今天給客戶(hù)深圳的貨代打電話(huà)的時(shí)候被同事聽(tīng)到客戶(hù)的公司名了,同事說(shuō)是之前同事分給他的客戶(hù);
-----聽(tīng)到這個(gè)我有幾個(gè)感受:
1.怎么又是他的客戶(hù),我看看他的客戶(hù)管理表格,是他之前聯(lián)系的同一個(gè),傻眼了!
2.他記性怎么那么好啊,他客戶(hù)管理表格上面那么多客戶(hù)公司名,他怎么就會(huì)記得呢?這個(gè)客戶(hù)都沒(méi)怎么跟他合作過(guò)啊
3.他怎么聽(tīng)力那么好啊,我只在電話(huà)里面說(shuō)了一次客戶(hù)的公司名,他就聽(tīng)到了,而且反應(yīng)過(guò)來(lái)了;
4.不知道他有沒(méi)有做了我的客戶(hù)?。。。。他跟哪些客戶(hù)合作我還真沒(méi)太注意
----------延伸:
公司只有我們兩個(gè)外貿(mào),之前開(kāi)發(fā)德國(guó)客戶(hù)的時(shí)候我們就很多都是重復(fù)開(kāi)發(fā)的,只是有些跟他合作了,我雖然晚到一步但是也開(kāi)發(fā)了幾個(gè)客戶(hù),可惜最大的客戶(hù)被他先開(kāi)發(fā)掉了,他一個(gè)客戶(hù)可以當(dāng)我所有客戶(hù)的銷(xiāo)售額。
進(jìn)公司他比我早一個(gè)月,但是他比我大4歲,開(kāi)發(fā)客戶(hù)的意識(shí)比我強(qiáng),也難怪他比我領(lǐng)先多了
我雖然被他搶了先機(jī),但是后來(lái)的努力還是為我扳回了一部分德國(guó)客戶(hù),有兩個(gè)他先于我聯(lián)系的都被我拿到了
不過(guò)我從來(lái)不會(huì)太在乎是否同事已經(jīng)開(kāi)發(fā)過(guò)了,因?yàn)橹灰獩](méi)找他拿貨都不算他的客戶(hù),只是我盡量選擇他聯(lián)系客戶(hù)的空擋來(lái)開(kāi)發(fā),也只是估計(jì),我是不可能知道他哪一天有沒(méi)有聯(lián)系哪一個(gè)客戶(hù)的,老板對(duì)我們重復(fù)開(kāi)發(fā)的問(wèn)題也是采取消極態(tài)度,就是誰(shuí)先出單就是誰(shuí)的,當(dāng)然我們同事之間還是盡量保持一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)度,大家都比較和氣,業(yè)務(wù)上的沖突都是我們兩個(gè)外貿(mào)商量解決的,我們都商量好自己一直開(kāi)發(fā)不成的客戶(hù)對(duì)方是有權(quán)繼續(xù)開(kāi)發(fā)的。^_^ *g*
之前因?yàn)殚_(kāi)發(fā)客戶(hù)的意識(shí)不夠,讓他搶了先機(jī),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)都是我的2倍左右,都是大客戶(hù)的影響,我沒(méi)開(kāi)發(fā)到什么大客戶(hù)
面對(duì)業(yè)績(jī)差距,雖然心里很不平衡,但是比起這個(gè)不平衡,更重要的是如何看到自己的不足,提升自己。
提升自己的能力比提升業(yè)績(jī)意義更大
我會(huì)加油,下一份工作我也會(huì)避免這個(gè)失誤
最大的客戶(hù)之一---土耳其客戶(hù)這次要求我們降價(jià)的要求沒(méi)有實(shí)現(xiàn),一直每聯(lián)系我,可能真的要找東莞或者深圳的對(duì)手合作了,揪心。。。。。
客戶(hù)碰車(chē)是很 煩的事情。滿(mǎn)腔熱情一下就沒(méi)了。不過(guò)還好你沒(méi)有進(jìn)展到最后下單時(shí)候發(fā)生,那樣更鬧心。大客戶(hù)是每個(gè)人的追求。努力加油吧!