào)查清楚了,再找客戶就有了所謂的理論基礎(chǔ)了。接下來(lái)你要學(xué)習(xí)的東西還很多:產(chǎn)品知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)以及跟單知識(shí)等等,這些東西也都知道和積累了,我想你接單也只是個(gè)時(shí)間的問(wèn)題了。
2.不要對(duì)你的老板抱怨公司的劣勢(shì),如果還不想換工作,就盡量把困難踩在腳下.
反思:業(yè)務(wù)員最容易抱怨的就是公司的實(shí)力差、產(chǎn)品的價(jià)格高等等,但是這些東西只能盡量去爭(zhēng)取,而他們不應(yīng)該成為你找不到業(yè)務(wù)的理由??朔щy、創(chuàng)造條件,才能夠帶著足夠的信心去跟你的潛在客戶親密接觸。不管什么樣的公司、什么樣的產(chǎn)品,總會(huì)有其特定的客戶群體。所以,放下抱怨、擦亮眼睛去尋找客戶的獨(dú)特需求才是我們的正路。
3.不要說(shuō)你的同事沒(méi)有一個(gè)把你當(dāng)朋友,反過(guò)來(lái)想想你把他們當(dāng)朋友沒(méi)?
反思:朋友是用心去澆灌的,這話很俗但很適用。不要認(rèn)為別人都人渣,就自己人才。公司里各路人才多的是,放下架子虛心學(xué)習(xí)你會(huì)贏得不少朋友,公司里總能夠找到幾個(gè)志同道合的人。
4.如果可以,盡量不要QQ,很浪費(fèi)時(shí)間,MSN更能交流有效信息.
反思:國(guó)內(nèi)的朋友和客戶一般都是QQ聯(lián)系,國(guó)外的則都是MSN。國(guó)內(nèi)的貨代,基本二者同時(shí)使用。因此,聯(lián)系方式取決于你的主要工作職責(zé)。
5.在網(wǎng)上找客戶的時(shí)候盡可能多用幾個(gè)搜索引擎,如果不了解,可以上"福步外貿(mào)論壇"看看。
反思:網(wǎng)絡(luò)搜索能力是必須的。查找客人的聯(lián)系方式和資信情況幾乎是你每天要做的工作。不要心煩,耐心去查找客人的蛛絲馬跡吧。除了百度和谷歌外,還要去國(guó)外的各種各樣的黃頁(yè)和數(shù)據(jù)庫(kù)看看,有時(shí)候會(huì)有不小的收獲。
6.你在網(wǎng)上找到的客戶或發(fā)過(guò)郵件、打過(guò)電話的客戶,一定要有詳細(xì)的記錄,以備下次再聯(lián)糸.
反思:有時(shí)候客人會(huì)在你放松郵件一兩個(gè)月后,才會(huì)跟你聯(lián)系。當(dāng)時(shí)你詢問(wèn)了什么信息、報(bào)了什么價(jià)格、給出了什么樣的承諾?如果沒(méi)有記錄的話,那你慘了。你跟客人的溝通就不得不從新開(kāi)始。
7.上網(wǎng)看新聞最好在午飯前,五分鐘就可以,盡量看英文網(wǎng)站.
反思:中英文網(wǎng)站最好同時(shí)看,至于什么時(shí)候看可能要看個(gè)人的習(xí)慣。目標(biāo)市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐挠⑽木W(wǎng)站很重要,經(jīng)常關(guān)注是有好處的。但是每天五分鐘可能是不夠的。
8.在辦公室看到的每一個(gè)同事,保持春風(fēng)滿面,這樣會(huì)感染更多人的工作情緒.
反思:絕對(duì)同意?。?!
9.下班回家后,不要再談或者想工作的事,生意絕不是你的全部,和你的家人多溝通。
反思:工作是工作,生活是生活。沒(méi)有了工作,你可以再去找,但是沒(méi)有了生活,可能你就永遠(yuǎn)迷失在工作中了。下班后陪家人去買個(gè)菜、做個(gè)飯、聊聊天。天下最不應(yīng)該傷害的就是你的家人,而最容易被你忽略和傷害的也是你的家人。
10.和你認(rèn)識(shí)的或即將認(rèn)識(shí)的外貿(mào)戰(zhàn)友分享此貼,以便擴(kuò)大自己的圈子,人性最大的弱點(diǎn)就是自私,克服它,你就會(huì)成為強(qiáng)者。
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