今天給客戶深圳的貨代打電話的時候被同事聽到客戶的公司名了,同事說是之前同事分給他的客戶;
-----聽到這個我有幾個感受:
1.怎么又是他的客戶,我看看他的客戶管理表格,是他之前聯(lián)系的同一個,傻眼了!
2.他記性怎么那么好啊,他客戶管理表格上面那么多客戶公司名,他怎么就會記得呢?這個客戶都沒怎么跟他合作過啊
3.他怎么聽力那么好啊,我只在電話里面說了一次客戶的公司名,他就聽到了,而且反應過來了;
4.不知道他有沒有做了我的客戶?。。。。他跟哪些客戶合作我還真沒太注意
----------延伸:
公司只有我們兩個外貿(mào),之前開發(fā)德國客戶的時候我們就很多都是重復開發(fā)的,只是有些跟他合作了,我雖然晚到一步但是也開發(fā)了幾個客戶,可惜最大的客戶被他先開發(fā)掉了,他一個客戶可以當我所有客戶的銷售額。
進公司他比我早一個月,但是他比我大4歲,開發(fā)客戶的意識比我強,也難怪他比我領先多了
我雖然被他搶了先機,但是后來的努力還是為我扳回了一部分德國客戶,有兩個他先于我聯(lián)系的都被我拿到了
不過我從來不會太在乎是否同事已經(jīng)開發(fā)過了,因為只要沒找他拿貨都不算他的客戶,只是我盡量選擇他聯(lián)系客戶的空擋來開發(fā),也只是估計,我是不可能知道他哪一天有沒有聯(lián)系哪一個客戶的,老板對我們重復開發(fā)的問題也是采取消極態(tài)度,就是誰先出單就是誰的,當然我們同事之間還是盡量保持一點點風度,大家都比較和氣,業(yè)務上的沖突都是我們兩個外貿(mào)商量解決的,我們都商量好自己一直開發(fā)不成的客戶對方是有權繼續(xù)開發(fā)的。^_^ *g*
之前因為開發(fā)客戶的意識不夠,讓他搶了先機,到現(xiàn)在業(yè)績都是我的2倍左右,都是大客戶的影響,我沒開發(fā)到什么大客戶
面對業(yè)績差距,雖然心里很不平衡,但是比起這個不平衡,更重要的是如何看到自己的不足,提升自己。
提升自己的能力比提升業(yè)績意義更大
我會加油,下一份工作我也會避免這個失誤
最大的客戶之一---土耳其客戶這次要求我們降價的要求沒有實現(xiàn),一直每聯(lián)系我,可能真的要找東莞或者深圳的對手合作了,揪心。。。。。